Kako popraviti šifru pogreške udaljene radne površine 0x104 u sustavu Windows 11/10

Korisnici koriste aplikaciju Remote Desktop Connection (RDP) u sustavu Windows 11/10 za daljinsko povezivanje s drugim računala. Međutim, neki su korisnici prijavili da se ne mogu daljinski povezati s ciljnim računalima zbog pogreške 0x104. Ti korisnici vide poruku o pogrešci koja kaže: "Nismo se mogli povezati s udaljenim računalom... Šifra pogreške 0x104."

Ova pogreška znači da klijent udaljene radne površine ne može pronaći udaljeno računalo. Posljedično, korisnici ne mogu daljinski pristupiti računalima koja su im potrebna. Ovako možete riješiti kôd pogreške 0x104 u sustavu Windows 11/10.

1. Provjerite je li udaljena radna površina omogućena

Najprije provjerite je li značajka udaljene radne površine omogućena i na računalu s kojim se pokušavate povezati i na računalu koje koristite. Udaljenu radnu površinu u sustavu Windows 11/10 možete omogućiti na sljedeći način:

1. Pritisnite Windows + S do pokrenite Windows Search.
2. Tip udaljena radna površinapostavke u okviru za pretraživanje.
3. Kliknite na Postavke udaljene radne površine rezultat pretraživanja da biste prikazali te opcije.
4. Uključi Udaljena radna površina opcija.
5. Klik Potvrdi na prozoru postavki udaljene radne površine koji će se pojaviti.

2. Pokrenite Alat za rješavanje problema mrežnog adaptera

Budući da je pogreška 0x104 problem vezan uz umrežavanje, alat za rješavanje problema s mrežnim adapterom mogao bi pomoći nekim korisnicima da ga riješe. Taj alat za rješavanje problema može riješiti probleme s mrežnim adapterom koji uzrokuju pogrešku 0x104. Ovo su koraci za primjenu tog rješavanja problema:

1. Prvi, pokrenite Windows Run desnim klikom miša Početak i odabiranje Trčanje.
2. Tip ms-postavke: rješavanje problema i kliknite u redu.
3. Odaberite ili Ostali alati za rješavanje problema opcija ili Dodatni alati za rješavanje problema, ovisno o tome koristite li Windows 11 ili 10.
4. Pritisnite Mrežni adapter Trčanje opcija.
5. Odaberite mrežni adapter koji koristite za vezu s udaljenom radnom površinom u alatu za rješavanje problema. Ili možete kliknuti Svi mrežni adapteri ako niste sigurni.
6. Zatim pritisnite Sljedeći za početak rješavanja problema.
7. Odaberite Ja imam drugačiji problem opcija.
8. Kliknite na Dopusti drugim računalima da se povežu s ovim računalom Radio gumb.
9. Odaberite Povežite ovo računalo pomoću veze s udaljenom radnom površinom opciju i odaberite Sljedeći nastaviti.

3. Omogućite mrežno otkrivanje u sustavu Windows

Mrežno otkrivanje je značajka koja vašem računalu omogućuje da vidi umrežene uređaje i bude vidljivo drugima. To je još jedna značajka koja mora biti aktivirana kako bi veze s udaljenom radnom površinom ispravno radile. Ovako možete omogućiti mrežno otkrivanje u sustavu Windows 11/10:

1. pritisni Windows gumb tipkovnice + R za pokretanje Run.
2. Ulazni Upravljačka ploča u Pokreni i odaberite u redu.
3. Kliknite na Mreža i internet kategorija.
4. Izaberi Centar za mrežu i dijeljenje za pristup tom apletu.
5. Zatim kliknite Promjena naprednog dijeljenja postavke za otvaranje opcija dijeljenja.
6. Odaberite Uključi otkrivanje mreže radio gumb za vaš mrežni profil.
7. Također kliknite na Uključite automatsko postavljanje uređaja spojenih na mrežu potvrdni okvir za odabir te opcije.
8. pritisni Spremi promjene dugme.

