Ispravite ovu dosadnu grešku Microsoft 365 u sustavu Windows.
Javlja li vam Microsoft 365 da je nešto pošlo po zlu tijekom procesa ažuriranja ili instalacije? Ako bolje pogledate, primijetit ćete da Office navodi šifru pogreške 30015-26.
Može postojati nekoliko razloga zašto je Office naišao na ovu pogrešku. Može biti problem s povezivanjem, oštećene sistemske datoteke, neispravan Windows servis ili nedostatak prostora za instaliranje novih ažuriranja.
Sada, pogledajmo kako se možete riješiti koda pogreške 30015-26.
Kao što smo spomenuli, mogli biste naići na kod pogreške 30015-26 ako vaše računalo ima ograničen prostor na disku. Ako nemate vremena ručno pregledavati sve svoje datoteke i brisati one koje vam više ne trebaju, možete pokrenuti Alat za čišćenje diska.
Pritisnite Win + R za pokretanje izbornika Power User. Zatim upišite cleanmgr i pritisnite Unesi. Od Datoteka za brisanje odaberite vrstu datoteka koje želite izbrisati. Klik u redu za početak procesa.
Ako mu želite pristupiti brže, možete dodajte opciju Čišćenje diska u kontekstni izbornik.
2. Ponovno pokrenite BITS usluge
Ako Microsoft 365 nije jedina aplikacija koja se ne može automatski ažurirati, možda postoji problem s Background Intelligent Transfer Service. Ova Windows usluga odgovorna je za automatsko preuzimanje programa i drugih informacija.
Da bi ponovno radio, trebali biste ga ponovno pokrenuti.
- U traci za pretraživanje izbornika Start potražite usluge i odaberite Pokreni kao administrator.
- Dvaput kliknite na Pozadinska inteligentna usluga prijenosa.
- set Vrsta pokretanja do Automatski.
- Klik Početak ako usluga ne radi. Ako je usluga već pokrenuta, kliknite Stop > Start da ga ponovno pokrenete.
Sada ponovno pokrenite računalo i provjerite prikazuje li Microsoft 365 još uvijek šifru pogreške 30015-26.
3. Isprobajte neke generičke popravke za Windows
Postoje neki opći trikovi koje možete upotrijebiti u aplikaciji Office, a koji općenito pomažu u popravljanju pogrešaka temeljenih na aplikaciji.
Popravite aplikaciju Office
Ako pokretanje alata za čišćenje diska nije riješilo problem, trebali biste popraviti Microsoft 365. Da biste to učinili, pokrenite Windows postavke i idite na Aplikacije > Instalirane aplikacije. Otvori s tri točke izbornik pored Microsoft 365 i kliknite Izmijeniti. Zatim kliknite na Popravak i potvrdite radnju u skočnom prozoru.
Ako se i dalje suočavate s kodom pogreške 30015-26, ponovno prođite kroz upute i odaberite Online popravak za detaljniji postupak fiksiranja.
Provjerite ima li oštećenih datoteka
Windows se oslanja na sistemske datoteke za dohvaćanje informacija koje su mu potrebne za nesmetan rad. Postoji mogućnost da Microsoft 365 prikazuje kod pogreške 30015-26 ako neke od sistemskih datoteka nedostaju ili su oštećene.
Srećom, postoji jednostavno rješenje koje možete isprobati. Prijavite se na svoj administratorski račun i pokrenite SFC skeniranje za automatsko otkrivanje i zamjenu svih oštećenih sistemskih datoteka.
Ako dobijete Zaštita resursa sustava Windows nije pronašla nikakve povrede integriteta poruku nakon pokretanja skeniranja, ništa nije u redu s datotekama vašeg sustava.
Ponovno instalirajte Office
Kao i uvijek, ako ništa nije uspjelo, a vi još uvijek ne možete shvatiti što nije u redu, vrijeme je da ponovno instalirate Microsoft 365. Prije nego što to učinite, provjerite imate li pristup ključu proizvoda.
Pritisnite Windows tipka + I za pokretanje Windows postavki i idite na Aplikacije > Instalirane aplikacije. Kliknite na s tri točke ikona pored Microsoft 365 i odaberite Deinstaliraj.
Kada je proces dovršen, idite na Microsoft 365 web mjesto i preuzmite aplikaciju. Alternativno, možete preuzeti Microsoft 365 putem Microsoftove trgovine.
Isključite antivirusni program
Prilikom ažuriranja, Microsoft 365 uspostavlja vezu s Microsoftovim poslužiteljima. Međutim, antivirusni softver treće strane, ili čak VPN, mogli bi pogrešno identificirati ovu vezu kao opasnu i blokirati je.
U tom slučaju pokušajte privremeno isključiti antivirusni program ili odspojite svoj VPN da vidite može li se Microsoft 365 ažurirati.
Ispravite nečitljiv sadržaj u Wordu
Nakon što je problem riješen, sada biste trebali moći ažurirati ili instalirati Microsoft 365. Ako koristite piratsku verziju, nećete primati nikakva ažuriranja, što će dovesti do raznih problema. Srećom, postoji nekoliko načina da besplatno dobijete Microsoft 365.
