Iako je Microsoft Outlook jedan od najbogatijih klijenata e-pošte koji postoje, nije bez problema. Outlook za Windows povremeno vas može mučiti čudnim pogreškama i naglim padovima aplikacija.
Ako se i vi susrećete s istim problemom, evo nekoliko rješenja za popravljanje rušenja aplikacije Outlook u sustavu Windows.
1. Ponovno pokrenite Microsoft Outlook
Ovo se može činiti osnovnim, ali ponovno pokretanje Microsoft Outlooka može pomoći u rješavanju svih manjih problema s kojima se aplikacija može susresti tijekom rada. Dakle, trebali biste početi s tim.
Da biste zatvorili Outlook na računalu:
- Desnom tipkom miša kliknite Ikona za početak i odaberite Upravitelj zadataka s popisa.
- u Procesi karticu, odaberite Microsoft Outlook.
- Kliknite na Kraj zadatka gumb na vrhu.
Ponovno otvorite Microsoft Outlook nakon ovoga i provjerite radi li dobro.
2. Pokrenite Outlook u sigurnom načinu rada
Otvaranje programa Outlook u sigurnom načinu rada omogućuje vam korištenje aplikacije bez ikakvih dodataka. To vam može pomoći da odredite je li problem uzrokovan dodatkom ili nečim drugim.
Da biste otvorili Outlook u sigurnom načinu rada:
- Pritisnite Win + R na tipkovnici za otvorite dijaloški okvir Pokreni.
- Tip Outlook.exe /sigurno u polje Otvori i pritisnite Unesi da otvorite Outlook u sigurnom načinu rada.
Ako Outlook dobro radi u sigurnom načinu rada, najvjerojatnije je kriv jedan od dodataka. Da biste pronašli problematične dodatke, morat ćete ih sve onemogućiti, a zatim omogućiti jedan po jedan. Evo kako to možete učiniti.
- Otvorite Outlook u sigurnom načinu rada.
- Kliknite na Datoteka i onda Mogućnosti.
- U prozoru Outlook Options prijeđite na Dodaci tab.
- Kliknite na Ići gumb pored COM dodaci.
- U dijaloškom okviru COM dodaci poništite odabir svih dodataka i kliknite u redu.
- Ponovno pokrenite aplikaciju Outlook i omogućite svoje dodatke jedan po jedan dok ne pronađete onaj koji uzrokuje problem.
3. Onemogući hardversko ubrzanje
Hardversko ubrzanje zgodna je značajka u Outlooku koja aplikaciji omogućuje učinkovitije obavljanje određenih zadataka. Međutim, ova značajka povremeno može prestati funkcionirati prema očekivanjima, osobito ako Outlook koristite na starom hardveru. Ako je to slučaj, Outlook bi se mogao neočekivano srušiti na vašem računalu.
Da biste provjerili tu mogućnost, možete onemogućiti hardversko ubrzanje u programu Outlook i zatim pokušati upotrijebiti aplikaciju. Evo koraka za isto.
- U programu Outlook kliknite na Datoteka karticu, a zatim idite na Mogućnosti.
- U prozoru Outlook Options idite na Napredna tab.
- Ispod Prikaz odjeljku označite okvir koji glasi Onemogući hardversko ubrzanje grafike.
- Klik u redu.
Ponovno pokrenite Outlook nakon ovoga i pogledajte hoće li se opet srušiti.
4. Ažurirajte aplikaciju Outlook
Microsoft redovito izdaje ažuriranja za Outlook kako bi donio nove značajke i poboljšao stabilnost aplikacije. Ako neko vrijeme niste ažurirali svoj Outlook klijent, možda propuštate te nove značajke i poboljšanja.
Možete pokušati ažurirati aplikaciju Outlook na svom računalu i vidjeti hoće li to poboljšati situaciju.
- Otvorite aplikaciju Outlook i prijeđite na Datoteka > Office račun.
- U oknu s desne strane odaberite Opcije ažuriranja > Ažuriraj sada.
Pričekajte da Outlook pronađe i instalira najnovija ažuriranja. Nakon ažuriranja, Outlook bi trebao glatko raditi na vašem računalu.
