Isključivanje računala može biti jako frustrirajuće, osobito kada hitno morate pristupiti važnim podacima i aplikacijama. U nastavku vam nudimo praktična rješenja koja će vam pomoći da se vratite na svoje Windows računalo.

Bez obzira jeste li zaboravili lozinku ili ste naišli na problem s prijavom, ova će vam rješenja pomoći da prevladate te prepreke i brzo vratite kontrolu.

1. Isprobajte neke preliminarne popravke

Nakon što izgubite pristup svom Windows računalu, počnite s provjerom jednostavnih pogrešaka poput netočnog korisničkog imena i lozinke. Provjerite da tipka Caps Lock nije slučajno uključena.

Ako ste postavili lozinku, opcija Savjet (ako ste je prethodno postavili) može vam pomoći da se prisjetite zaboravljene lozinke. Također preporučujemo ponovno pokretanje računala i provjeru rješava li to probleme s prijavom.

U slučaju da ništa od ovoga ne pomogne, prijeđite na konkretnije metode rješavanja problema u nastavku.

2. Isprobajte alternativne opcije prijave

Ako se ne možete prijaviti na svoje Windows računalo jer vaša trenutna opcija prijave (recimo lozinka) ne radi ispravno, pokušajte upotrijebiti alternativnu opciju prijave.

instagram viewer

Kliknite na opciju “Zaboravio sam lozinku” i pogledajte koje su vam druge opcije dostupne. Ako ste postavili Windows Hello, za prijavu možete koristiti metode biometrijske provjere autentičnosti kao što su otisak prsta, prepoznavanje lica ili skeniranje šarenice. Potražite ovu opciju na zaslonu za prijavu i nastavite s mrežnim uputama za dovršetak postupka prijave.

Na kraju, ako je vaš Windows račun povezan s vašim Microsoftovim računom, za prijavu upotrijebite adresu e-pošte i lozinku za svoj Microsoftov račun.

Ovi vam koraci mogu pomoći da zaobiđete potrebu za tradicionalnom lozinkom i ponovno dobijete pristup svom računalu.

3. Koristite drugi račun

Ako imate više korisničkih računa na računalu, pokušajte se prijaviti na drugi račun, po mogućnosti administratorski. To je zato što administratorski računi imaju mogućnost upravljanja postavkama sustava, uključujući druge korisničke račune i lozinke.

Ako se uspijete prijaviti na svoj administratorski račun, pritisnite Pobijediti + R tipke zajedno za otvaranje dijaloškog okvira Pokreni. Upišite "control" u Run i kliknite Unesi.

Nakon što ste unutar upravljačke ploče, odaberite Korisnički računi. Kliknite na Korisnički računi ponovno u sljedećem prozoru i odaberite Upravljanje drugim računom. Odaberite problematični račun i promijenite mu lozinku.

Alternativno, možete pokrenuti Computer Management i prijeći na Lokalni korisnici i grupe > Korisnici. Odaberite problematični račun desnim klikom na njega i odaberite Postavi lozinku. Slijedite upute na zaslonu da biste nastavili i provjerili je li problem riješen.

4. Koristite naredbeni redak

Drugi način da zaobiđete ekran za prijavu i pokrenete sustav Windows je korištenje naredbenog retka za ponovno postavljanje lozinke ciljanog računa.

Za nastavak slijedite ove korake:

