Ova se pogreška može javiti kad god pokušate otvoriti ugrađeni Windows alat. Srećom, nije ga teško popraviti.
Windows uključuje brojne unaprijed instalirane aplikacije i alate kao što su File Explorer, Device Manager i Microsoft Management Console kojima korisnici često trebaju pristupiti. Međutim, neki su korisnici prijavili da ne mogu pristupiti tim unaprijed instaliranim aplikacijama ili drugima zbog pogreške koja kaže: "pokušaj je napravljen da referencira token koji ne postoji.” Ta se pogreška pojavljuje kada neki korisnici pokušaju otvoriti Explorer ili druge izvorne alate.
Pojavljuje li se ista poruka o pogrešci kada pokušate pristupiti Exploreru, Upravitelju uređaja ili nekom drugom izvornom Windows alatu? Ako da, pokušajte primijeniti ove potencijalne lijekove za pogrešku "referenca tokena".
1. Završite i ponovno pokrenite File Explorer
Ako se pojavi pogreška "referenca na token" kada pokušate pristupiti File Exploreru ili mapama, pokušajte ponovno pokrenuti proces Explorera. Neki korisnici koji su trebali popraviti pogrešku reference tokena rekli su da im je uspjelo završiti taj proces Windows Explorera i ponovno ga pokrenuti. Možete prekinuti i ponovno pokrenuti Explorer na sljedeći način:
- Pokrenite Upravitelj zadataka istovremenim pritiskom na Ctrl + Shift + Esc tipke tipkovnice.
- Pomaknite se prema dolje do Windows Explorera na Procesi tab.
- Zatim desnom tipkom miša kliknite Windows Explorer i odaberite Kraj zadatka.
- Izaberi Kraj procesa potvrditi. Pozadinska Windows radna površina postat će prazna kada to učinite, a ponovno pokretanje Explorera će je vratiti.
- Klik Datoteka na vrhu Upravitelja zadataka.
- Izaberi Pokrenite novi zadatak za pristup okviru Stvori novi zadatak.
- Ulazni Explorer.exe unutar Otvoren tekstualni okvir.
- Izaberi Kreirajte ovaj zadatak s administrativnim ovlastima i kliknite u redu za ponovno pokretanje Explorera.
2. Ponovno registrirajte Windows DLL datoteke
Korisnici koji su trebali ispraviti pogrešku "referenca na token" potvrdili su da ponovna registracija Windows DLL (Dynamic Link Library) datoteka funkcionira. To naglašava da se pogreška reference tokena može dogoditi jer neke Windows DLL datoteke nisu ispravno registrirane. Ovako možete ponovno registrirati Windows DLL datoteke:
- Donesite Upišite ovdje za pretraživanje tekstualni okvir za pronalaženje datoteka s Windows tipka s logotipom + S prečac.
- Zatim upišite a CMD izraz za pretraživanje u tekstualnom okviru za traženje datoteka.
- Kliknite desnom tipkom miša na Naredbeni redak unutar alata za pretraživanje datoteka za odabir Pokreni kao administrator.
- Sada unesite i izvršite ovu naredbu za ponovnu registraciju DLL datoteka:
za /f %s u ('dir /b *.dll') čini regsvr32 /s %s
- Pričekajte da naredba završi ponovnu registraciju DLL-ova.
- Zatvorite aplikaciju Command Prompt, otvorite izbornik Start i odaberite Ponovno pokretanje.
3. Isprobajte još neke generičke popravke za Windows
Ako ništa nije upalilo, pokušajte s ovim popravcima za Windows koji mogu popraviti širok raspon pogrešaka, uključujući ovu.
Skenirajte i popravite sistemske datoteke pomoću SFC-a
Pogreška "referenca na token" često je rezultat oštećenih datoteka sustava Windows. Dakle, popravak sistemskih datoteka vjerojatno je moguće rješenje za tu pogrešku. Možete provjeriti i popraviti oštećene sistemske datoteke putem pokretanje alata System File Checker unutar naredbenog retka.
Vratite se na prethodnu verziju Windowsa
Ako se pogreška "referenca na token" pojavi nakon nedavnog ažuriranja značajke sustava Windows, vraćanje prethodne verzije međuverzije moglo bi riješiti taj problem. Međutim, prethodnu verziju međuverzije možete vratiti samo tijekom ograničenog razdoblja. Ovako možete vratiti prethodnu verziju sustava Windows:
- Aktivirajte okvir za pretraživanje datoteka i unesite ključnu riječ mogućnosti oporavka.
- Izaberi Oporavakopcije za prikaz postavki.
- Kliknite na Idi natrag ili Započnite gumb za vraćanje prethodne verzije sustava Windows.
Ako je ta opcija zasivljena, također možete pokušati vratiti prethodnu verziju sustava Windows iz Napredne opcije Jelovnik. Otvorite opcije oporavka u Postavkama kao što je navedeno u prvim i drugim koracima iznad i kliknite Ponovno pokretanjesada. Zatim odaberite Rješavanje problema > Napredna opcije i Idi natragna prethodnu gradnju opcija ako je dostupna.
Vratite se na prethodnu točku vraćanja
Vraćanje sustava još je jedan alat koji može riješiti probleme sa sistemskim datotekama koji uzrokuju pogrešku "referenca na token", ali samo ako je taj uslužni program omogućen na vašem računalu. Ako na vašem računalu postoji odgovarajuća točka vraćanja, možete vratiti Windows na prethodnu točku u vremenu koja prethodi pogrešci reference tokena. Time biste mogli poništiti ažuriranja i druge promjene sustava koje su pokrenule problem.
Da biste primijenili ovu rezoluciju, pogledajte naš članak o stvaranju i korištenju točaka vraćanja. Odaberite točku vraćanja koja će vratiti Windows na stanje kada niste trebali popraviti pogrešku reference tokena. Međutim, imajte na umu da će točka vraćanja sustava ukloniti softverske pakete instalirane nakon njenog datuma.
Resetirajte Windows
Ponovno postavljanje sustava Windows 11/10 posljednje je sredstvo za ispravljanje pogreške "referenca na token" koje će vjerojatno uspjeti. Najbolje je da ovu vjerojatnu rezoluciju sačuvate za kraj jer ćete morati ponovno instalirati sve UWP i aplikacije za stolna računala trećih strana instalirane prije resetiranja. Možete primijeniti ovo moguće rješenje prema uputama unutar jedne od naših metoda kako vratiti Windows na tvorničke postavke vodič.
Riješite pogrešku "Referenca tokena".
Pogreška "referenciranja tokena" je ozbiljna kada korisnici zbog nje ne mogu pristupiti osnovnim izvornim aplikacijama poput File Explorera. U mnogim slučajevima krivac su oštećene Windows datoteke. Većina rješenja u ovom vodiču bavit će se tim uzrokom, a ponovno pokretanje File Explorera također može funkcionirati kada problem utječe na tu aplikaciju ili mape.