Ponekad se ova pogreška pojavljuje samo kada je aplikacija nekompatibilna s vašim uređajem, ali ponekad je to zbog pogreške u sustavu Windows.
Iako Microsoft Store nudi veliki izbor aplikacija za Windows sustave, ponekad se možete susresti s pogreškama prilikom instalacije. Jedna takva pogreška je "ova aplikacija neće raditi na vašem uređaju" koja se obično pojavljuje prilikom instaliranja aplikacija iz aplikacije Store. Ova se poruka o pogrešci pojavljuje sa žutim krugom oko uskličnika, čak i ako je aplikacija kompatibilna.
Za ovaj problem mogu postojati različiti razlozi, ovisno o aplikaciji, poput oštećene datoteke predmemorije ili problema sa sustavom. Pročitajte ovaj vodič da biste saznali više o ovoj pogrešci i kako je popraviti.
1. Ponovno pokrenite računalo
Ponovno pokretanje računala najjednostavnije je rješenje za mnoge probleme sa sustavom Windows, uključujući i ovaj. Osvježava sustav i resetira uslugu Microsoft Store. Dakle, ako imate pogrešku "Ova aplikacija neće raditi na vašem uređaju", prvo ponovno pokrenite računalo i provjerite radi li.
Za ponovno pokretanje uređaja otvorite izbornik Start. Zatim odaberite ikonu napajanja i kliknite Ponovno pokretanje. Također možete koristiti tipkovni prečac Ctrl + Alt + Del otvoriti isti prozor. Nakon ponovnog pokretanja pokušajte ponovo instalirati aplikaciju i provjerite radi li.
2. Očistite predmemoriju Microsoft Storea
Ako ponovno pokretanje uređaja ne pomogne, sljedeći korak je brisanje predmemorije Microsoft Storea. Ovaj postupak uklanja sve privremene datoteke koje bi mogle uzrokovati ovaj problem. Brisanjem predmemorije uklanjaju se nepotrebne datoteke i ubrzava iskustvo pregledavanja. Evo kako očistiti predmemoriju Microsoft Storea.
- Pritisnite Win + R na tipkovnici za pokrenite dijaloški okvir Pokreni.
- Tip WSReset.exe u dijaloškom okviru i pritisnite Enter.
Na zaslonu se pojavljuje naredbeni redak koji potvrđuje da je predmemorija Windows trgovine očišćena. Nakon što dovršite ove korake, provjerite rješava li to pogrešku.
3. Provjerite postoje li ažuriranja za Microsoft Store
Drugi mogući razlog za ovu pogrešku je zastarjela verzija Windows Storea. Microsoft redovito izdaje ažuriranja za ispravljanje grešaka i poboljšanje performansi trgovine. Dakle, provjerite koristite li najnoviju verziju. Da biste provjerili ima li ažuriranja za Windows Store, slijedite ove korake.
- Idite na Start, potražite Microsoft Store i kliknite na njega.
- Kliknite na Knjižnica ikona. To će biti na lijevoj strani aplikacije Store.
- Zatim kliknite na Primajte ažuriranja gumb za provjeru dostupnih ažuriranja.
- Ako su ažuriranja dostupna, kliknite Ažuriraj sve kako biste ih preuzeli i instalirali.
Nakon što slijedite gore navedene korake, ponovno pokrenite računalo i provjerite rješava li problem.
4. Pokrenite alat za rješavanje problema s aplikacijama Windows trgovine
Windows dolazi s ugrađenim alatom za rješavanje problema koji dijagnosticira i rješava razne probleme. Možete ga koristiti i za ispravljanje pogreške "Ova aplikacija neće raditi na vašem uređaju". Da biste pokrenuli alat za rješavanje problema, slijedite ove korake:
- Desnom tipkom miša kliknite na Start i odaberite postavke s popisa izbornika.
- U lijevom oknu kliknite Sustav > Rješavanje problema > Ostali alati za rješavanje problema.
- Pomaknite se prema dolje do Aplikacije Windows trgovine i kliknite na Trčanje dugme.
- Pričekajte da alat za rješavanje problema otkrije problem i popravi ga ako je potrebno.
Nakon što izvršite upute, pokušajte ponovo pokrenuti aplikaciju i provjerite radi li. Ako ne, možete isprobati sljedeće rješenje u nastavku.
