Vratite se svojim melodijama pomoću ovih savjeta za aplikaciju Spotify koja ne reagira na sustavu Windows.

Spotify je među vodećim aplikacijama za strujanje glazbe za Windows. Međutim, neki korisnici ne mogu koristiti taj softver zbog pogreške "Spotify aplikacija ne reagira". Ta se poruka o pogrešci pojavljuje za neke korisnike kada pokušaju otvoriti aplikaciju Spotify na Windows 10 i 11.

Spotify se ne otvara kada se pojavi pogreška "aplikacija ne reagira". Iako korisnici još uvijek ne mogu koristiti Spotify unutar preglednika, to nije sasvim isto što i Windows aplikacija. Ovako možete popraviti poruku o pogrešci "Spotify aplikacija ne reagira" na računalu sa sustavom Windows.

1. Prekinite pozadinske Spotify procese u Upravitelju zadataka

Zaustavljanje Spotify pozadinskih procesa jedno je od najjednostavnijih i naširoko potvrđenih rješenja za pogrešku "aplikacija ne reagira". Ova se pogreška često događa jer Spotify proces još uvijek radi u pozadini. Dakle, prva stvar koju trebate učiniti je prekinuti sve Spotify procese koje možete pronaći u Upravitelju zadataka ovako:

instagram viewer
  1. Pritisnite bilo gdje na praznom prostoru programske trake desnom tipkom miša za odabir Upravitelj zadataka.
  2. Izaberi Procesi ako se upravitelj zadataka otvori s drugom karticom.
  3. Ako vidite Spotify u odjeljku Aplikacije, desnom tipkom miša kliknite taj proces i odaberite Kraj zadatka.
  4. Prođite kroz odjeljak u pozadini i onemogućite sve Spotify procese koje tamo vidite odabirom Kraj zadatka.
  5. Izađite iz alata Upravitelj zadataka.
  6. Zatim desnom tipkom miša kliknite Spotify radnu površinu ili prečac izbornika Start i odaberite Pokreni kao administrator.

2. Pokrenite naredbu Taskkill

Neki korisnici Spotifyja rekli su da su uspjeli riješiti pogrešku "aplikacija ne reagira" pokretanjem taskkill naredbe. Ovo je varijacija gornje rezolucije za prekid Spotify procesa putem naredbenog retka. Naredbu taskkill za Spotify možete pokrenuti na sljedeći način:

  1. Otvorite naredbeni redak kao administrator (pogledajte kako otvoriti aplikaciju Command Prompt s administratorskim pravima za pomoć).
  2. Unesite ovu taskkill naredbu:
    TASKKILL /F /IM spotify.exe
  3. Pritisnite Unesi za izvršenje naredbe taskill.

3. Izbrišite mapu Spotify korisničkih podataka

Brisanje podmape -user unutar podatkovne mape Spotify još je jedna metoda koju je potvrdio korisnik za ispravljanje pogreške "Spotify aplikacija ne reagira". Brisanjem te podmape izbrisat će se predmemorirani podaci aplikacije Spotify za stolna računala za pjesme i podatke za prijavu. Ovako možete izbrisati mapu -user data u sustavu Windows:

  1. Otvorite Run pritiskom na tu aplikaciju Win + R kombinacija tipki.
  2. Tip %podaci aplikacije% u Run’su Otvoren kutija i preša Unesi za pregled mape Roaming.
  3. Pritisnite mapu Spotify.
  4. Otvorite podmapu korisnika unutar direktorija Spotify.
  5. Desnom tipkom miša kliknite mapu -user s nasumičnim znakovima unutar naslova direktorija i odaberite Izbrisati.
  6. Pokušajte ponovno otvoriti Spotify.

Varijacija ovog mogućeg rješenja je brisanje određene Spotify datoteke predmemorije. Da biste to učinili, morat ćete otvoriti mapu -user. Zatim desnom tipkom miša kliknite lokalne-datoteke.bnk datoteku i odaberite Izbrisati.

Ako koristite aplikaciju UWP, odaberite Resetiraj opciju za brisanje predmemoriranih podataka Spotifyja. Možete to kliknuti Resetiraj unutar odjeljka Aplikacije i značajke aplikacije Windows postavke. Naš vodič vam govori kako resetirati Windows aplikacije.