4. Pokrenite usluge udaljene radne površine

Pogreška 0x104 može nastati jer određene usluge potrebne za RDP veze nisu omogućene i ne rade. Usluge udaljene radne površine omogućuju korisnicima povezivanje s udaljenim računalima. Provjerite je li omogućen i radi li ovako:

1. Pokrenite Windows Search.
2. Ulazni Usluge u Upišite ovdje za pretraživanje kutija.
3. Izaberi Usluge.
4. Dvostruki klik Usluge udaljene radne površine za otvaranje opcija za tu uslugu.
5. Zatim kliknite Automatski u toj službi Pokretanje padajući izbornik.
6. pritisni Početak gumb za usluge udaljene radne površine.
7. Klik primijeniti da biste spremili postavke koje ste postavili za uslugu.
8. Zatim izađite iz prozora Svojstva usluga udaljene radne površine klikom u redu.
9. Ponovite korake četiri do osam za uslugu Remote Access Auto Connection Manager.

5. Odaberite Postavke za razvojne programere udaljene radne površine

Windows će ponekad zahtijevati da imate privilegije programera za daljinsko povezivanje. Evo kako ih aktivirati:

1. Otvorite aplikaciju Windows Settings.
2. Klik Privatnost i sigurnost u aplikaciji Postavke sustava Windows 11. Korisnici sustava Windows 10 morat će odabrati Ažuriranje i sigurnost kategorija.
3. Zatim odaberite Za programere za pristup tim postavkama.
4. Odaberite potvrdne okvire za sve postavke za razvojne programere udaljene radne površine.
5. Klik primijeniti da biste spremili nove mogućnosti programera.

6. Deblokirajte port 3389

Udaljena radna površina ima zadani priključak 3389 za veze. Pogrešku 0x104 može uzrokovati Windows vatrozid koji blokira port 3389. Ovako možete deblokirati port 3389 ako ga vatrozid Windows Defender blokira:

1. Provjerite je li udaljena radna površina omogućena kao što je navedeno za prvo rješenje. Naše vodič za korištenje udaljene radne površine također uključuje upute za omogućavanje te značajke u sustavu Windows 11.
2. Pokrenite alat za pretraživanje u sustavu Windows s prečacem na programskoj traci.
3. Tip Vatrozid Windows Defender s naprednom sigurnošću u tekstualnom okviru za pretraživanje.
4. Klik Vatrozid Windows Defender s naprednom sigurnošću otvoriti taj alat.
5. Zatim kliknite Ulazna pravila na lijevoj strani prozora uslužnog programa vatrozida.
6. Pomaknite se prema dolje na popisu ulaznih pravila da biste ih pronašli Udaljena radna površina – korisnički način (TCP-In) s brojem lokalnog porta 3389.
7. Desni klik Udaljena radna površina – korisnički način (TCP-In) i odaberite njegovu Omogući pravilo opcija.
8. Ponovite prethodna dva koraka za Udaljena radna površina – korisnički način (UDP-In) i Daljinska pomoć (RA Server TCP-In) pravila odabirom njihovih Omogućiti opcije.
9. Zatim zatvorite Vatrozid Windows Defender s naprednom sigurnošću i ponovno se pokušajte povezati s udaljenim računalom.

7. Postavite automatski DNS poslužitelj

Jesi li postaviti prilagođeni DNS poslužitelj na računalu? Ako je tako, razmislite o odabiru opcije automatskog DNS poslužitelja. Ovo su koraci za odabir Automatski nabavite DNS poslužitelj opcija:

1. Desnom tipkom miša kliknite ikonu za Početak gumb i odaberite postavke prečac.
2. Klik Mreža i internet kako biste vidjeli opcije navigacije za tu karticu.
3. Izaberi Napredne mrežne postavke za prikaz dodatnih opcija navigacije.
4. Kliknite na Više opcija mrežnog adaptera okvir za pregled veza na upravljačkoj ploči.
5. Desnom tipkom miša kliknite internetski mrežni adapter vašeg računala da odaberete a Svojstva opcija.
6. Zatim odaberite Internetski protokol verzija 4, i pritisnite Svojstva dugme.
7. Odaberite Automatski nabavite adresu DNS poslužitelja radio gumb ako je postavljen prilagođeni DNS.
8. Kliknite na u redu na prozoru svojstava IPV 4 da biste ga zatvorili.

Ponovo se povežite s vašim udaljenim računalom

Postoji prilično pristojna šansa da će ta potencijalna rješenja koda pogreške 0x104 riješiti taj problem tako da se možete ponovno povezati s udaljenim računalom. Međutim, zapamtite da ne morate koristiti Microsoftov Remote Desktop Protocol s aplikacijom RDC.

Ako ispravci pogreške 0x104 u ovom vodiču ne rade za vas, pokušajte koristiti alternativnu aplikaciju treće strane, kao što je Team Viewer ili AnyDesk.