Pisači su poznati po tome da su izbirljivi. Evo kako popraviti HP pisač koji ne radi u sustavu Windows 11.

Postoji niz opcija kada je riječ o pisačima, ali HP-ovi pisači ostaju najpopularniji. Savršen su izbor za osobnu i profesionalnu upotrebu. Međutim, kao i svi pisači, HP pisači također mogu naići na pogreške.

Ponekad bi se veza s HP-ovim pisačem mogla prekinuti ili bi se on mogao neočekivano isključiti. Osim toga, može u potpunosti odbiti ispisati traženu datoteku.

Dakle, što možete učiniti ako vaš HP pisač prestane raditi? Pogledajmo neke metode rješavanja problema kako bi vaš pisač mogao funkcionirati u sustavu Windows.

Zašto moj HP pisač ne radi u sustavu Windows?

Jedan od očitih razloga mogu biti labavi kabeli pisača. Osim toga, postoje mnogi drugi uzroci za neispravan rad vašeg HP pisača, kao što je opisano u nastavku:

  • Neispravni ili zastarjeli upravljački programi pisača: Kao i svaki drugi vanjski uređaj, vaš pisač treba upravljačke programe za rad. Ako su ti upravljački programi zastarjeli ili neispravni, mogu uzrokovati probleme s vezom. Ne brinite; imamo rješenje za ovaj problem kako napredujete u ovom vodiču!
    instagram viewer
  • Neispravna postavka pisača: Kada prvi put povežete svoj HP pisač, softver HP Smart postavlja vam nekoliko pitanja. Ako u tom trenutku pogrešno konfigurirate postavke, to dugoročno može uzrokovati probleme.
  • Problemi s bežičnim povezivanjem: Ako koristite bežični HP pisač, problema s bežičnom vezom često može izazvati probleme.

Bez obzira na razlog, rješavanje problema je jednostavno, zahvaljujući HP-ovoj ponudi besplatnih alata i nekim Windows uslužnim programima.

1. Primijenite neke brze popravke za rješavanje problema

Ispod su neki jednokratni popravci za pokušaj rješavanja manjih problema s pisačem:

  • Provjerite kabele pisača: Možda zvuči jednostavno, ali to je logično rješenje. Provjerite jesu li žice koje povezuju pisač i računalo spojene na priključke. Da biste to učinili, najprije isključite kabel i ponovno ga pravilno uključite.
  • Povežite svoje računalo i pisač na istu mrežu: Ovo je za vas ako koristite bežični pisač.
  • Pokrenite uslužni program za rješavanje problema s pisačem: Otvorite aplikaciju Windows Settings i idite na Sustav > Rješavanje problema > Ostali alati za rješavanje problema. Klik Trčanje pored Printer za pokretanje uslužnog programa za rješavanje problema. Nakon što alat identificira problem, automatski će ga pokušati riješiti.

2. Instalirajte aplikaciju HP Smart

HP Smart je Windows softver koji je razvio HP, a omogućuje vam postavljanje i izvođenje svih funkcija vezanih uz pisač iz jedne aplikacije. Omogućuje vam skeniranje, ispis i upravljanje vašim HP pisačem s vašeg računala.

Ako ste već instalirali aplikaciju HP Smart, preporučujemo da je prvo čisto deinstalirate. Možete uzeti pomoć bilo kojeg od najbolji programi za deinstalaciju Windows aplikacija za ovu svrhu.

Sada kada ste deinstalirali aplikaciju, slijedite korake u nastavku da biste instalirali aplikaciju HP Smart na Windows:

  1. Otvori Link za preuzimanje aplikacije HP Smart za odlazak na njegovu stranicu Microsoft Store.
  2. U prozoru Microsoft Store kliknite na Instalirati dugme.
  3. Otvori HP Smart aplikaciju i kliknite Postavite novi pisač.
  4. Slijedite upute na zaslonu za ponovno postavljanje HP pisača.

Nakon postavljanja, svakako ponovno pokrenite računalo. To omogućuje vašem sustavu da ažurira svoje postavke i adekvatno integrira aplikaciju.

Koraci instalacije mogu se razlikovati ovisno o vrsti vašeg pisača (žičani ili bežični). Ako ste zbunjeni koracima postavljanja, provjerite Dokumentacija aplikacije HP Smart stranicu za pomoć.

Ako dobijete pogrešku No printers found, posjetite HP-ovo web mjesto za softver i upravljačke programe i instalirajte potrebne upravljačke programe za svoj pisač.

Većinu vremena pogrešna postavka pisača stvara nered. Stoga bi vam, nadamo se, nova postavka trebala pomoći u rješavanju problema s neispravnim radom HP pisača.

Još uvijek imate problema sa svojim HP pisačem? Postoji još jedan HP-ov učinkovit alat koji bi vam mogao pomoći u rješavanju problema; to je uslužni program HP Print and Scan Doctor.

