Ako više ne trebate pretplatu na Canva Pro ili Teams, evo kako je možete otkazati na stolnom računalu i mobilnom uređaju.
Može biti izazov otkriti kako otkazati pretplatu na Canva Pro ili Teams. Na stolnom računalu morat ćete otići na Canvino web mjesto da biste otkazali svoju pretplatu. Za mobilne korisnike, pretplatama se ne upravlja putem aplikacije Canva, već putem iTunesa i Google Play Storea.
Pronalaženje vaše pretplate na Canva može biti teško ako ne znate gdje tražiti. Hajde da ti pomognemo.
Kako otkazati pretplatu na Canva
Canva Pro ima mnoge prednosti, međutim, kada vam više ne treba, može biti teško otkazati ga.
Prvi korak za otkazivanje pretplate na Canva Pro ili Teams je da se prijavite i još jednom provjerite svoj račun. Ako ste dio više od jednog tima, provjerite pod kojim timom ste trenutno prijavljeni.
Ako želite izbjeći nepotrebne troškove i naknade, svakako otkažite svoj plan najmanje 24 sata prije datuma obnove plana. Točni koraci za otkazivanje vašeg računa ovise o platformi koju koristite.
Radna površina
Canvina aplikacija za stolna računala nudi najjednostavniji način otkazivanja pretplate.
- Klikni na Postavke računa ikona. Ovo je ikona zupčanika prikazana u gornjem desnom kutu stranice.
- Izaberi Naplata i planovi iz navigacijske trake na lijevoj strani ekrana.
- Pomaknite se prema dolje do plana na koji ste trenutno pretplaćeni. Ako ste dio više timova, još jednom provjerite prikazuje li plan ispravan naziv tima.
- Klikni na Vise akcije ikonu, tri točke u gornjem desnom kutu plana.
- Odaberite na popisu koji se pojavi Otkazivanje zahtjeva. Potvrdite da namjeravate otkazati svoju trenutnu pretplatu.
iPhone
Na iOS-u se vašom pretplatom upravlja putem iTunesa. Nećete moći otkazati svoju pretplatu izravno iz aplikacije Canva, umjesto toga morat ćete upotrijebiti svoje Apple postavke pretplate.
- Otvori postavke aplikaciju s vašeg početnog zaslona.
- Dodirnite svoje ime da biste otvorili podatke o svom računu.
- Klikni na Pretplate gumb za otvaranje popisa svih vaših trenutnih pretplata kojima upravlja iTunes.
- Izaberi Canva s dobivenog popisa.
- Dodirnite Otkaži pretplatu i potvrdite da želite otkazati.
Ako otvorite podatke o svom računu, ali ne vidite opciju pretplate, možda ćete se morati prijaviti na svoj račun. Otvorite aplikaciju iTunes i odaberite svoj Apple ID. Nakon što se otvori stranica vašeg računa, kliknite na Pogledajte Apple ID. Od vas će se automatski tražiti da se prijavite.
Android
Otkazivanje pretplate na Canva na Android uređaju slično je otkazivanju na iOS-u. Baš kao i s Appleovim proizvodom, vašom se pretplatom upravlja unutar trgovine aplikacija, a ne same aplikacije Canva.
- Otvori Google Play aplikaciju na vašem uređaju.
- Dodirnite svoju ikonu da biste otvorili podatke o svom računu. Ako trenutno niste prijavljeni, od vas će se automatski tražiti da to učinite.
- Pod svojim računom kliknite na Plaćanja i pretplate dugme.
- Kliknite na Canva na rezultirajućem popisu i odaberite Otkaži pretplatu. Tada ćete morati potvrditi da želite otkazati svoju pretplatu.
Otkazivanje vaše pretplate na Canva
Otkazivanje pretplate na Canvu može biti teško, osobito na mobilnim uređajima. Obavezno je da korisnici uvijek dobro provjere račun na koji su prijavljeni prije otkazivanja.
Nakon što otkažete pretplatu, vaš će se račun vratiti na Canva besplatni račun. Sav prethodni rad koji ste obavili i dalje će biti povezan s vašim računom.
Ako odlučite ponovno izvršiti nadogradnju, ponovno ćete dobiti pristup svim datotekama koje ste napravili s vašim Pro računom.