4. Popravite aplikaciju Spotify

Korisnici s aplikacijom UWP Spotify također mogu pokušati odabrati a Popravak opcija. The Popravak dostupna je opcija za popravljanje aplikacija Microsoft Storea koje ne rade ispravno. Tu opciju za rješavanje problema za Spotify možete odabrati odmah ispod te aplikacije Resetiraj iz njegovih naprednih opcija unutar alata Aplikacije i značajke.

5. Provjerite je li Spotify dopušten kroz Windows vatrozid

Blokada vatrozida još je jedan potencijalni uzrok pogreške "Spotify aplikacija ne reagira". Da biste riješili ovaj mogući uzrok, otvorite dopuštene postavke aplikacije vatrozida Windows Defender i odaberite Javnost i Privatna potvrdne okvire za aplikaciju Spotify. Naš vodič za dopuštanje aplikacija kroz vatrozid Windows Defender uključuje potpune upute za primjenu ove rezolucije.

Mnoge sigurnosne aplikacije trećih strana također imaju komponente vatrozida koje vjerojatno mogu uzrokovati pogrešku "Spotify aplikacija ne reagira", slično kao i WDF. Ako vaše računalo ima instaliran sigurnosni softver treće strane, pokušajte dopustiti Spotifyju kroz vatrozid te aplikacije. Potražite opcije iznimke vatrozida u karticama postavki softvera i odaberite dopuštanje Spotifyju kroz njega.

6. Onemogući instaliran sigurnosni softver treće strane

Sigurnosni softverski paketi trećih strana također imaju antivirusne štitove koji mogu uzrokovati probleme s pokretanjem aplikacije. Dakle, pokušajte onemogućiti antivirusnu komponentu bilo koje sigurnosne aplikacije treće strane instalirane prije pokretanja Spotifyja. To se obično može učiniti desnim klikom na ikonu programske trake antivirusnog alata i odabirom postavke onemogućavanja ili isključivanja za privremeno deaktiviranje štita.

Ako to uspije, ne ostavljajte antivirusni štit isključen. Umjesto toga dodajte Spotify na popis izuzetaka od skeniranja antivirusnog softvera. Prođite kroz kartice s postavkama aplikacije kako biste pronašli opcije izuzimanja antivirusnog programa.

7. Ponovno instalirajte aplikaciju Spotify

Na kraju, ponovno instalirajte svoj softver Spotify ako se pogreška "aplikacija ne reagira" nastavi pojavljivati ​​nakon primjene svih gore navedenih alternativnih rješenja. To je vjerojatno najbolji način da popravite druge Spotify bugove ili oštećene datoteke koje uzrokuju pogrešku. Spotify možete deinstalirati pomoću alata za postavke aplikacija i značajki, što je jedna od metoda u našem vodiču uklanjanje Windows softvera.

Također preporučujemo da iskorijenite zaostale Spotify podatke prije ponovne instalacije. Da biste to učinili, izbrišite podatkovnu mapu Spotify na ovoj stazi direktorija:

C:\Korisnici\<korisnikIme>\AppData\Roaming\Spotify

Ili možete upotrijebiti deinstalacijski program treće strane za uklanjanje Spotifyja. Softverski paketi poput IObit Uninstaller i Advanced Uninstaller Pro besplatno su dostupni i iskorijenit će Spotifyjeve zaostale podatke i unose u registru. Pogledajte naš članak o najbolji Windows softver za deinstalaciju treće strane za daljnje detalje.

Zatim možete ponovno instalirati ili UWP ili aplikaciju Spotify za radnu površinu. Klik preuzimanje datoteka na Spotify Windows stranica za preuzimanje da biste dobili čarobnjaka za postavljanje softvera za stolno računalo. Zatim ćete morati dvaput kliknuti na SpotifySet.exe datoteku za instaliranje softvera za radnu površinu.

Ako više volite verziju aplikacije UWP Spotify, otvorite ovo Stranica Microsoftove trgovine. pritisni Kupite u trgovini gumb aplikacije na stranici Spotify. Zatim odaberite Otvorite Microsoft Store u dijaloškom okviru koji od vas traži da od tamo instalirate aplikaciju. Kliknite na Spotify Dobiti gumb za preuzimanje i instaliranje te aplikacije.

Vratite se u ritam sa svojom Spotify Windows aplikacijom

Ta će potencijalna rješenja vjerojatno pokrenuti Spotify kada ga "Spotify aplikacija ne reagira" zaustavi. Vrijedi ih isprobati jer su radili za mnoge druge korisnike Spotifyja. Tada možete ponovno slušati sve svoje omiljene albume pomoću aplikacije Spotify Windows.