Kako popraviti Microsoft Store kada prikazuje crni ili bijeli zaslon

Ako tražite novu aplikaciju za instalaciju na svoje Windows računalo, velike su šanse da koristite Microsoft Store.

Microsoft Store ima prednost jer je svaka navedena aplikacija certificirana od strane Microsofta, tako da nema šanse za skriveni zlonamjerni softver ili virus. Također, možete preuzeti filmove i TV emisije.

Ali ako trgovina prikazuje bijeli ili crni zaslon, nećete moći nabaviti nove aplikacije ili filmove. Međutim, jednostavno možete vratiti funkcionalnost Microsoft Storea prolaskom kroz korake u nastavku.

1. Ponovno pokrenite Microsoft Store

Microsoft Store koji prikazuje crni ili bijeli zaslon može biti posljedica privremenog kvara. U tom bi slučaju ponovno pokretanje aplikacije trebalo biti dovoljno za popravak.

Nakon što zatvorite Microsoft Store, pritisnite Ctrl + Shift + Esc za prikaz Upravitelja zadataka. Zatim otvorite Procesi tab. Desni klik

Microsoft Store i odaberite Kraj zadatka za zatvaranje bilo kojeg procesa koji bi mogao biti pokrenut u pozadini.

Ponovno otvorite Microsoft Store i provjerite radi li sada.

Ako se susrećete s mnogo grešaka koje nestaju nakon ponovnog pokretanja, možda ostavljate računalo predugo uključenim. Pogledaj ove razloge zašto biste trebali isključiti računalo svake večeri za malo inspiracije.

2. Provjerite svoju internetsku vezu

Možda ništa nije u redu s Microsoft Storeom, ali jednostavno imate problem s internetskom vezom. Ako si suočavanje s nestabilnom WiFi vezom ili preuzimanjem velike datoteke, Microsoft Store može prikazati crni ili bijeli zaslon.

Ako je moguće, pristupite trgovini s drugog uređaja. Ako sve radi kao i obično, problem je ograničen na vaše računalo.

3. Pokrenite alat za rješavanje problema u trgovini Microsoft Store

Svaki put kada naiđete na problem na svom Windows računalu, pokušajte pokrenuti odgovarajući alat za rješavanje problema. Ovi su alati osmišljeni za rješavanje svih generičkih problema na koje biste mogli naići.

Dakle, za bilo kakve probleme u vezi s Microsoft Storeom, trebali biste pokrenuti alat za rješavanje problema s aplikacijama Windows Storea. Evo kako to učiniti:

1. Desnom tipkom miša kliknite Početak gumb i idite na postavke.
2. Klik Sustav > Rješavanje problema.
3. Izaberi Ostali alati za rješavanje problema.
4. Kliknite na Trčanje gumb pored Aplikacije Windows trgovine.

Windows će potražiti sve probleme i automatski ih popraviti. Nakon dovršetka postupka pokušajte ponovno pokrenuti Microsoft Store.

4. Izbrišite predmemoriju Microsoft Storea

Kao i većina aplikacija, Microsoft Store koristi predmemoriju za poboljšanje performansi. Ali ako se predmemorija aplikacije nekako ošteti, naići ćete na razne probleme, uključujući Microsoft Store koji prikazuje crnu ili bijelu pozadinu svaki put kada otvorite aplikaciju. U tom slučaju, brisanje predmemorije trebalo bi riješiti problem.

Pritisnite Win + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni. Zatim upišite wsreset.exe, i pritisnite Shift + Enter za pokretanje naredbe s administratorskim pravima.

Ovo bi trebalo otvoriti prazan prozor naredbenog retka na nekoliko sekundi. Nakon što izbriše predmemoriju, Windows će zatvoriti naredbeni redak i pokrenuti aplikaciju Microsoft Store.

Postoji mogućnost da Microsoft Store ne radi kao inače zbog oštećenih sistemskih datoteka. Da biste riješili problem, trebali biste pokrenuti alat za provjeru sistemskih datoteka sustava Windows.

Prvo pokrenite naredbeni redak s administratorskim pravima. Zatim upišite sfc/ scannow i pritisnite Unesi.

Pazite da ne zatvorite prozor naredbenog retka dok skeniranje ne završi. Windows će pretražiti i automatski zamijeniti sve oštećene sistemske datoteke.

6. Provjerite postavljeno vrijeme i regiju vašeg sustava

Poslužitelji Microsoft Storea moraju biti sinkronizirani s vašim sustavom kako bi sve ispravno radilo. Ako je vrijeme i regija vašeg računala, Microsoft Store će prikazati crni, bijeli ili čak plavi ekran.

Prođite kroz korake u nastavku da biste promijenili Windows regiju:

1. Pritisnite Win + I da biste prikazali postavke sustava Windows.
2. Na lijevom izborniku kliknite Vrijeme i jezik.
3. Izaberi Jezik i regija.
4. set Država ili regija u vašu trenutnu regiju.
5. Ponovno pokrenite računalo i provjerite radi li Microsoft Store.

Također, možete ručno promijeniti postavke datuma i vremena u sustavu Windows.

7. Ponovno registrirajte Microsoft Store

Ako niste uspjeli natjerati Microsoft Store da radi pomoću gore navedenih rješenja, trebali biste ponovno registrirati aplikaciju putem PowerShella. Proces je prilično jednostavan i brz.

Prvo pokrenite PowerShell s administratorskim pravima. Ako ne znate kako to učiniti, pogledajte kako otvoriti PowerShell s administratorskim pravima.

Zatim kopirajte Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} naredbu i pritisnite Unesi pokrenuti ga.

8. Resetirajte svoje Windows računalo

Ako Microsoft Store koji prikazuje crni ili bijeli ekran nije jedini problem koji ste primijetili, možda postoje duboka oštećenja unutar datoteka vašeg sustava. U ovom slučaju, možete pokušati vratite svoje Windows računalo na tvorničke postavke. Ovo će ga vratiti na tvorničke postavke, stoga svakako napravite sigurnosnu kopiju svih bitnih podataka.

Neka Microsoft Store ponovno radi

Može biti frustrirajuće kada trebate instalirati novu aplikaciju, a Microsoft Store ne radi. Umjesto traženja iste aplikacije na ne baš pouzdanim web-mjestima, možete upotrijebiti gore navedena rješenja da popravite Microsoft Store.

Ali ako ne možete pronaći određenu aplikaciju, postoji nekoliko web stranica na kojima možete preuzeti aplikacije bez ugrožavanja sigurnosti vašeg sustava.