Kako popraviti mikrofon koji ne radi na Microsoft Teams za Windows

Mikrofon je neophodan za glasovne pozive i video konferencije unutar Microsoft Teamsa. Međutim, neki korisnici Teamsa ne mogu upućivati ​​glasovne ili videopozive kada im mikrofoni prestanu raditi s tom aplikacijom. Kada se to dogodi, vaši mikrofoni možda će i dalje dobro raditi za druge aplikacije, ali ne i za Microsoft Teams.

Shodno tome, korisnici mogu koristiti Teams samo za razmjenu tekstualnih poruka kada njihovi mikrofoni ne rade s tom aplikacijom. Međutim, videokonferencija je važna značajka koja je mnogim korisnicima potrebna za sastanke. Ovako možete popraviti mikrofon koji ne radi sa softverom Microsoft Teams u sustavu Windows 10 i 11.

1. Pokrenite alat za rješavanje problema sa snimanjem zvuka i govorom

Alati za rješavanje problema s govorom i snimanjem zvuka dva su alata koji mogu biti korisni za rješavanje problema s mikrofonom u sustavu Windows 11/10. Međutim, pokretanje alata za rješavanje problema s govorom je bolje jer je to specifičnije za rješavanje problema s unosom zvuka. Možete odabrati pokretanje oba alata za rješavanje problema putem upravljačke ploče u sustavu Windows 11/10 ovako:

1. Prvi, pokrenite dijaloški okvir naredbe Pokreni, kojem možete brzo pristupiti pritiskom na Win + R.
2. Unos a Upravljačka ploča naredba unutar dijaloškog okvira Pokreni Otvoren tekstualni okvir.
3. Klik Velike ikone od Pogled po izbornik za promjenu prikaza upravljačke ploče ako je potrebno.
4. Zatim odaberite Rješavanje problema da vidite taj aplet.
5. Klik Pogledaj sve za pristup popisu Windows alata za rješavanje problema.
6. Zatim kliknite Govor za pokretanje tog alata za rješavanje problema.
7. Izaberi Sljedeći da biste nastavili s rješavanjem problema.
8. Primijenite rješenja predložena u alatu za rješavanje problema.
9. Ako alat za rješavanje problema s govorom ne riješi problem, pokušajte ga pokrenuti Snimanje zvuka jedan. Klik Snimanje zvuka na popisu za rješavanje problema na upravljačkoj ploči, a zatim odaberite opcije za primjenu potencijalnih predloženih popravaka.

2. Omogućite pristup mikrofonu za Microsoft Teams

Može biti da vaš mikrofon nije omogućen za Teams. Možete provjeriti i konfigurirati opcije dopuštenja mikrofona za aplikacije putem Postavki. Ovako možete omogućiti pristup mikrofonu za Microsoft Teams:

1. pritisni Windows gumb tipkovnice za pregled izbornika Start i odabir Postavke.
2. Zatim odaberite Privatnost za pristup opcijama navigacije za Windows postavke dopuštenja.
3. Odaberite Mikrofon opcija navigacije dopuštenja aplikacije.
4. Ako je opcija Pristup mikrofonu onemogućena, uključite tu opciju.
5. Uključi Dopustite aplikacijama pristup vašem mikrofonu prekidač ako je isključen.
6. Također, omogućite Dopustite aplikacijama za radnu površinu pristup vašem mikrofonu postavka ako koristite verziju softvera Microsoft Teams za stolna računala.
7. Zatim se pomaknite prema dolje do Microsoft Teams na popisu aplikacija kako biste provjerili je li za njih omogućen pristup mikrofonu.

3. Provjerite je li vaš mikrofon po izboru omogućen i postavljen na zadani

Vaš odabrani mikrofon za Teams mora biti omogućen i postavljen na zadani. Dakle, provjerite je li mikrofon koji pokušavate koristiti s timovima omogućen i postavljen kao zadani ovako:

1. Pritisnite gumb programske trake alata za pretraživanje (povećalo) ili tekstualni okvir.
2. Ulazni mmsys.cpl kako biste pronašli applet upravljačke ploče za konfiguriranje postavki zvuka.
3. Izaberi mmsys.cpl za prikaz prozora zvuka.
4. Klik Snimanje na vrhu prozora Sound.
5. Ako je mikrofon koji pokušavate upotrijebiti onemogućen, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Omogućiti.
6. Zatim odaberite svoj mikrofon i pritisnite Postavi zadano dugme.
7. Klik primijeniti za spremanje prilagođenih opcija.

4. Povećajte glasnoću svog mikrofona

Vaš mikrofon neće se moći koristiti s Microsoft Teams ako je isključen ili postavljen na vrlo nisku glasnoću. Dakle, možda trebate povisiti glasnoću mikrofona. Ovako možete povećati glasnoću svog mikrofona putem prozora Zvuk.

