Kada dobijete novi proizvod, čitate li priručnik s uputama? [Anketa]

Ključni zahvati

• Priručnici za proizvode sadrže važne informacije, ali također uključuju dodatnu dlaku koju je tvrtka dodala kao mjeru opreza.
• Čitanje priručnika možda neće uvijek biti potrebno, ovisno o proizvodu. Neki proizvodi zahtijevaju više uputa od drugih.
• Općenito je dobra ideja barem prelistati priručnik kako biste pronašli korisne informacije i izbjegli moguće probleme. Čitate li priručnik ili shvaćate stvari u hodu?

Kada raspakirate novi proizvod, bilo da se radi o televizoru, pegli za kosu ili automatskoj kutiji za otpatke, u kutiji se obično nalazi priručnik. Ponekad na početku priručnika postoji i vodič za brzi početak ili odjeljak s uputama za korištenje koji vam omogućuje letimičan pregled važnih informacija.

Čitate li priručnik za proizvod od korice do korice tako da ništa važno ne propustite ili brzo čitate ono bitno? Ili niste pročitali priručnik ili vodič za brzi početak kako biste jednostavno počeli koristiti proizvod? Želimo znati!

Priručnik pokriva sve što treba znati

Priručnik za proizvod sadrži važne informacije za korisnika, poput načina rješavanja uobičajenih problema, kako najbolje održavati proizvod i, naravno, kako pravilno koristiti proizvod. No postoji i mnogo dodatnih dlaka koje je tvrtka stavila kao mjeru opreza. Na primjer, ako kupite grijalicu i ona se zapali zbog nečega na što je upozoreno u priručniku, tvrtka je pokrivena.

Zatim, tu su i drugi proizvodi koji objašnjavaju korisne značajke u priručniku osim onoga što je napisano u vodiču za brzi početak. Dao sam mami robotski usisavač kao blagdanski dar i pitao sam je oko šest mjeseci kasnije je li već koristila funkciju brisanja i rekla je "Ne čisti." Uvjeravao sam je da jest i pitao je li preletjela priručnik da vidi što može učiniti, a ona je rekla, "Ne."

Čak bi joj i brzi pogled kroz priručnik (ili vjerojatno vodič za brzi početak) pokazao da robot može usisavati i brisati. Ali je li čitanje priručnika potrebno za svaki proizvod?

Čitanje priručnika možda neće uvijek biti potrebno

Svaki priručnik koji se nalazi u kutiji proizvoda namijenjen je za čitanje, ali je li čitanje tog priručnika potrebno ili ne vjerojatno ovisi o proizvodu.

Za proizvode za koje općenito nije potrebno puno uputa, poput TV-a, možete ga samo priključiti, slijediti upute i spremni ste. Za proizvod koji dolazi s puno značajki, poput automatske kutije za otpatke ili kuhinjskog uređaja, priručnik obično sadrži ključne informacije i gomilu korisnih savjeta.

Čitate li priručnik s uputama za proizvod ili ne?

U većini slučajeva, ako uz proizvod dolazi priručnik s uputama, ja ću ga barem letimično pogledati. Prelistat ću svaku stranicu i vidjeti je li to samo pravni žargon ili nešto korisno. Čak i za nešto tako malo kao što je moja pegla za kosu, preletjela sam priručnik kako bih pronašla informacije o tome koliko se može zagrijati i koje temperature najbolje odgovaraju mojoj teksturi kose.

Ali što je s tobom? Čitate li općenito priručnik za proizvod, letimično ga pregledavate ili samo pregledavate vodič za brzi početak? Ili odbacujete oprez u vjetar i shvaćate stvari u hodu, a da ništa ne čitate?