Kako popraviti pogrešku "Ne možemo pronaći vašu kameru" u sustavu Windows 11

Jeste li se susreli s porukom pogreške "ne možemo pronaći vašu kameru" s kodom pogreške A00F4244 kada ste pristupili kameri putem aplikacije Kamera (ili bilo koje druge)? To znači da aplikacija nije mogla otkriti nijednu kameru na vašem uređaju.

Vanjska kamera je možda isključena, možda je isključena u Postavkama, Windows Defenderu ili nekom drugom neka druga antivirusna aplikacija možda blokira pristup aplikacije kameri ili možda postoji problem s aplikacijom sebe.

Ako želite da se vaša kamera ponovno otkrije, evo nekoliko provjera i popravaka koji bi mogli pomoći.

1. Primijenite neke preliminarne provjere

Započnite dijagnosticirati problem tako što ćete najprije primijeniti sljedeće preliminarne provjere jer one mogu odmah riješiti problem:

• Ponovno pokrenite aplikaciju koja ne prepoznaje kameru nakon zatvaranja.
• Zatvorite sve aplikacije koje imaju pristup vašoj kameri osim one u kojoj namjeravate koristiti kameru.
instagram viewer
• Postavite aplikaciju kamere ili bilo koju drugu aplikaciju koja vam stvara probleme putem Windows Defendera i antivirusnog softvera na bijelu listu. Pogledajte naš vodič na kako dopustiti aplikacijama da prolaze kroz vatrozid i pogledajte službenu web stranicu vašeg antivirusnog programa za upute o stavljanju aplikacija na popis dopuštenih putem njega.
• Lagani pritisak oko integrirane kamere riješio je problem za mnoge korisnike. Pokušajte to i vidite pomaže li.

Ako nijedna od gore navedenih provjera ne pomogne u rješavanju pogreške, prijeđite na glavne popravke.

2. Provjerite je li vanjska kamera pravilno spojena

Ako naiđete na "Ne možemo pronaći vašu kameru" grešku na računalu, gdje imate vanjsku web-kameru, provjerite je li ispravno spojena. Provjerite jesu li oba kraja kabela koji povezuje web kameru s vašim uređajem ispravno priključena i provjerite je li kabel u dobrom stanju.

Također, možete odspojiti kabel iz priključka na koji je kamera trenutno spojena i spojiti ga na drugi priključak kako biste uklonili probleme s njegovim priključkom. Isto tako, trebali biste odspojiti i ponovno spojiti kameru s uređaja kako biste bili sigurni da nije privremeni kvar koji uzrokuje pogrešku o kojoj se raspravlja.

Ako gornja podešavanja ne riješe problem ili imate pogrešku na prijenosnom računalu s integriranom web kamerom, prijeđite na sljedeći korak.

3. Provjerite da kamera nije onemogućena u Windows postavkama

Korisnici Windowsa mogu isključiti kameru svog uređaja zbog zaštite privatnosti. Kada pokušate pristupiti kameri svog uređaja kada je ona onemogućena u postavkama, vjerojatno ćete naići na gore spomenutu pogrešku. Stoga, ako obično isključujete aplikaciju kamere kada je ne koristite, uvjerite se da to niste učinili ovaj put.

Slijedite ove korake kako biste to potvrdili i ponovno omogućili kameru:

1. Desnom tipkom miša kliknite Windows Početak gumb i odaberite postavke.
2. Odaberite Bluetooth i uređaji karticu na lijevoj bočnoj traci.
3. Otvori Fotoaparat postavke iz desnog okna.
4. Ako je primarna kamera ovdje onemogućena, kliknite Omogućiti gumb za ponovno uključivanje.

U slučaju da je kamera već omogućena, prijeđite na sljedeći korak.

Ako nijedna kamera nije navedena ispod Povezane kamere, sustav nije uspio otkriti nijednu kameru na vašem uređaju. Ako je to slučaj, ponovno provjerite vezu kamere.