5. Popravite Outlook podatkovne datoteke
Oštećene Outlook podatkovne datoteke također mogu uzrokovati rušenje aplikacije na vašem računalu. Za popravak ovih datoteka morat ćete upotrijebiti izvršnu datoteku u instalacijskom direktoriju programa Outlook.
- Desnom tipkom miša kliknite Outlook prečac i odaberite Svojstva.
- u Prečac karticu, kliknite na Otvorite lokaciju datoteke.
- Pronaći SCANPST.EXE i dvaput kliknite na njega.
- U Microsoft Outlook alatu za popravak ulazne pošte kliknite na pretraživati a zatim idite do sljedećeg direktorija:
Obavezno zamijenite *Korisničko ime* na gornjoj stazi s vlastitim korisničkim imenom.C:\Users\*korisničko ime*\AppData\Local\Microsoft\Outlook
- Odaberite profil koji želite popraviti i zatim kliknite Početak.
Nakon što skeniranje završi, pokušajte upotrijebiti aplikaciju Outlook i provjerite radi li dobro. Također, svakako se odjavite kako popraviti PST i OST datoteke u programu Outlook pomoću programa Recovery Toolbox.
6. Stvorite novi Outlook profil
Moguće je da je vaš trenutni Outlook profil oštećen ili nedostupan, zbog čega se Outlook ruši na vašem računalu. Ako je to slučaj, morat ćete stvoriti i koristiti novi Outlook profil.
Za izradu novog Outlook profila:
- Pritisnite Win + S za otvaranje izbornika pretraživanja.
- Tip upravljačka ploča u okvir i odaberite prvi rezultat koji se pojavi.
- U prozoru upravljačke ploče kliknite na Pogled po padajućeg izbornika za odabir Velike ikone.
- Kliknite na Mail (Microsoft Outlook).
- Pod, ispod Profili, Izaberi Prikaži profile.
- Kliknite na Dodati gumb, unesite naziv za svoj novi profil i kliknite u redu.
- U prozoru Dodaj račun unesite podatke o svom računu i pritisnite Sljedeći.
- Nakon što je profil kreiran, odaberite svoj novi profil ispod Prilikom pokretanja programa Microsoft Outlook i udario primijeniti.
Alat za popravak sustava Office u sustavu Windows može vam pomoći popraviti sve aplikacije sustava Office, uključujući Outlook. Dakle, ako se Outlook stalno ruši na vašem računalu, možete upotrijebiti sljedeće korake za pokretanje alata za popravak sustava Office.
- Koristite jedan od mnogo načina za otvaranje upravljačke ploče.
- Ići Programi i značajke.
- Pronađite i odaberite Microsoft Office na listi. Zatim kliknite na Promijeniti gumb na vrhu.
- Odaberite Brzi popravak opciju, a zatim kliknite Popravak.
Dopustite alatu za popravak da popravi instalaciju programa Outlook na vašem računalu. Ako se problem nastavi i nakon toga, možete ponoviti gornje korake da izvršite Online popravak.
8. Pokrenite Microsoftov pomoćnik za podršku i oporavak
Ako nijedno od gore navedenih rješenja ne radi, Microsoft preporučuje pokretanje pomoćnika za podršku i oporavak u sustavu Windows. Može otkriti što uzrokuje pad Outlooka i u skladu s tim preporučiti rješenja. Evo kako ga pokrenuti.
- Idite na Microsoftovo web mjesto i preuzmite pomoćnika za podršku i oporavak.
- Dvaput kliknite na preuzetu datoteku i slijedite upute na zaslonu za instalaciju Microsoftov pomoćnik za podršku i oporavak na vašem računalu.
- Zatim otvorite Microsoftov pomoćnik za podršku i oporavak.
- Izaberi Outlook i kliknite Sljedeći.
- Odaberite problem koji imate i kliknite Sljedeći.
Zatim slijedite upute na zaslonu i dopustite alatu da riješi sve probleme s Outlookom. Nakon toga, Outlook bi trebao raditi kao i prije na vašem računalu.
Ne dopustite da vam Outlook ruši produktivnost
Takva rušenja aplikacije Outlook u sustavu Windows mogu imati negativan utjecaj na vašu produktivnost i držati vas zaokupljenima cijeli dan. Nadamo se da je jedno od gore navedenih rješenja pomoglo i da je Outlook ponovno spreman za rad na vašem računalu.