Kako popraviti pogrešku prijave na OneDrive 0x8004dec5 na Windows 11

Microsoftov servis za pohranu u oblaku OneDrive pojednostavljuje upravljanje datotekama u sustavu Windows. Međutim, mogli biste imati problema prilikom prijave na OneDrive, poput pogreške 0x8004dec5. Ovaj će vas članak uputiti kako riješiti pogrešku prijave na OneDrive 0x8004dec5 posebno u sustavu Windows 11.

1. Provjerite svoju internetsku vezu

Ako imate problema s prijavom na OneDrive, prvo provjeri svoju internetsku vezu. Spor ili isprekidan internet uzrokuje probleme s prijavom. Dakle, provjerite brzinu svoje veze i provjerite je li dovoljno jaka za OneDrive. Ako je potrebno, resetirajte usmjerivač ili modem kako biste uspostavili vezu.

Ako vaša internetska veza radi, ponovno pokrenite računalo i ponovo se prijavite na OneDrive. Ovaj jednostavan korak popravlja manje pogreške u operativnom sustavu koje mogu uzrokovati problem s prijavom.

2. Pokrenite Alat za rješavanje problema s mrežom

Ako je vaša internetska veza stabilna, ali još uvijek imate problema s prijavom na OneDrive, možete pokrenuti Alat za rješavanje problema s internetskim vezama. Ovaj dijagnostički alat traži mrežne probleme i popravlja sve probleme koje pronađe.

Da biste pokrenuli alat za rješavanje problema s internetskom vezom, slijedite ove korake:

1. Desnom tipkom miša kliknite na Start i odaberite Trčanje s popisa izbornika.
2. U dijaloški okvir upišite sljedeću naredbu i kliknite u redu.

   msdt.exe-iskaznicaNetworkDiagnosticsWeb

3. Klik Napredna i provjerite Automatski primijeni popravke.
4. Sada kliknite Sljedeći i slijedite upute na zaslonu kako biste dovršili postupak rješavanja problema.

Nakon što završite, prijavite se na OneDrive i pogledajte je li pogreška ispravljena. Ako nije, pokušajte sljedeće rješenje.

3. Podesite uređivač registra

Ako se problem nastavi, uklonite predmemorirane identitete Office računa iz registra. To zahtijeva promjenu nekoliko postavki u registru sustava Windows koji je baza podataka vašeg operativnog sustava, stoga nastavite s oprezom.

Ako niste sigurni što radite, neka iskusni tehničar napravi promjene umjesto vas. Kako biste izbjegli oštećenje sustava, napravite sigurnosnu kopiju registra prije uvođenja ovih promjena.

1. Pritisnite Win + R na tipkovnici da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni.
2. Tip regedit u okvir za pretraživanje i kliknite u redu.
3. Ako se UAC prozor pojavi na zaslonu, kliknite Da nastaviti.
4. U prozoru uređivača registra idite na stazu na sljedeći način:

   HKEY_CURRENT_USER\Softver\Microsoft\Ured\16.0\Uobičajen\Identitet

5. Desnom tipkom miša kliknite na Identitet mapu i odaberite Izbrisati iz izbornika.
6. Klik Da na upit da potvrdite svoju radnju.
7. Zatvorite uređivač registra i ponovno pokrenite računalo.

Sada se ponovno pokušajte prijaviti na OneDrive. Pogreška prijave sada bi trebala biti riješena.

4. Uklonite predmemorirane mape vjerodajnica

Ako vam nije ugodno podešavati uređivač registra, uklonite predmemorirane identitete Office računa pomoću Windows Explorera. Evo kako to učiniti.

1. Pritisnite Win + E da biste otvorili File Explorer.
2. U prozoru File Explorer idite na sljedeću lokaciju:

   C:\Users\Korisničko ime\AppData\Local\Microsoft\IdentityCache

3. Pritisnite Ctrl + A za odabir svih datoteka i njihovo brisanje.
4. Sada dođite do ove lokacije i zamijenite je Korisničko ime s vlastitim Windows korisničkim imenom.:

   C:\Users\Korisničko ime\AppData\Local\Microsoft\OneAuth
   

5. Odaberite sve datoteke ovdje i pritisnite Izbrisati dugme.

Nakon što ste uklonili sve predmemorirane identitete Office računa, ponovno pokrenite računalo i ponovno se pokušajte prijaviti na OneDrive.

