Čitatelji poput vas podržavaju MUO. Kada kupite putem poveznica na našoj stranici, možemo zaraditi partnersku proviziju. Čitaj više.

OneDrive je Microsoftova aplikacija za pohranu u oblaku uključena u sustav Windows i mnogi korisnici spremaju svoje datoteke u oblak pomoću nje. Međutim, neki su korisnici imali problema s pristupom dijeljenim OneDrive datotekama zbog pogreške 0x80070185. Kada korisnici pokušaju kopirati ili preuzeti dijeljene OneDrive datoteke, vide ovu poruku: "Pogreška 0x80070185: Operacija u oblaku nije bila uspješna."

Korisnici ne mogu kopirati ili preuzeti dijeljene datoteke s OneDrivea nakon što se pojavi pogreška 0x80070185. Ako i vi imate ovaj problem, evo kako možete popraviti pogrešku 0x80070185 u sustavu Windows 10 i 11.

1. Odjavite se i vratite se na OneDrive

Prvo se pokušajte odjaviti i vratiti na svoj OneDrive račun. Da biste to učinili, morat ćete prekinuti vezu računala sa svojim OneDrive računom. Ovako se možete odjaviti i ponovno prijaviti na OneDrive:

  1. Desnom tipkom miša kliknite OneDrive ikonu u programskoj traci.
    2. instagram viewer
  2. Kliknite na Pomoć i postavke gumb zupčanika.
  3. Izaberi postavke odgajati Račun tab.
  4. Kliknite na Prekini vezu s ovim računalom opcija.
  5. Izaberi Prekini vezu računa odjaviti se.
  6. Ako se prozor za prijavu ne otvori automatski, unesite OneDrive u okvir za pretraživanje sustava Windows i odaberite da ga tamo otvorite.
  7. Unesite svoju OneDrive adresu e-pošte (za vaš Microsoftov račun) i kliknite Prijaviti se opcija.
  8. Unesite lozinku i pritisnite Prijaviti se dugme.
  9. Nastavi klikati Sljedeći da biste došli do posljednje opcije u prozoru za postavljanje OneDrivea.
  10. pritisni Otvori moj OneDrivemapa dugme.

2. Oslobodite prostor na tvrdom disku

Pogreška 0x80070185 može se pojaviti kada je na lokalnom pogonu vrlo malo slobodnog prostora. Kao takav, tvrdi disk vašeg računala možda nema dovoljno prostora za veće datoteke u vašoj pohrani u oblaku OneDrive.

Prvo provjerite prostor za pohranu na računalu tako da pokrenete File Explorer i kliknete Ovaj PC. Ikona pogona C: tamo vam pokazuje koliko je besplatnog prostora za pohranu dostupno.

Ako je tvrdi disk vašeg računala pun ili blizu toga, oslobodite malo prostora za pohranu. Možete napraviti više prostora na vašem tvrdom disku deinstalacijom softvera, brisanjem nepotrebnih korisničkih datoteka i brisanjem neželjenih podataka. Naš vodič o kako osloboditi prostor za pohranu u sustavu Windows 11 uključuje brojne metode za stvaranje prostora na pogonu.

3. Resetirajte aplikaciju OneDrive

Oštećeni podaci predmemorije OneDrivea mogući su uzrok pogreške 0x80070185 koju možete riješiti poništavanjem aplikacije. Resetirajte OneDrive s Run na sljedeći način:

  1. Otvorite izbornik prečaca Power User pritiskom na Win + X ključevi.
  2. Izaberi Trčanje da vidite taj dijaloški okvir naredbe.
  3. Upišite ili zalijepite sljedeću naredbu za resetiranje OneDrivea u Run: 
    %localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /resetirati
  4. Klik u redu da biste izvršili naredbu resetiranja za OneDrive.
  5. Ako se ikona OneDrive ne pojavi ponovno nakon resetiranja, unesite ovu naredbu u Run i kliknite u redu: 
    %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe

4. Sinkronizirajte OneDrive s drugom lokacijom na disku

Imate li drugu particiju pogona na računalu? Ako to učinite, pokušajte umjesto toga povezati aplikaciju OneDrive s alternativnom particijom. OneDrive možete sinkronizirati s drugom lokacijom pogona ovako:

  1. Najprije poništite vezu s aplikacijom OneDrive kao što je navedeno u koracima od jedan do pet prvog potencijalnog rješenja ovog vodiča.
  2. Zatim unesite adresu e-pošte i lozinku za Microsoftov račun koji koristite s aplikacijom OneDrive.
  3. pritisni Prijaviti se dugme.
  4. Kliknite na Promjena lokacije opcija.
  5. Odaberite alternativnu particiju pogona na računalu s kojom ćete povezati OneDrive.
  6. Klik Odaberite mapu za potvrdu odabrane lokacije.
  7. Nastavi klikati Sljedeći nekoliko puta i odaberite Otvori moju mapu OneDrive opcija.

