Kako popraviti nedostatak pristupa Internetu na Ethernet vezi u sustavu Windows

Čini li se da vaš uređaj otkriva vašu Ethernet vezu, ali umjesto toga "Povezano," kaže "Nema pristupa internetu"? Ako je tako, vaš je uređaj prepoznao vezu, ali se iz nekog razloga ne može spojiti na internet.

Zastarjeli ili nekompatibilni mrežni upravljački programi, netočne DNS postavke, pogrešno konfigurirane mrežne postavke ili problem s usmjerivačem obično uzrokuju ovaj problem. Ako želite riješiti ovaj problem i ponovno se povezati s internetom, evo nekoliko rješenja koja možete isprobati.

1. Provjerite je li vaš usmjerivač neispravan

Prije pokretanja postupka rješavanja problema provjerite javlja li se problem o kojem se raspravlja samo na jednom uređaju ili drugim uređajima. Da biste to provjerili, isključite Ethernet kabel iz svog uređaja i povežite ga s drugim uređajem kod kuće (pod pretpostavkom da ga imate).

Ako problem i dalje postoji na drugom uređaju, povežite drugi uređaj putem Wi-Fi veze na istu internetsku vezu.

Ako vidite istu pogrešku na Wi-Fi vezi, problem vjerojatno leži u vašem usmjerivaču ili ISP-u. Ako je to slučaj, slijedite upute u nastavku kako biste isključili probleme s usmjerivačem.

2. Isključite probleme s usmjerivačem

Kako biste bili sigurni da problem nije u vašem usmjerivaču, poduzmite sljedeće korake:

• Ponovno pokrenite usmjerivač jednom kako bi se osiguralo da privremeni problem nije uzrok problema o kojem se raspravlja.
• Zatim, ažurirajte firmware usmjerivača, koji često rješava većinu problema s mrežom.
• Prijavite se na administratorsko sučelje vašeg usmjerivača i provjerite klijente na crnoj listi ili blokirane klijente. Deblokirajte svoj uređaj ako je tamo blokiran.
• Neki usmjerivači omogućuju roditeljima da upravljaju pristupom internetu za odabrane uređaje kako bi ograničili svoju djecu na korištenje interneta samo tijekom određenih sati. Provjerite niste greškom postavili takvo ograničenje za svoj uređaj.
• Resetirajte postavke rutera i ponovno ga postavite.

Ako nijedan od gore navedenih popravaka ne riješi problem, a sumnjate da bi problem mogao biti u usmjerivaču, dajte ga na pregled.

3. Rješavanje problema s vašom Ethernet vezom

Ako se vaš drugi uređaj uspješno poveže s internetom putem Wi-Fi veze u prethodnom koraku, ali ne i putem Etherneta, mogao bi postojati problem s Ethernet vezom, a ne s internetskom vezom, što zahtijeva dalje istraga.

Da biste isključili privremene probleme s vezom, onemogućite Ethernet adapter i ponovno ga omogućite. Osim toga, provjerite da Ethernet veza nije labava; odspojite Ethernet kabel iz usmjerivača i uređaja, a zatim ga ponovno spojite. Također, pažljivo pregledajte kabel za bilo kakva oštećenja.

4. Isključite probleme s operativnim sustavom

Ako Ethernet veza radi savršeno na drugim uređajima, ali ne i na vašem primarnom, najvjerojatniji uzrok mogu biti pogrešno konfigurirane postavke sustava ili neki drugi problem s OS-om. Ako je to slučaj, primijenite sve dolje navedene popravke specifične za Windows:

