Ako koristite Asanu kao svoje radno središte, ali ona odbija raditi na Windowsima, evo kako to popraviti.

Asana je jedan od vodećih programa za upravljanje projektima i zadacima. Pomoću njega možete lako pratiti sve projekte i aktivno surađivati ​​sa svojim timom.

Ali što se događa kada se Asana ne učita na vašem Windows računalu? To može biti iritantno, osobito kada morate pregledati dodijeljene zadatke i dovršiti posao koji je na čekanju.

Ovdje ćemo istražiti različita rješenja za rješavanje problema s Asanom koja ne radi ili se učitava u sustavu Windows.

1. Započnite primjenom brzih popravka

Ispod je nekoliko brzih metoda za rješavanje problema koje možete isprobati ako vam se Asana ne učitava ispravno:

  • Provjerite Asanin web klijent: Ako imate problema s aplikacijom Asana za Windows, pokušajte joj pristupiti putem web preglednika. Ako tamo radi, znat ćete da je problem u Windows aplikaciji, a ne u Asaninom poslužitelju.
  • Riješite probleme s mrežnom vezom: Asana zahtijeva stabilnu mrežnu vezu za pravilan rad. Ponovno pokrenite usmjerivač ili
    instagram viewer
    riješite probleme s mrežnim postavkama sustava Windows jednom ako je vaša internetska veza preslaba.
  • Teško ponovno pokrenite aplikaciju Asana: Ako je Asana zapela na zaslonu za učitavanje, pokušajte ponovno pokrenuti. Da biste to učinili, prvo otvorite Asanu, desnom tipkom miša kliknite bilo gdje na zaslonu za učitavanje i odaberite Ponovno učitati opcija.

Ovi osnovni koraci često mogu riješiti uobičajene probleme s asanom. Međutim, ako i dalje imate problema s učitavanjem, nastavite čitati i isprobajte neke napredne metode.

2. Očistite Asana datoteke predmemorije

Kao i druge Windows aplikacije, Asana stvara datoteke predmemorije za pohranu privremenih podataka. Ponekad se datoteke predmemorije oštete zbog zlonamjernog softvera ili neočekivanog gašenja sustava. To u konačnici uzrokuje usporavanje ili pad Asane pri pokretanju. Ali kako onda možete riješiti probleme s asanom koja ne radi? U tom slučaju brisanje pohranjenih datoteka predmemorije često može riješiti problem.

Prije nego što nastavite, zatvorite Asanu ako je već pokrenuta na vašem uređaju. Možete koristiti programsku traku ili otvorite Windows Task Manager za zatvaranje aplikacije Asana.

Evo kako možete obrisati datoteke predmemorije Asane u sustavu Windows:

  1. pritisni Win + R tipke za pokretanje aplikacije Run.
  2. Tip %appdata%/asana/cache u tekstualni okvir i kliknite U redu.
  3. U prozoru File Explorera odaberite Cache_Data mapa.
  4. pritisni Del tipku ili kliknite na Izbrisati ikona za uklanjanje datoteka predmemorije.
  5. Nakon brisanja predmemorije, ponovno otvorite Asanu da provjerite problem s učitavanjem.

Brisanje predmemorije prisilit će aplikaciju da se ponovno poveže s Asaninim poslužiteljem. Ako vam ovo ne odgovara, prijeđite na sljedeći korak.

3. Ažurirajte Asanu na najnoviju verziju

Asanin razvojni tim često objavljuje ažuriranja za ispravljanje poznatih grešaka. Ako koristite zastarjelu verziju Asane, nedostaju vam neke bitne značajke i, što je najvažnije, ispravci pogrešaka. Stoga pokušajte ažurirati aplikaciju na najnoviju verziju kako biste riješili probleme s učitavanjem.

Za ažuriranje aplikacije Asana slijedite korake u nastavku:

  1. Pokrenite Asanu iz početnog izbornika i minimizirajte je.
  2. Otvorite aplikaciju Run i tip %localappdata%/asana u tekstualno polje.
  3. Kliknite na U redu gumb za otvaranje Windows File Explorera.
  4. Dvaput kliknite na Update.exe datoteka. Pričekajte nekoliko sekundi i aplikacija će se automatski zatvoriti.
  5. Sada se vratite na aplikaciju Asana. Trebao bi vas upitati s tekstualnom porukom koja kaže: "Dostupna je nova verzija aplikacije Asana.".
  6. Kliknite na Ponovno pokretanje gumb na skočnom prozoru za ažuriranje Asane.

