Ponekad vam poruke o pogrešci ne govore dobro zašto se aplikacija srušila. Evo kako popraviti neugodno nejasnu pogrešku programa Outlook "nešto je pošlo po zlu".
Pomalo nejasna poruka o pogrešci Microsoft Outlooka "Nešto nije u redu" može se pojaviti kada pokušavate postaviti svoj račun ili općenito upotrebljavate aplikaciju. Bez jasne naznake što nije u redu, popravljanje takvih Outlookovih pogrešaka može biti teško.
Kako bismo vam pomogli, naveli smo sve moguće načine za ispravljanje pogreške "Nešto nije u redu" u programu Outlook za Windows.
1. Uređivanje datoteka registra
Automatsko otkrivanje zgodna je značajka koja omogućuje Outlooku da automatski konfigurira postavke računa e-pošte bez potrebe za ručnim unosom od korisnika. Ako ova usluga primi bilo kakve neočekivane rezultate od web-poslužitelja treće strane, Outlook bi mogao prikazati poruku o pogrešci "Nešto nije u redu". Da biste to riješili, morat ćete napraviti nekoliko promjena u datotekama registra na računalu.
Kao što možda znate, neispravne promjene u datotekama registra mogu učiniti vaš sustav neoperativnim. Stoga je preporučljivo
napravite sigurnosnu kopiju svih datoteka vašeg registra ili stvoriti točku vraćanja prije nastavka.- Pritisnite Win + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni.
- Tip regedit u okvir i pritisnite Unesi.
- Izaberi Da kada se pojavi upit Kontrola korisničkog računa (UAC).
- Zalijepite sljedeću putanju u adresnu traku na vrhu i pritisnite Unesi za brzu navigaciju do Automatsko otkrivanje ključ.
Zamijeniti XX.0 na gornjoj stazi s vašom verzijom sustava Office (16.0 = Office 365, Office 2019 i Office 2016, 15.0 = Office 2013).Računalo\HKEY_CURRENT_USER\Softver\Microsoft\Ured\XX.0\Outlook\Automatsko otkrivanje
- Desnom tipkom miša kliknite na Automatsko otkrivanje tipku i odaberite Novo > DWORD (32-bitna) vrijednost.
- Preimenujte DWORD u IsključiHttpsRootDomain.
- Dvaput kliknite novostvoreni DWORD i postavite njegovu vrijednost na 1.
- Desnom tipkom miša kliknite na Automatsko otkrivanje ponovno tipku i odaberite Novo > DWORD (32-bitna) vrijednost. Imenujte DWORD IsključiHttpsAutoDiscoverDomain.
- Dvaput kliknite na IsključiHttpsAutoDiscoverDomain DWORD i postavite njegovu vrijednost na 1.
- Stvorite još dvije DWORD vrijednosti imenovane IsključiSrvRecord i ExcludeLastKnownGoodUrl i postavite njihove vrijednosti na 1.
Nakon toga ponovno pokrenite računalo i provjerite dobivate li i dalje poruku o pogrešci "Nešto je pošlo po zlu" u programu Microsoft Outlook.
2. Otvorite Outlook u sigurnom načinu rada
Ponekad dodaci trećih strana u Outlooku mogu poremetiti procese aplikacija i pokrenuti takve pogreške. Da biste provjerili je li to slučaj, možete pokušajte pokrenuti Outlook u sigurnom načinu rada.
Ako Outlook radi prema očekivanjima, to znači da jedan od vaših dodataka uzrokuje problem. Da biste pronašli krivca, morat ćete onemogućiti sve dodatke i ponovno ih omogućiti jedan po jedan. Evo koraka za isto.
- U aplikaciji Outlook kliknite na Datoteka > Opcije.
- u Outlook opcije prozor, odaberite Dodaci karticu s lijeve bočne trake.
- Kliknite na Ići gumb pored COM dodaci.
- Poništite sve potvrdne okvire kako biste onemogućili svoje dodatke, a zatim kliknite u redu.
Ponovno pokrenite aplikaciju Outlook i omogućite svoje dodatke jedan po jedan dok se pogreška ponovno ne pojavi. Nakon što pronađete problematični dodatak, razmislite o njegovom uklanjanju kako biste izbjegli takve probleme.