4. Pokrenite alate za rješavanje problema s kamerom i aplikacijama Microsoft Store

Windows ima ugrađeni alat za rješavanje problema s kamerom koji automatski pomaže korisnicima riješiti probleme s kamerom. Pokretanje alata za rješavanje problema ima dobre izglede za rješavanje problema.

Windows također nudi još jedan alat za rješavanje problema pod nazivom Windows Store Apps, koji pomaže u skeniranju i rješavanju problema s Microsoft Store aplikacijama (ranije poznatim kao Windows Store). Budući da je aplikacija Kamera aplikacija Microsoft Storea, pokretanje ovog alata za rješavanje problema također može pomoći u rješavanju problema s njom.

Stoga, slijedite naš vodič dalje kako pokrenuti bilo koji alat za rješavanje problema u sustavu Windows 10 i 11 za pokretanje alata za rješavanje problema s kamerom i aplikacijama Windows trgovine.

5. Provjerite svoje dozvole za kameru

Ako dobijete pogrešku o kojoj se raspravlja kada pristupate kameri iz aplikacije treće strane, aplikacija možda nema pristup kameri uređaja. Stoga provjerite ima li aplikacija dopuštenje za pristup kameri i odobrite ga ako nema.

Da biste to provjerili, otvorite aplikaciju Postavke, odaberite Privatnost i sigurnost i dođite do Dopuštenja aplikacije. Evo, kliknite Fotoaparati omogućite dopuštenje za aplikaciju koja vam daje pogrešku "ne možemo pronaći vašu kameru".

6. Ažurirajte, ponovno instalirajte ili vratite upravljačke programe kamere

Neophodno je ažurirati upravljačke programe kamere kako bi operativni sustav i aplikacije mogli komunicirati s hardverom kamere. Ako postanu oštećeni ili zastarjeli, ta komunikacija može biti otežana, što može rezultirati pogreškama.

Da biste provjerili ima li novih ažuriranja upravljačkog programa, idite na Upravitelj uređaja, proširite Fotoaparati kategoriju, desnom tipkom miša kliknite odgovarajući upravljački program kamere i odaberite Ažurirajte upravljački program.

Ako ažuriranje upravljačkog programa ne pomogne, ponovno kliknite upravljački program desnom tipkom miša i odaberite Deinstaliraj uređaj. Zatim ponovno pokrenite uređaj i Windows će instalirati najnoviji upravljački program umjesto vas.

Vratite ažuriranje upravljačkog programa ako ste naišli na problem o kojem se raspravlja nakon ažuriranja upravljačkog programa. Da biste to učinili, desnom tipkom miša kliknite upravljački program i odaberite Svojstva. Idite do Vozač karticu i kliknite Vraćanje upravljačkog programa.

7. Popravite i resetirajte aplikaciju

Također može postojati problem s aplikacijom Kamera (ili bilo kojom drugom) koja joj onemogućuje pristup kameri. Pokušajte pristupiti svojoj kameri iz bilo koje druge aplikacije; ako ga otkrije, najvjerojatnije je kriva određena aplikacija.

Ako je to slučaj, trebali biste popraviti aplikaciju, što će riješiti manje probleme. Ako to ne uspije, resetirajte aplikaciju, što može riješiti temeljne probleme, ali će također ukloniti sve prilagodbe koje ste napravili. Ako niste upoznati s procesom, pogledajte naše vodiče na kako resetirati aplikaciju (ili popraviti aplikaciju).

Vratite svoju kameru na posao

Vidjeti da aplikacija Kamera ili bilo koja druga aplikacija za videokonferencije ne otkriva kameru u ključnim trenucima može biti uznemirujuće. Nadamo se da bolje razumijete što uzrokuje pogrešku "ne možemo pronaći vašu kameru". Također, ako ispravno primijenite gore navedene popravke, trebali biste moći riješiti problem i ponovno pokrenuti svoju kameru.

Ako ništa ne radi, a problem se nastavi u svakoj aplikaciji iz koje pokušate pristupiti kameri, to bi mogao biti hardverski problem. Ako imate ovaj problem s vanjskom web kamerom, neka je provjeri tehničar. Ako je web kamera integrirana, dajte svoje prijenosno računalo na provjeru.