1. Otvorite prozore zvuka Snimanje karticu, kao što je opisano u koracima jedan do četiri prethodnog potencijalnog rješenja.
2. Odaberite svoj mikrofon i kliknite Svojstva.
3. Kliknite na Razine tab.
4. Ako je mikrofon isključen, kliknite gumb zvučnika da biste ga uključili.
5. Povucite klizač na Mikrofon traka dalje desno negdje blizu postavke glasnoće od najmanje 80 posto.
6. Pritisnite prozor svojstava mikrofona primijeniti i u redu gumbi.

5. Provjerite je li pravi audioulazni uređaj postavljen u timovima

Uobičajeni razlog zašto mikrofon ne radi s Microsoft Teamsom je taj što korisnik nije odabrao pravi audioulazni uređaj unutar aplikacije. Provjerite jeste li u timovima odabrali audioulazni uređaj koji pokušavate upotrijebiti. Možete odabrati mikrofon u stolnom softveru Microsoft Teams na sljedeći način:

1. Otvorite svoj softver Microsoft Teams.
2. Kliknite elipse (…) pokraj vašeg avatara na vrhu prozora Teams za odabir postavke.
3. Odaberite Uređaji karticu u prozoru postavki.
4. Kliknite na Mikrofon padajućeg izbornika i tamo odaberite pravi mikrofon.

Ako koristite aplikaciju Teams UWP u sustavu Windows 11, morat ćete odabrati pravi mikrofon unutar sastanka. Postavite i pridružite se sastanku u aplikaciji. Kliknite na Vise akcije (s tri točke) unutar prozora sastanka za odabir Postavke uređaja. Zatim odaberite ispravan ulazni audio uređaj u Mikrofon padajući izbornik.

6. Izvedite neke generičke popravke temeljene na sustavu Windows

Postoje neki popravci koje možete isprobati i koji rade sa svim Windows aplikacijama koje ne mogu koristiti vaš mikrofon. To uključuje:

Popravite/resetirajte aplikaciju Microsoft Teams UWP

Ovo potencijalno rješenje primjenjivo je samo na aplikaciju Microsoft Teams Universal Windows Platform. Ta aplikacija Popravak i Resetiraj opcije u Postavkama mogle bi dobro doći za rješavanje ovog problema s mikrofonom. Pokušajte odabrati Resetiraj opcija za Microsoft Teams, prema uputama u našem članku o resetiranje aplikacija Microsoft Store. Također možete odabrati a Popravak opcija neposredno iznad Resetiraj dugme.

Ponovno instalirajte upravljački program za mikrofon

Vaš audio ulaz možda ne radi s timovima zbog problema s upravljačkim programom mikrofona. Ponovna instalacija tog upravljačkog programa mogla bi riješiti problem. Ovo su koraci za ponovno instaliranje upravljačkog programa mikrofona u sustavu Windows 11/10:

1. pritisni Windows tipka + x za pristup izborniku prečaca za brojne alate sustava.
2. Izaberi Upravitelj uređaja za pristup tom hardverskom alatu.
3. Dvostruki klik Audio ulazi i izlazi za pregled uređaja te kategorije.
4. Desnom tipkom miša kliknite audio ulazni uređaj mikrofona i odaberite njegov Deinstaliraj opciju kontekstnog izbornika.
5. pritisni Deinstaliraj gumb na okviru za potvrdu koji se pojavi.
6. Ponovno pokrenite računalo za Windows kako biste automatski ponovno instalirali generički upravljački program za mikrofon.

Ponovno instalirajte Microsoft Teams

Ponovna instalacija Microsoft Teamsa može biti potrebna za rješavanje ovog problema s mikrofonom ako svi drugi mogući popravci ne uspiju. Neke od datoteka te aplikacije mogle bi biti oštećene na vašem računalu, što će ovo rješenje vjerojatno popraviti. Trebali biste moći ukloniti i Microsoft Teams UWP i aplikacije za stolna računala putem Aplikacije i značajke, kao što je opisano u ovom članku o deinstaliranje Windows softvera.

Tada ćete imati dvije mogućnosti za ponovnu instalaciju Microsoft Teamsa. Aplikaciju UWP možete preuzeti i instalirati klikom Kupite u trgovini na ovo Stranica Microsoftove trgovine. Ili možete instalirati desktop softver klikom Preuzmite za desktop na Stranica Microsoft Teams. Ako se odlučite za potonju opciju, morat ćete dvaput kliknuti preuzeto MSTeamsSetup_c_l.exe datoteku za instaliranje softvera za stolno računalo s njegovim čarobnjakom za postavljanje.

Ponovno upotrijebite svoj mikrofon u Microsoft Teams

Dakle, nemojte previše žuriti da odbacite Microsoft Teams za Skype ili druge alternative kada vaš mikrofon prestane raditi s tom aplikacijom. Najprije pokušajte primijeniti neke od gore navedenih mogućih popravaka kako biste dobili mikrofon za rad s timovima. Jedan će vjerojatno raditi, ali također možete kontaktirati agenta za podršku o ovom problemu s ovog Microsoftova stranica pomoći.