4. Pokrenite Asana Test povezivanja

Ponekad se iz nepoznatih razloga vaša mreža ne može povezati s Asaninim poslužiteljima. Za rješavanje takvih slučajeva možete posjetiti Test pomoći asana web stranica.

Pričekajte neko vrijeme i provjerite WebSocket veza status. Ako kaže Uspjeh, onda nema razloga za brigu. Ako dobivate Neuspjeh ili Zabranjeno status, kontakt Asanin tim za podršku sa snimkom zaslona dijagnostike.

5. Promijenite svoj zadani DNS poslužitelj

DNS (Domain Name System) pomaže vašem pregledniku da otvori bilo koje web mjesto koje upišete u traku za pretraživanje. Iznenađujuće, DNS poslužitelj koji koristite može biti korijenski izvor vašeg problema.

Kada DNS poslužitelj zakaže, obično vam počinje davati mrežne pogreške. Dakle, promjena zadanog DNS poslužitelja na drugi mogla bi biti dobra ideja u takvim slučajevima. Ako to nikad prije niste radili, provjerite kako promijeniti DNS poslužitelj na Windowsima za vodič korak po korak.

Kada je riječ o javnim DNS poslužiteljima, Cloudflare i Google zauzimaju prvo mjesto. Ako želite odabrati jedan, pogledajte naš Usporedba Cloudflarea i Googleovog DNS-a članak kako biste znali koji će vam odgovarati.

S druge strane, ako koristite privatnog DNS davatelja, postavite prilagođeno pravilo za Asanu. To možete učiniti dodavanjem donjih domena na popis dopuštenih ili zaobilazni način:

  • app.asana.com
  • sync.app.asana.com

6. Dopusti Asanu kroz vatrozid

Vatrozid se koristi kada želite spriječiti neovlaštene korisnike mreže u zlouporabi resursa. Zadani Windows vatrozid čuva vaš sustav sigurnim, ali može blokirati neke potrebne usluge (u rijetkim slučajevima).

Ako ste sigurni da vaš vatrozid stvara probleme, pokušajte staviti aplikaciju Asana na popis dopuštenih u njezinim postavkama.

Evo kako riješiti problem s vatrozidom na računalu:

  1. Otvorite Windows pretraživanje i upišite Dopusti aplikaciju kroz Windows vatrozid.
  2. Dvaput kliknite na najbolje podudaranje i kliknite na Promijeniti postavke dugme.
  3. Na popisu aplikacija potražite Asana. Ako ga ne možete pronaći, možda ćete ga morati dodati ručno odabirom Dodajte aplikaciju.
  4. Nakon što dodate Asanu, provjerite ima li dopuštenje za prolaz kroz vatrozid. Označite Privatna i Javnost potvrdne okvire ovisno o vrsti mreže.

7. Ponovno instalirajte aplikaciju Asana

Ako se još uvijek borite s pokretanjem Asane, konačno rješenje je ponovna instalacija Asane.

Ponovna instalacija znači da ćete prvo deinstalirati aplikaciju, a zatim je ponovno instalirati. Ne brinite o gubitku podataka jer Asana kontinuirano sinkronizira vaše podatke na svim svojim podržanim platformama.

Evo koraka koje trebate slijediti da biste ponovno instalirali aplikaciju Asana:

  1. Otvorite aplikaciju Windows Settings i idite na Aplikacije > Instalirane aplikacije.
  2. Pronaći Asana na popisu i kliknite izbornik s tri točke.
  3. Kliknite na Deinstaliraj opciju iz kontekstnog izbornika za deinstalaciju Asane.
  4. Nakon deinstalacije posjetite Službena stranica Asane za preuzimanje najnovije verzije aplikacije.
  5. Kada preuzimanje završi, pokrenite instalacijski program ili datoteku za postavljanje kako biste instalirali Asanu.

Nova instalacija će ukloniti sve stare datoteke s vašeg računala i zamijeniti ih novima. Štoviše, ponovnim instaliranjem Asane možete riješiti gotovo sve probleme povezane s aplikacijom Asana. Dakle, ne bojte se jednom probati!

Vratite svoje potpuno iskustvo asane u sustavu Windows

Slijedeći korake navedene u ovom vodiču, trebali biste moći riješiti probleme s učitavanjem i uživati ​​u glatkom iskustvu. Međutim, ako i dalje nemate sreće, glavni problem može biti vaš Asana račun. U tom slučaju preporučujemo da se obratite njihovom timu za tehničku podršku.