5 glavnih zviždača u tehnološkoj industriji

Kažu da je znanje moć, ali to ima svoju cijenu za zviždače, čak i ako vjeruju da je zarada vrijedna rizika. Tehnološki skandali su česti, bilo da su nenamjerno ili namjerno javno objavljeni.

Mnogi su ljudi riskirali ili će riskirati svoje karijere i živote kako bi progovorili protiv nedjela u tehnološkoj industriji i pozvali one koji su u to uključeni odgovornima, bez obzira koliko bili bogati i moćni.

Dok neki zviždači radije ostaju anonimni, drugi otkrivaju svoj identitet kako bi javno podijelili svoje priče. No jesu li njihova otkrića bila vrijedna rizika?

Tko se smatra zviždačem?

Pojedinac koji razotkriva nezakonite i neetičke aktivnosti unutar tvrtke ili državnog tijela i obavještava vlasti ili javnost, bilo da se radi o prijevari, korupciji, zataškavanju ili drugim nedjelima. Otuda i termin, kako oni pušu u zviždaljku na aktivnosti.

Zviždač može biti zaposlenik, sadašnji ili bivši, insajder sa znanjem ili pronicljivi haker. Neki se mogu javiti dobrovoljno ili zahtijevaju zakon ili interna pravila. Ipak, mnogi mogu biti izloženi i ostavljeni bez drugog izbora.

Zviždači riskiraju otkaz, prijetnje, izvođenje pred sud ili još gore, unatoč tome što su njihovi postupci motivirani poštivanjem morala i odgovornosti.

Ali mnoge zemlje imaju zakone i propise koji potiču zviždače i daju onima koji govore uz pravnu zaštitu i podršku, uključujući anonimnost, povjerljivost i financijsku podršku kompenzacija.

Unatoč rizicima, njihove akcije mogu dovesti do novih zakona i propisa i povećane javne svijesti, bacajući svjetlo na ono što se događa iza zatvorenih vrata. U tehnološkoj industriji javili su se mnogi zviždači:

1. Edward Snowden

Edward je bivši stručnjak za IT sustave i izvođač koji je radio za Agenciju za nacionalnu sigurnost (NSA). Godine 2013. postao je poznat po otkrivanju tajnih informacija o programima nadzora američke vlade, povjerljivih informacija kojima je imao pristup.

Novinarima je otkrio da je NSA koristila programe kao što su PRISM i Upstream za prikupljanje i praćenje privatnih komunikacija milijuna ljudi diljem svijeta, uključujući građane SAD-a. Njegovo otkriće potaknulo je globalnu raspravu o privatnosti i nadzoru vlade.

Mnogi su pozdravili Snowdena kao heroja zbog njegovih postupaka, dok su ga drugi osudili da ugrožava nacionalnu sigurnost. Nakon što je optužen za špijunažu i krađu imovine američke vlade, Snowden je dobio azil u Rusiji, gdje trenutno boravi.

Kao rezultat Snowdenovih otkrića, zakoni i propisi su se promijenili. Na primjer, američke obavještajne agencije i tehnološke tvrtke sada šifriraju velike dijelove svog internetskog prometa, mijenjajući način na koji komuniciramo na mreži i telefonima.

2. Frances Haugen

Frances je bivša voditeljica Facebook proizvoda koja je tvrdila da je platforma znala da njezin algoritam prikazuje štetan sadržaj i širi dezinformacije korisnicima. Sadržaj bi uključivao nasilje i govor mržnje, što bi negativno utjecalo na njihovo mentalno zdravlje.

Haugen je otkrio u intervjuu za 60 minuta da stoji iza curenja desetaka tisuća internih dokumenata 2021. Izjavila je da je Facebook odabrao profit umjesto sigurnosti i propustio je riješiti i poduzeti mjere protiv problema oko štetnog sadržaja.

Nakon njezinog curenja, Facebookova praksa je pomno ispitana, uključujući povećanu regulativu i pravne radnje. Haugen je stekao široko priznanje i istaknuti je zagovornik reforme tehnološke industrije i odgovornosti za korištenje digitalnih platformi.

Haugen se pojavila pred brojnim kongresnim odborima u SAD-u, potaknuvši globalnu raspravu o autoritetu i odgovornosti tehnoloških kompanija, te se našla na Forbesovoj listi najmoćnijih žena.

Facebook je najavio nekoliko internih promjena u zaštiti privatnosti podataka, algoritamskoj transparentnosti i moderiranju sadržaja.