  1. Pokrenite Windows pomoću instalacijskog diska ili USB pogona.
  2. U izborniku za pokretanje pritisnite tipku Shift + F10 ključeve zajedno za otvaranje
  3. Unutar prozora naredbenog retka, izvršite naredbe u nastavku jednu po jednu: 
    premjesti c:\windows\system32\utilman.exe c:\copy c:\windows\system32\cmd.exe c:\windows\system32\utilman.exe
  4. Nakon što se naredbe izvrše, uklonite pogon ili disk koji koristite i ponovno pokrenite uređaj.
  5. Na zaslonu za prijavu kliknite ikonu na zaslonu da ponovno pokrenete naredbeni redak.
  6. Upišite net user i kliknite Unesi. Zamijeniti i s nazivom ciljanog računa i lozinkom koju želite postaviti.
  7. Zatim ponovno pokrenite računalo s diskom/pogonom i pokrenite naredbeni redak.
  8. Izvršite sljedeću naredbu: 
    kopirajte c:\utilman.exe c:\windows\system32\utilman.exe
  9. Upišite Yes i kliknite Unesi. Sada možete koristiti svoju novu lozinku za prijavu na svoj račun i provjeriti pojavljuju li se pogreške.

5. Pokrenite sustav u sigurnom načinu rada

Siguran način rada može zaobići određena ograničenja prijave, pomažući vam da se prijavite u Windows bez ikakvih poteškoća. Ovaj popravak može pomoći i ako se ne možete pokrenuti s administratorskog računa.

Za podizanje sustava u sigurnom načinu rada ponovno pokrenite računalo i tijekom procesa pokretanja više puta pritisnite tipku F8 (ili neku drugu tipku specifičnu za vaše računalo) kako biste pokrenuli izbornik Napredne opcije pokretanja.

Nakon što se na zaslonu prikažu napredne opcije, odaberite "Siguran način rada" ili "Siguran način rada s umrežavanjem". Pritisnite Unesi i pričekajte da se sustav pokrene u Safe Mode.

U sigurnom načinu rada postoji nekoliko metoda rješavanja problema koje možete isprobati. To uključuje sljedeće:

  • Skenirajte zlonamjerni softver: Zlonamjerni softver i nedosljednosti unutar sustava možda vas sprječavaju u pristupu. Da biste identificirali ove probleme, preporučujemo da pokrenete skeniranje s željenim antivirusnim programom u sigurnom načinu rada. Također možete koristite alat za provjeru sistemskih datoteka kako bi identificirali sve pogreške u korupciji koje mogu dovesti do problema.
  • Pregledajte nedavne promjene: Pregledajte sve nedavne promjene koje ste možda napravili u sustavu. To može uključivati ​​instalacije hardvera ili ažuriranja softvera. Pokušajte privremeno ukloniti nedavno instalirani hardver ili onemogućiti novi softver. Slično, ako ste instalirali novi upravljački program ili ažurirali postojeći, otkotrljajte vozača natrag i provjeri ima li to ikakve razlike.
  • Provjerite zapisnike događaja: Pristupite pregledniku događaja i provjerite zapisnike sustava i aplikacija za bilo kakve poruke o pogrešci ili upozorenja vezana uz problem prijave. Možete potražiti određene kodove i opise kako biste bolje razumjeli problem.

Ako ne možete riješiti problem s prijavom čak ni nakon što ste isprobali sve ove metode, najbolje je potražiti dodatnu pomoć od tehničke podrške ili profesionalnog tehničara. Preporučujemo da prvo kontaktirate službeni Microsoftov tim za podršku i prijavite im problem.

Uzmite si vremena da primijenite popravke koje predlažu. Ako i dalje ne možete ponovno dobiti pristup svom računalu, razmislite o resetiranju sustava Windows. Međutim, imajte na umu da će ovo ukloniti sve instalirane aplikacije i da možete izgubiti neke važne podatke.

Jednostavan pristup vašem sustavu

Isključivanje vašeg Windows računala može biti neugodno, ali s pravim tehnikama rješavanja problema možete lako prevladati ovaj izazov. Rješenja koja smo gore naveli trebala bi vam pomoći da s lakoćom pristupite svom sustavu. Čim budete mogli ponovno dobiti pristup, preporučujemo da napravite sigurnosnu kopiju svojih važnih podataka kako biste lako mogli vratite svoje važne datoteke i dokumente u slučaju da postanu nedostupni zbog nepredviđenih okolnosti u budućnost.