3. Očistite predmemoriju programa Outlook
Zastarjeli ili oštećeni podaci predmemorije mogu uzrokovati loše ponašanje Outlooka i prikazivanje neobičnih pogrešaka. Ako je to uzrok vaših problema, brisanje predmemorije aplikacije Outlook trebalo bi ponovno pokrenuti stvari. Da biste to učinili, upotrijebite ove korake:
- Pritisnite Win + R za otvaranje naredbe Pokreni (pogledajte kako otvoriti dijaloški okvir Windows Run za više informacija).
- Tip %localappdata%\Microsoft\Outlook u tekstualni okvir i pritisnite Unesi.
- u RoamCache mapu koja se otvori, pritisnite Ctrl + A za odabir svih datoteka i kliknite otpad ikonu na vrhu da biste ih izbrisali.
4. Popravite svoj Outlook profil
Drugi razlog zašto možete dobiti pogrešku "Nešto je pošlo po zlu" u Outlooku je ako postoji problem s vašim Outlook profilom. Možete pokušati popraviti svoj Outlook profil da vidite vraća li se to u normalno stanje. Evo koraka za isto.
- Otvorite aplikaciju Outlook i kliknite Datoteka izbornik na vrhu.
- U kartici Info kliknite na Postavke računa i odaberite Postavke računa.
- Odaberite svoj profil ispod E-mail karticu i kliknite Popravak.
Dopustite Outlooku da popravi vaš profil i zatim ponovno pokrenite aplikaciju.
5. Uklonite i ponovno dodajte svoj račun
Ako popravak vašeg Outlook profila ne pomogne, sljedeća najbolja opcija je da uklonite svoj račun e-pošte iz aplikacije Outlook i dodate ga natrag. Evo kako to učiniti.
- Otvorite aplikaciju Outlook.
- Idite do Datoteka > Informacije > Postavke računa > Postavke računa.
- Ispod E-mail odaberite svoj račun i kliknite Ukloniti.
- Izaberi Da nastaviti.
Nakon uklanjanja kliknite na Novi opcija pod E-mail i ponovno postavite svoj račun.
6. Uklonite lozinku za Outlook iz upravitelja vjerodajnicama
Dobivate li pogrešku "Nešto nije u redu" dok dodajete račun u Outlook? To može biti uzrokovano zastarjelim podacima u Upravitelj vjerodajnicama. Možete pokušati ukloniti sve Outlookove unose iz upravitelja vjerodajnicama da biste riješili problem.
- Kliknite na ikona povećala na programskoj traci.
- Tip voditelj vjerodajnica u okviru i odaberite prvi rezultat koji se pojavi.
- Izaberi Windows vjerodajnice.
- Odaberite unos koji se odnosi na vaš račun i kliknite Ukloniti.
Pokretanje Microsoftovog alata za popravak sustava Office učinkovit je način rješavanja problema s aplikacijama sustava Office kao što je Outlook. Stoga, ako gornji savjeti ne pomognu, možete pokrenuti alat za popravak sustava Office kao posljednje sredstvo.
- Pritisnite Win + S za otvaranje izbornika pretraživanja.
- Tip Upravljačka ploča u okvir i pritisnite Unesi.
- Pritisnite padajući izbornik u gornjem desnom kutu za odabir Velike ikone.
- Kliknite na Programi i značajke.
- Izaberi Microsoft Office paket na popisu i kliknite na Promijeniti gumb na vrhu.
- Odaberite Brzi popravak opcija.
- Kliknite na Popravak dugme.
Ako se problem nastavi i nakon toga, ponovite gornje korake za izvođenje Online popravak. Ovaj postupak može potrajati malo dulje, ali najvjerojatnije će riješiti problem.
Ispravljanje Outlookove pogreške "Nešto je pošlo po zlu" u sustavu Windows
Susret s takvim pogreškama u aplikaciji Outlook može utjecati na vašu produktivnost i ostaviti vas frustriranima. Nadamo se da su gore navedena rješenja pomogla u rješavanju pogreške "Nešto nije u redu" u programu Microsoft Outlook.
Ipak, ako se svi gore navedeni savjeti pokažu neučinkovitima, preporučujemo da kontaktirate službeni Microsoftov tim za podršku za daljnju pomoć.