5. Ponovno pokrenite Application Identity Service
Usluga Application Identity utvrđuje i provjerava identitet aplikacija Windows trgovine. Dakle, ako ne radi ispravno, možete naići na ovu pogrešku. Za ponovno pokretanje ove usluge učinite sljedeće:
- Pritisnite Win + R na tipkovnici za otvaranje naredbe Pokreni.
- Tip usluge.msc u dijaloškom okviru i pritisnite Enter. Ovo će otvoriti prozor Usluge.
- Pomaknite se prema dolje da pronađete Identitet aplikacije uslugu i dvaput kliknite na nju.
- U prozoru Svojstva postavite Vrsta pokretanja do Automatski.
- Također kliknite na Početak gumb pod statusom usluge.
- Na kraju kliknite Primijeni > OK za spremanje promjena.
Sada ponovno pokrenite računalo i provjerite je li pogreška riješena. Ako nije, prijeđite na sljedeće rješenje.
6. Privremeno onemogućite svoj antivirusni program
Ako na računalu imate instaliran antivirusni program, mogao bi blokirati pokretanje aplikacije. Kako biste provjerili je li to slučaj, privremeno onemogućite antivirusni program i provjerite radi li. Evo kako to učiniti:
- Pritisnite Win + I na tipkovnici za otvorite aplikaciju Postavke.
- Izaberi Privatnost i sigurnost u lijevoj bočnoj traci.
- Idite na desno okno i kliknite Otvorite Sigurnost sustava Windows.
- Kada ste u Sigurnosti sustava Windows, odaberite Zaštita od virusa i prijetnji iz lijevog okna.
- Zatim se pomaknite prema dolje do Postavke zaštite od virusa i prijetnji i kliknite Upravljanje postavkama.
- Isključite Zaštita u stvarnom vremenu prebaciti.
Sada ponovno pokrenite računalo i pokušajte ponovo pokrenuti aplikaciju. Ako se pogreška i dalje pojavljuje, uključite zaštitu u stvarnom vremenu i pokušajte sa sljedećim.
7. Omogućite Hyper-V u značajkama sustava Windows
Hyper-V je Microsoftova virtualizacijska tehnologija koja omogućuje pokretanje nekih aplikacija Microsoft Storea. Ako nije omogućena na vašem uređaju, možete naići na pogrešku "Ova aplikacija neće raditi na vašem uređaju" prilikom instaliranja određenih programa.
- Otvorite upravljačku ploču i pogledajte ga unutra Kategorija način rada.
- Ići Programi > Programi i značajke > Uključivanje ili isključivanje značajki sustava Windows.
- U dijaloškom okviru značajki sustava Windows pomaknite se prema dolje do Hyper-V i označite kućicu pokraj nje.
- Slično, tražite Platforma virtualnog stroja i Platforma Windows Hypervisor te im također omogućiti.
- Kada završite, kliknite OK > Primijeni za spremanje promjena.
Na kraju ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen.
8. Izvedite nekoliko generičkih popravka sustava Windows
Ako nijedno od gore navedenih rješenja nije uspjelo popraviti pogrešku, možete pokušati izvršiti nekoliko generičkih popravka. Ovo uključuje pokretanje alata za provjeru sistemskih datoteka za skeniranje nedostajućih ili oštećenih datoteka i alat za servisiranje i upravljanje slikom implementacije za popravak oštećene slike sustava.
Također možete resetirajte Microsoft Store aplikaciju na zadane postavke. Ovo će vratiti Store na izvornu konfiguraciju i potencijalno popraviti pogrešku na koju ste naišli.
Ako i dalje postoje problemi, možete pokušati izvođenje čistog pokretanja. Pokrenut će uređaj s minimalnim skupom upravljačkih programa i programa, omogućujući vam da identificirate sve aplikacije trećih strana koje mogu uzrokovati pogrešku. Kada završite, ponovno pokrenite računalo na normalan način i provjerite je li pogreška ispravljena.
Neka vaše aplikacije rade i rade u sustavu Windows
U redu je ako primite poruku "ova aplikacija neće raditi na vašem uređaju"; to samo znači da vaš sustav ne ispunjava zahtjeve aplikacije ili postoji oštećena predmemorija Microsoft Storea. Srećom, naš vodič nudi rješenja za brzo rješavanje ovog problema.