Steam je obično odličan kada je u pitanju igranje vaših računalnih igara, ali nije savršen. Evo kako popraviti jednu od pogrešaka pri prijavi.

Jeste li naišli na pogrešku "previše neuspješnih prijava (ili prijava) s vaše mreže (ili lokacije)" nakon nekoliko neuspješnih pokušaja prijave na Steam? Ako je tako, dosegli ste maksimalan broj neuspjelih pokušaja prijave i Steam vam je privremeno onemogućio ponovnu prijavu na vaš račun.

Steam to obično čini kako bi spriječio neovlaštene pokušaje prijave, ali ako sami prekoračite ograničenje, postupit će vas isto. Ako želite zaobići ovo ograničenje, pročitajte moguća rješenja.

Jeste li naišli na pogrešku tijekom svog prvog pokušaja prijave?

Ako ste napravili niz neuspjelih pokušaja prijave prije nego što ste naišli na ovu pogrešku na Steamu, možete nastaviti s primjenom predloženih popravaka kako biste zaobišli ograničenje. Međutim, ako ste naišli na ovu pogrešku tijekom svog prvog pokušaja, mogli biste biti izloženi riziku od ozbiljne povrede sigurnosti.

Netko tko zna ime vašeg Steam računa možda se pokušava prijaviti na vaš račun. Mogu biti spojeni na istu internetsku vezu kao i vi ili mogu biti u vašoj blizini, što je možda razlog zašto ste naišli na pogrešku pri prvom pokušaju prijave.

Uzimajući u obzir rizike povezane s ovom mogućnošću, trebali biste poduzeti potrebne korake da zaštitite svoj račun.

Najprije promijenite zaporku računa, osobito ako je slaba i ljudi koji vas poznaju mogu je lako pogoditi. Zatim postavite Steam Guard, dvofaktorski sustav provjere autentičnosti, na svom Steam računu. Ako niste upoznati s postavljanjem 2FA na Steamu, pogledajte naš Vodič za sigurnost Steam računa.

Nakon što ste osigurali svoj Steam račun, slijedite korake u nastavku kako biste zaobišli ograničenja prijave.

1. Prisilno zatvorite Steam

Prvo provjerite nije li pogrešku uzrokovao privremeni kvar Steama. Da biste to potvrdili, prisilno zatvorite Steam i ponovno ga pokrenite.

Da biste prisilno zatvorili Steam klijent u sustavu Windows, otvorite Upravitelj zadataka, pronađite proces Steam klijenta na popisu pokrenutih programa, desnom tipkom miša kliknite na njega i pritisnite Kraj zadatka.

Da biste prisilno zatvorili Steam na macOS-u, otvorite Monitor aktivnosti, odaberite Steam proces, kliknite na ikona križa u gornjem desnom kutu i kliknite Prisilni izlaz.

Osim zatvaranja Steam klijenta na vašem primarnom uređaju, provjerite da račun nije prijavljen nigdje drugdje. Kada to učinite, prijeđite na sljedeći korak.

2. Povežite se s drugom mrežom

Ako ste naišli na pogrešku "previše neuspješnih prijava s vaše mreže", Steam možda blokira daljnje pokušaje prijave preko vaše mreže. Stoga promjena vaše internetske veze može zaobići ograničenja i omogućiti vam uspješnu prijavu. Dakle, spojite se na drugu vezu ili privremeno uključite svoju mobilnu pristupnu točku i prijavite se pomoću mobilnih podataka.

Ako se možete uspješno prijaviti nakon promjene mreže, možda postoji problem s vašom primarnom vezom. Da biste to riješili, odspojite internetsku vezu i ponovno je spojite, a zatim ponovno pokrenite usmjerivač kako biste bili sigurni da problem ne potječe odatle. nadamo se, rješavanje problema s internetskom vezom bit će dovoljni za rješavanje ovog problema.

3. Uključite svoj VPN

Ako ste naišli na pogrešku "previše neuspješnih prijava s vaše lokacije", povežite svoj uređaj s VPN-om kako biste zaobišli ograničenja lokacije. VPN će vašem uređaju dodijeliti drugačiju IP adresu od one koja je blokirana. To vam može pomoći da se uspješno prijavite na svoj račun.

