Pixel 7 i Pixel 7 Pro trebali su biti Googleov magnum opus. Na trenutak je bilo. Sudeći po pohvalama koje su telefoni dobili u posljednjim mjesecima 2022., činilo se da je Google spreman za prekid transparent "misija obavljena" iznad njihovog sjedišta u Mountain Viewu, Kalifornija, zajedno s puškom 21 Pozdrav.
Ali možda žele odgoditi svečanosti. Otkako su Pixel 7 i Pixel 7 Pro objavljeni, sve veći broj korisnika doživio je da se staklo njihove kamere razbije naizgled niotkuda. Što je uzrok tome da se to dogodi - i što možete učiniti ako se to dogodi vama?
Što se događa s kamerama Pixela 7?
Prema navodima, počela je epidemija razbijanja stakla kamere Pixela 7 Digitalni trendovi, u studenom 2022. Sudeći prema tvitovima s hashtagom “#pixel7brokencamera” i Reddit teme u kojima korisnici pokazuju slike razbijene kamere svog telefona, problem se nastavio u 2023.
Ako ste obožavatelj Googleovih Pixel telefona, vjerojatno znate da je najveća promjena dizajna ove marke za najnoviju seriju bila traka kamere. Umjesto da jedna ploča Gorilla Glass pokriva svaku kameru, kamere se nalaze u aluminijskom bloku sa sitnim staklenim izrezima koji prekrivaju svaku leću.
Kao Ars Technica ističe, ova promjena teoretski dovodi do manjeg broja svjetlosnih pruga pri korištenju fotoaparata, a istovremeno ga čini izdržljivijim jer u fotoaparatu nema toliko stakla. Nažalost, čini se da je nova traka kamere imala suprotan učinak.
Što uzrokuje razbijanje Pixel 7 kamera?
Iako Google nije dao konačnu izjavu o tome što uzrokuje pucanje stakla kamere na Pixelu 7 i Pixel 7 Pro, jedan od krivaca mogao bi biti i prelazak telefona iz hladnog u toplo okruženje (i obrnuto) brzo.
Kad uzmete u obzir da se čini da su ti problemi otkucali kako je završila zimska sezona 2023 kada ljudi žure da izađu iz hladnoće i uđu u svoje tople, prepečene domove, teorija čini osjećaj. Ali ako je to razlog zašto se staklo kamere razbija, to predstavlja sve nove probleme. Prema Google:
“Vaš telefon [Pixel 7 i Pixel 7 Pro] dizajniran je da najbolje radi na temperaturama između 32° i 95° F (0° i 35° C) i treba se skladištiti na temperaturi okoline od -4° do 113° F (-20° i 45° C). Nemojte koristiti niti puniti telefon na temperaturama okoline nižim od 0°C (32°F) ili višim od 35°C (95°F)."
Iako su mnoge zemlje iskusile ekstremne zimske uvjete krajem 2022. iu 2023., izlazak iz niske temperature i u toplu prostoriju nisu, prema Googleu, smjele uzrokovati da se staklo fotoaparata razbiti. Koliko korisnika Pixela 7 i Pixela 7 Pro redovito skače između ekvivalenta zamrzivača i ljetnih psećih dana? Ne mnogo, i ne brzinom kojom se razbija staklo kamere na telefonu.
Druga teorija sugerira da bi krivac mogle biti komponente same trake kamere. Jedan Redditor tvrdi da je prije provodio testiranje proizvoda i analizu kvarova na neki način, i opisuju zašto bi elementi trake kamere mogli biti razlog ovog rastućeg problema:
Ova teorija je dodatno potkrijepljena kada uzmete u obzir da Gorilla Glass—opet, vrsta stakla koja se koristi za Pixel 7 i Pixel 7 Pro leće fotoaparata—mogu se razbiti ako formule korištene za izradu stakla i aluminija trake kamere na kojoj se nalaze leće nisu copasetic. Naravno, u ovom trenutku samo nagađamo.
Ako ste zabrinuti da bi ti problemi mogli utjecati i na starije modele Pixela s trakom kamere, kao što su Pixel 6, Pixel 6 Pro i Pixel 6a, nemoj biti. Čini se da se staklo kamere razbija samo na Pixelu 7 i Pixelu 7 Pro.
Nažalost, ovo nije nova vrsta problema. Samsung Galaxy S20 suočio se sa sličnim problemom kada je objavljen u veljači 2020., što je rezultiralo kolektivna tužba protiv Samsunga podnijela je sljedeće godine tvrdeći da je Samsung koristio neispravno staklo kamere.
Što mogu učiniti vlasnici Pixela 7 ako im se kamera razbije?
Nazovi Google! Ipak, vaša kilometraža može varirati. Neki su korisnici izvijestili da Google ne pokriva popravak razbijenog stakla pod njihovim jamstvom, dok drugi kažu da je Google odmah zamijenio njihov Pixel 7 ili Pixel 7 Pro. Stručni savjet: osigurajte svoj telefon prije nego što ga pošaljete na popravak kako bismo osigurali da vaši podaci ostanu sigurni.
Ako vam Google ne daje željeni odgovor, razmislite o podnošenju zahtjeva za osiguranje svom prijevozniku. Alternativno, možete se obratiti prodavaču kod kojeg ste kupili telefon i zatražiti zamjenu ili povrat novca.
Prigušivač na inače zvjezdanom telefonu
Pixel 7 i Pixel 7 Pro dobili su izvrsne kritike kada su objavljeni u listopadu 2022. — i to s dobrim razlogom. Dizajn je elegantan, vraški brz, a kamere su konkurentne nekim od najboljih vodećih Android telefona. Ali dok se ne riješe problemi s razbijenim staklom kamere, dobro razmislite o kupnji Pixela 7 ili Pixela 7 Pro.