Alat HP Print and Scan Doctor moćan je alat za rješavanje problema dizajniran za rješavanje problema s ispisom i skeniranjem za HP pisače. Imajte na umu da se razlikuje od ugrađenog alata za rješavanje problema s pisačem u sustavu Windows, stoga nemojte preskočiti ovo!

Da biste započeli s alatom, prvo ga preuzmite s HP-ova web stranica za podršku. Nakon što ga preuzmete, pokrenite izvršnu datoteku i kliknite Početak za pokretanje testova za rješavanje problema.

Prije pokretanja testa provjerite ima li vaše računalo stabilnu internetsku vezu. Svaki prekid mogao bi poremetiti proces i dovesti do nepotpunih dijagnostičkih rezultata.

Od dijagnosticiranja problema do implementacije rješenja, radi sve. Dakle, pokrenite ga svaki put kada se suočite s problemima povezanim s pisačem u sustavu Windows.

4. Izmijenite postavke HP pisača

Ponekad čak i mala pogrešna konfiguracija u postavkama pisača može uzrokovati prestanak ispravnog rada.

Dakle, što učiniti kada vaš HP pisač ne reagira zbog pogrešnih postavki? Jednostavan način za rješavanje ovoga je ponovna izmjena postavki pisača u sustavu Windows.

Slijedite korake u nastavku za izmjenu postavki pisača:

  1. Otvori HP Smart aplikaciju s početnog izbornika ili prečaca na radnoj površini.
  2. Na zaslonu nadzorne ploče pisača kliknite na Postavke pisača.
  3. Otvorit će se novi prozor. Ovdje možete promijeniti postavke pisača.

5. Uklonite i ponovno dodajte svoj HP pisač

Ponekad vaše računalo možda neće otkriti vaš pisač, unatoč ispravnom postavljanju i ispravnoj kabelskoj vezi. U takvim slučajevima uklanjanjem i ponovnim dodavanjem vašeg pisača mogu se riješiti problemi s vezom.

Evo kako možete ponovno dodati svoj pisač:

  1. Pritisnite Win + Q za pokretanje Windows aplikacije za pretraživanje. Tip Dodajte pisač ili skener u tekstualno polje.
  2. Na Pisači i skeneri kliknite na naziv pisača.
  3. Kliknite na Ukloniti gumb za odspajanje vašeg pisača i osvježavanje veze.
  4. Nakon uklanjanja pisača kliknite Dodajte pisač ili skener da biste ponovno dodali svoj pisač. Alternativno, možete ponovno koristiti aplikaciju HP Smart za povezivanje vašeg pisača.

Ako i dalje ne radi u vašem slučaju, možda je bolje isprobati posljednju metodu.

6. Ponovno pokrenite sve HP-ove usluge pisača

Pisač radi zahvaljujući trima komponentama: upravljačkim programima pisača, ispravnom kabelskom vezom i Windows uslugama. Ako bilo koji od njih nedostaje, vaš HP pisač neće raditi.

Već ste provjerili upravljačke programe i kabelsku vezu u prethodnim koracima, pa sada naučimo kako ponovno pokrenuti usluge pisača u krajnjem slučaju:

  1. Otvorite aplikaciju Windows Services na vašem računalu.
  2. Naći HP Print Scan Doctor usluga na popisu, desnom tipkom miša kliknite na njega, a zatim kliknite Ponovno pokretanje.
  3. Pronađite dolje navedene usluge jednu po jednu i ponovno pokrenite svaku od njih na isti način:
  • Usluga Printer Spooler
  • Proširenje pisača i usluga obavijesti
  • Usluga Print Workflow

Ako gore navedene usluge prestanu raditi, vaš pisač može prestati ispravno raditi. Dakle, davanje brzog ponovnog pokretanja često može riješiti sve probleme i vratiti vaš pisač u igru.

Što ako posjedujete bežični HP pisač?

Srećom, metode o kojima smo gore govorili rade i za bežične pisače. Međutim, zapamtite da se bežični pisači oslanjaju na mrežnu vezu. Dakle, ako vaš pisač i dalje ne radi, glavni problem bi mogla biti vaša mrežna veza.

Za pitanja vezana uz internet, možda biste trebali pročitati kako riješiti probleme s Wi-Fi mrežom u sustavu Windows za pomoć. Također provjerite jesu li vaš pisač i računalo na istoj Wi-Fi mreži. Ako nisu, pokušajte ponovno pokretanje vašeg usmjerivača a zatim ih ispravno spojite.

Kada rješavate probleme, pokušajte bežični pisač držati blizu usmjerivača. Ako je pisač predaleko, Wi-Fi signal može postati slab, što može uzrokovati probleme s povezivanjem.

HP pisač ne radi na Windows problem, riješen

Problemi s pisačem mogu biti iritantni, osobito kada morate brzo ispisati bitne dokumente. Ali kao što smo vidjeli u ovom vodiču, većina problema s pisačem može se lako popraviti.

Isprobajte ova rješenja pojedinačno, počevši s jednostavnim popravcima i prelazeći na napredna. Na kraju ćete doista brzo pokrenuti svoj pisač.