Ako imate važeći OneDrive račun, ali se i dalje ne možete prijaviti zbog koda pogreške 0x8004dec5, poništite vezu i ponovno povežite svoj račun. Ovo će resetirati vezu i riješiti problem.

Za prekid veze s OneDriveom slijedite ove korake.

1. Idite na desnu stranu programske trake i kliknite na OneDrive ikona.
2. Klik Pomoć i postavke (ikona zupčanika) i odaberite postavke s popisa izbornika.
3. U prozoru Postavke idite na Račun tab.
4. Pod svojim OneDrive računom kliknite Prekini vezu s ovim računalom.
5. Klik Prekini vezu računa da potvrdite svoju radnju.

Nakon prekida veze s računom, sada ga morate ponovno povezati. Da biste to učinili, ponovno otvorite prozor OneDrive Settings i kliknite Dodaj račun. Unesite svoje vjerodajnice za OneDrive i prijavite se na račun.

Kada završite, zatvorite prozor postavki. Sada otvorite OneDrive i prijavite se sa svojim novim vjerodajnicama računa. Pogreška prijave sada bi trebala biti riješena.

6. Resetirajte aplikaciju OneDrive

U nekim slučajevima poništavanje aplikacije OneDrive rješava pogreške pri prijavi. Ovo vraća aplikaciju na zadane postavke i uklanja sve oštećene sistemske datoteke.

Za resetiranje aplikacije OneDrive slijedite ove korake.

1. Pritisnite Win + X na tipkovnici i odaberite Instalirane aplikacije s popisa.
2. Na popisu instaliranih aplikacija pomaknite se prema dolje do OneDrive.
3. Pritisnite tri točkice i odaberite Napredne opcije.
4. Pomaknite se prema dolje do Resetiraj odjeljak i kliknite na Resetiraj dugme.
5. Klik Resetiraj ponovno za potvrdu svoje radnje.

Nakon resetiranja pokušajte se prijaviti na OneDrive i vidjeti je li pogreška 0x8004dec5 ispravljena.

7. Preuzmite najnovija ažuriranja za Windows

Microsoft izdaje nove zakrpe koje poboljšavaju rad sustava Windows. Ako vaše računalo nije primilo najnovija ažuriranja, to može uzrokovati pogreške pri prijavi na OneDrive. Da biste riješili ovaj problem, instalirajte ažuriranja sustava Windows na čekanju i pokušajte se ponovno prijaviti na OneDrive.

Da biste preuzeli i instalirali najnovija ažuriranja sustava Windows, koristite ove korake.

1. Pritisnite Win + I na tipkovnici za otvaranje prozora postavki (pogledajte naš vodič o kako otvoriti postavke sustava Windows).
2. Na lijevoj bočnoj traci kliknite na Windows Update tab.
3. Sada kliknite Provjerite ima li ažuriranja i pričekajte dok Windows provjeri ima li dostupnih ažuriranja.
4. Ako pronađete nova ažuriranja, preuzmite ih i instalirajte.

Nakon što izvršite gornju radnju, ponovno pokrenite računalo. Sada se pokušajte prijaviti na OneDrive i vidjeti je li pogreška ispravljena.

8. Deinstalirajte i ponovno instalirajte OneDrive

Ako se pogreška nastavi čak i nakon isprobavanja gore navedenih rješenja, vjerojatno je da aplikacija OneDrive ne radi ispravno. U tom slučaju ponovno instalirajte aplikaciju. Popravlja oštećene datoteke i rješava probleme s prijavom. Evo kako to učiniti.

1. Otvorite upravljačku ploču.
2. Postavite opciju Pregled po na Kategorija, zatim kliknite Programi > Deinstalirajte program.
3. Pronaći OneDrive na popisu instaliranih programa i kliknite Deinstaliraj.
4. Ako dobijete upit za potvrdu, kliknite Da.

Sada slijedite upute za dovršetak postupka. nakon toga, posjetite Microsoftovo službeno web mjesto da preuzmete i instalirate OneDrive.

Ispravljanje OneDrive-ove pogreške 0x8004dec5 pri prijavi

Prateći gore navedene korake trebalo bi riješiti pogrešku prijave 0x8004dec5 OneDrive. To obično uzrokuju oštećene datoteke, zastarjele verzije sustava Windows ili problemi s kompatibilnošću. Osnovni korak za rješavanje problema bio bi ponovno pokretanje računala i resetiranje aplikacije OneDrive. Ako to ne riješi problem, poništite i ponovno povežite svoj račun ili ponovno instalirajte OneDrive.