3. Zach Vorhies

Zach je bivši Googleov viši softverski inženjer koji je 2019. tvrdio da je usluga pristrana prema konzervativnim stajalištima u svojim rezultatima pretraživanja i da je uključena u cenzuru drugih proizvoda.

Vorhies je pustio 950 dokumenata, poput dopisa i e-mailova, konzervativnoj aktivističkoj skupini Project Veritas. Grupa je upotrijebila te dokumente za objavljivanje članaka u kojima se navodi da je Google pristran prema desničarskim medijima i da izbacuje određene web stranice.

Curenje je dobilo široku medijsku pokrivenost i potaknulo rasprave o potrebi za transparentnošću u procesima donošenja odluka tehnoloških tvrtki i njihovom utjecaju na javno objavljivanje.

Vorhies se našao na udaru kritika zbog svoje odluke, a neki su tvrdili da je riječ o političkoj motivaciji, dok su drugi dovodili u pitanje točnost dokumenta. On je branio svoje postupke i izjavio da je bilo neophodno razotkriti Googleovu praksu i ono za što on vjeruje da je istina.

Nakon toga je otpušten i od tada je postao aktivist i samoprozvani zviždač. Nastavlja govoriti protiv Googlea i drugih tehnoloških kompanija, uglavnom u pogledu privatnosti i slobode govora.

4. Peiter Zatko

Peter, također poznat kao Mudge, američki je stručnjak za mrežnu sigurnost i haker poznat po svom radu u kibernetičkoj sigurnosti. Bio je odgovoran za poboljšanje sigurnosnih sustava za Google i Twitter, od kojih je 2021. godine postao voditelj sigurnosti.

Zatko je iznio optužbe na Twitter da su najviši rukovoditelji navodno doveli u zabludu upravu tvrtke i vladine regulatore o njezinim sigurnosnim propustima, potencijalno korištenim za hakiranje, manipulaciju i inozemnu špijunažu.

Njegova pritužba zviždača na 200 stranica također je pokazala da je platforma dovela u zabludu regulatore o tome briše li korisničke podatke pouzdano i često to ne učini jer izgube trag tim podacima.

Osim toga, Zatko tvrdi da rukovoditeljima nedostaje motivacije i resursa za razumijevanje broj bot računa na Twitteru i da je njegovo isključenje s Twittera 2022. bila odmazda jer je odbio prikriti sigurnosne propuste.

Iste godine Zatko je svjedočio pred Pravosudnim odborom Senata. Optužio je platformu za slabu sigurnost, zanemarivanje privatnosti korisnika i svjesno angažiranje stranih vlada koje su imale pristup internim sustavima i podacima.

5. Mark Klein

Mark je bivši tehničar AT&T-a koji je otkrio upletenost tvrtke u program nadzora NSA-e. Otkrio je da je soba 641A bila skrivena soba instalirana i korištena za praćenje internetskog prometa koji prolazi kroz AT&T mrežu.

Dok je radio u objektu u San Franciscu, Klein se zabrinuo kada je pronašao optički kabel koji preusmjerava u sobu i vidio opremu sposobnu presresti internetski promet.

Vjerovao je da NSA koristi prostoriju za prikupljanje podataka o telefonskim pozivima i internetskim aktivnostima američkih građana bez naloga. Preko suradnika je saznao za slične sobe postavljene u drugim gradovima, uključujući Los Angeles, Seattle i San Diego.

Klein je izašao u javnost sa svojim otkrićima, podnio tužbu protiv AT&T-a i progovorio medijima o suradnji tvrtke s NSA-om. Njegovo otkriće potaknulo je nacionalnu raspravu o vladinom nadzoru i pravima na privatnost.

NSA se suočila s mnogim pravnim izazovima, a slučaj se nastavio unatoč pokušaju vlade da je otpusti. To je dovelo do daljnjih otkrića o opsegu aktivnosti nadzora NSA-e.

Klein je cijenjen kao vodeći zagovornik prava na privatnost i transparentnosti vlade. Također je dobio Pioneer Award 2008.

Mačka iz vreće

Zviždači riskiraju mnogo kako bi razotkrili istinu kako bi napravili promjenu progovaranjem i pozivanjem na odgovornost, osobito kada tehnologija igra utjecajnu ulogu u našim životima.

Kako tehnološki napredujemo, moramo uzeti u obzir otkrića i zalagati se za veću transparentnost u tehnološkoj industriji. No uz širenje dezinformacija, teško je povjerovati što je stvarno, a što nije, pogotovo kada je riječ o deepfakeovima.