Ako ste naišli na pogrešku o kojoj se raspravlja na Steam desktop klijentu, preuzmite željenu VPN aplikaciju i povežite se na bilo koji poslužitelj. Ako imate problema u pregledniku, instalirajte VPN proširenje i uključite ga.

Prijeđite na sljedeći korak ako omogućavanje VPN-a ne čini razliku.

4. Provjerite moguće probleme s preglednikom

Da biste provjerili pojavljuje li se pogreška zbog problema specifičnog za preglednik, prijeđite na drugi web-preglednik i pokušajte se prijaviti iz njega. Ako ne vidite nikakve pogreške u drugim preglednicima, problem leži u vašem primarnom pregledniku. U tom slučaju, evo nekoliko stvari koje možete učiniti da riješite problem:

  • Očistite predmemoriju preglednika.
  • Onemogućite sva proširenja preglednika za koja smatrate da bi mogla ometati proces prijave.
  • Resetirajte postavke preglednika i, ako je moguće, ponovno ga instalirajte.

5. Ponovno postavite zaporku računa

U Tema Steam zajednice, nekoliko je korisnika izvijestilo da su uspješno popravili pogrešku poništavanjem zaporke računa. Dakle, jednom poništite zaporku računa da vidite hoće li to pomoći. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

  1. Idi na Steam web mjesto, i kliknite prijaviti se u gornjem desnom kutu.
  2. Zatim kliknite na Pomoć, ne mogu se prijaviti na zaslonu za prijavu.
  3. Nakon toga kliknite na Zaboravio sam ime ili lozinku svog Steam računa.
  4. Unesite adresu e-pošte ili telefonski broj povezan s vašim računom i kliknite traži.
  5. Nakon toga kliknite na link koji dobijete putem e-maila ili unesite kod koji ste dobili na telefon.
  6. Zatim jednostavno slijedite upute na zaslonu za ponovno postavljanje lozinke.

6. Pričekajte da se ograničenje pokušaja prijave poništi

Slijedeći ranije spomenute popravke, trebali biste moći zaobići ograničenje i uspješno se prijaviti na Steam. Međutim, možda neće raditi cijelo vrijeme. Dakle, ako i dalje imate problema s prijavom, trebali biste pričekati dok se ograničenje pokušaja prijave ne poništi.

Sam Steam ne precizira koliko dugo ovo ograničenje traje. Većina korisnika tvrdi da je potrebno 30 minuta do sat vremena, ali nekoliko drugih korisnika moralo je čekati 24 sata prije nego što je ograničenje ponovno postavljeno. Stoga pričekajte jedan sat, a po mogućnosti i 24 sata.

Ako se pogreška nastavi dulje od jednog dana, trebali biste se obratiti korisničkoj podršci Steama.

7. Pošaljite ulaznicu Steam podršci

Morate se prijaviti na svoj Steam račun kako biste predali kartu Steam podršci. Dakle, ako naiđete na istu pogrešku pri prijavi i na web stranici Steam, preporučujemo da kontaktirate podršku putem e-pošte na [email protected].

Međutim, ako se možete uspješno prijaviti na web mjesto Steam, možete poslati kartu za podršku slijedeći ove korake:

  1. Idi na Steam stranica za podršku.
  2. Klik Prijavite se na Steam i prijavite se.
  3. Kliknite na Moj račun veza.
  4. Kliknite na Podaci koji se odnose na vaš Steam račun.
  5. Kliknite na Kontaktirajte Steam podršku gumb na dnu ove stranice.
  6. Objasnite problem s kojim se susrećete u obrascu i kliknite Poslati.

Steam dnevno prima stotine zahtjeva za podršku, tako da odgovor može potrajati. To znači da ćete morati biti strpljivi.

Uspješno se prijavite na Steam

Ako naiđemo na pogrešku prilikom prijave u aplikaciju Steam, možemo izgubiti hladnokrvnost. Nadamo se da će gornji popravci riješiti temeljni problem i omogućiti vam da se uspješno prijavite na Steam. Ako ništa ne uspije, kontaktirajte Steam podršku i oni će vam vjerojatno moći pomoći s problemom prijave.