5. Omogućite opcije "Uvijek čuvaj na uređaju" i "Oslobodi prostor".

Neki korisnici OneDrivea potvrdili su da odabir da se zahvaćene datoteke uvijek drže na uređaju, zajedno s opcijom "oslobodi prostor", može popraviti pogrešku 0x80070185. Odabirom opcije "uvijek zadržati na ovom uređaju" datoteka OneDrive postaje dostupna izvanmrežno.

Ovako možete odabrati te opcije za pogođenu OneDrive datoteku:

  1. Pritisnite Win + E da biste otvorili File Explorer.
  2. Kliknite strelicu za svoju pohranu na OneDriveu lijevo od Explorera.
  3. Desnom tipkom miša kliknite datoteku zahvaćenu pogreškom 0x80070185 i odaberite Uvijek nastavi s ovimuređaj.
  4. Zatim ponovo desnom tipkom miša kliknite istu datoteku za odabir Oslobodiprostor.
  5. Ponovite ove korake za sve datoteke kojima ne možete pristupiti zbog pogreške 0x80070185.

6. Isključite sve aktivne vatrozide

Blokade vatrozida primijenjene na OneDrive ponekad mogu uzrokovati pojavu pogreške 0x80070185. Preporučujemo korisnicima da privremeno isključe vatrozid kako bi vidjeli uzrokuju li oni ovaj problem. Vatrozid Windows Defender možete isključiti na sljedeći način:

  1. Kliknite na traži okvir ili ikona povećala na programskoj traci sustava Windows.
  2. Ulazni Vatrozid Windows Defender pronaći aplet.
  3. Odaberite Vatrozid Windows Defender rezultat pretraživanja za prikaz appleta na upravljačkoj ploči.
  4. Klik Uključite ili isključite vatrozid Windows Defender za pristup postavkama.
  5. Odaberite to dvoje Isključite Windows Defender vatrozid mrežne postavke i kliknite u redu primjeniti.
  6. Vratite se na OneDrive da biste vidjeli nastavlja li se pogreška 0x80070185 kada je vatrozid isključen.

Također se preporučuje da isključite sve instalirane vatrozide trećih strana. Neki antivirusni uslužni programi također imaju vatrozid. Ako ste instalirali neki dodatni sigurnosni softver, odaberite opciju da onemogućite njegov vatrozid ako ga ima.

Ako ovo moguće rješenje riješi pogrešku 0x80070185, postavite iznimku vatrozida za OneDrive. To možete učiniti za Windows vatrozid prema uputama u našem kako dopustiti aplikacije kroz Windows Defender komad. Korisnici s vatrozidima trećih strana mogu dopustiti OneDrive kroz njih pomoću postavki isključenja u svojim sigurnosnim aplikacijama.

7. Ponovno instalirajte OneDrive

Ponovno instaliranje OneDrivea rješenje je koje je uspjelo nekim korisnicima. Time ćete dobiti potpuno svježu i ažuriranu aplikaciju OneDrive. Ovo su koraci za deinstalaciju i ponovnu instalaciju OneDrivea:

  1. Pokreni Run (vidi kako otvoriti Run za upute) i unos ms-postavke: značajke aplikacija unutar svoje Otvoren kutija.
  2. Izaberi u redu za pregled aplikacija i značajki u postavkama.
  3. Ako koristite aplikaciju Postavke sustava Windows 11, kliknite gumb s tri izbornika na OneDriveu i kliknite Deinstaliraj. Možete odabrati OneDrive i pritisnuti Deinstaliraj u sustavu Windows 10.
  4. Izaberi Deinstaliraj za potvrdu.
  5. Otvori Stranica OneDrive u Microsoft Storeu.
  6. Kliknite na OneDrive Kupite u trgovini dugme.
  7. Izaberi Otvorite Microsoft Store za pregled OneDrive stranice u toj aplikaciji.
  8. Klik Dobiti da ponovno instalirate OneDrive.

Ponovno pristupite svojim OneDrive datotekama

OneDrive grešku 0x80070185 nije uvijek lako popraviti. Međutim, korisnici su riješili pogrešku 0x80070185 primjenom gore navedenih metoda za rješavanje problema. Nadajmo se da će jedan od njih također vratiti pristup vašim pogođenim OneDrive datotekama.