• Dajte svom operativnom sustavu novi početak da biste se riješili privremenih problema.
• Onemogućite Wi-Fi i način rada u zrakoplovu ako ste ih omogućili.
• Spojite Ethernet kabel na drugi priključak kako biste osigurali da vaš kabel nije spojen na neispravan priključak. Ako promjena priključka ponovno uspostavi vezu, priključak na koji je vaš kabel ranije bio spojen vjerojatno je neispravan. Ako je to slučaj, pogledajte naš vodič na kako popraviti neispravan USB priključak.
• Pokrenite alate za rješavanje problema s internetskim vezama i mrežnim adapterom jer oni obično rješavaju probleme s mrežnom vezom. Ako niste upoznati s time kako ih pokrenuti, pogledajte naš vodič na kako pokrenuti bilo koji alat za rješavanje problema u sustavu Windows 10 i 11.
• Izbrišite Ethernet upravljački program iz Upravitelja uređaja, pod Mrežni adapteri, kako biste dopustili Windowsu da ga instalira ispočetka. Ako trebate pomoć oko toga kako ga deinstalirati, pogledajte naš vodič na kako deinstalirati upravljačke programe u sustavu Windows.

Ako gornji popravci ne pomognu i problem se nastavi pojavljivati, primijenite preostale popravke.

5. Promijenite mrežni profil i isključite vezu s mjerenjem

Promjena mrežnog profila i isključivanje mjerene veze također može pomoći u rješavanju problema o kojem se raspravlja. Stoga biste trebali napraviti ove promjene u postavkama Ethernet veze.

U sustavu Windows 10 otvorite postavke aplikaciju, kliknite Mreža i internet, Izaberi Ethernet s lijeve bočne trake i odaberite svoju Ethernet mrežnu vezu. Isključite Veza s doziranjem prebaciti i promijeniti Mrežni profil iz Javnost do Privatna.

Da biste izvršili obje ove promjene u sustavu Windows 11, idite na postavke > Mreža i internet > Ethernet.

Nakon toga ponovno pokrenite uređaj kako biste bili sigurni da su promjene stupile na snagu.

6. Promijenite svoje DNS postavke i ispraznite DNS predmemoriju

DNS služi kao okosnica vaše internetske veze i prevodi nazive domena u IP adrese. Ako niste promijenili svoj DNS otkad vam je davatelj internetskih usluga postavio vezu, vjerojatno još uvijek koristite DNS poslužitelj koji vam je davatelj internetskih usluga prvobitno dodijelio.

Ako taj DNS poslužitelj nije pouzdan i s vremena na vrijeme padne, možda ćete imati problema s povezivanjem na internet. Najbolji način da to spriječite je da promijenite svoj DNS poslužitelj drugom koji je stabilniji i pouzdaniji. U tom smislu, Cloudflare i Google DNS poslužitelji su najbolje opcije.

Osim toga, trebali biste isprazni DNS predmemoriju za uklanjanje starih i loših unosa. Oba će koraka poboljšati dostupnost interneta, omogućujući vam da se uspješno povežete s internetom.

7. Resetirajte mrežne postavke

Ako nijedan od gore navedenih popravaka ne uspije, a i dalje vidite pogrešku bez pristupa internetu, trebali biste resetirati svoju mrežu. Vraćanje mreže vraća mrežne postavke na zadane vrijednosti, što može riješiti sve probleme s mrežom s kojima se susrećete. Međutim, trebali biste imati na umu da će proces resetiranja vratiti vašu konfiguraciju mreže i vratiti zadane postavke.

Ako vam to ne smeta, slijedite upute u našem vodiču na kako resetirati mrežne postavke u sustavu Windows 11 (ili Windows 10) da biste vidjeli rješava li problem resetiranje mreže.

Jednostavno povežite svoj uređaj na Ethernet vezu

Kad vidimo da je vaš Ethernet povezan, ali ne možete pristupiti internetu, možemo izgubiti hladnokrvnost. Nadamo se da će vam gornji popravci pomoći da riješite problem i ponovno počnete koristiti internet. Ako nijedan od popravaka ne uspije i trebate pomoć da otkrijete problem, obratite se svom ISP-u i neka ga dijagnosticiraju i poprave.