Po Jack Slater

Kôd pogreške 0x87E10BD0 može smetati pri korištenju Microsoft Storea, ali srećom, to je jednostavno rješenje.

Čitatelji poput vas podržavaju MUO. Kada kupite putem poveznica na našoj stranici, možemo zaraditi partnersku proviziju. Čitaj više.

Pogreška 0x87E10BD0 je problem koji se javlja kada korisnici pokušaju preuzeti određene igre ili aplikacije iz Microsoft Storea. Ta pogreška izbacuje poruku koja kaže "Dogodilo se nešto neočekivano" i "Kupnja se ne može dovršiti." Često se navodi da se javlja za Sea of ​​Thieves, ali se može pojaviti i za druge igre i aplikacije.

Korisnici ne mogu preuzimati i instalirati MS Store igre ili aplikacije za koje se pojavljuje pogreška 0x87E10BD. To je prilično česta greška koju su korisnici ispravljali na različite načine. Ovo su neke od metoda za ispravljanje koda pogreške 0x87E10BD0 u sustavu Windows 11/10.

1. Pokrenite alat za rješavanje problema s aplikacijama Windows trgovine

Microsoft Store primjenjiva je aplikacija za rješavanje problema s aplikacijama Windows Storea. Alat za rješavanje problema s aplikacijama Windows trgovine vjerojatno neće riješiti pogrešku 0x87E10BD za svakoga, ali ipak bi mogao pomoći nekim korisnicima. Dakle, pokušajte pokrenuti taj alat za rješavanje problema ovako:

  1. Za pristup postavkama kliknite Početak i odaberite otvaranje te aplikacije pomoću gumba izbornika (ikona zupčanika) ili prikvačenog prečaca. Također možete pokušati bilo koji drugi način za otvaranje postavki u sustavu Windows.
  2. Zatim odaberite Rješavanje problema za pregled tri opcije navigacije.
  3. Otvorite popis alata za rješavanje problema odabirom Ostali alati za rješavanje problema.
  4. Zatim otvorite alat za rješavanje problema s aplikacijama Windows trgovine klikom na Trčanje opcija za to.
  5. Pregledajte i primijenite sve prijedloge koje nudi alat za rješavanje problema.

Koraci za pristup istom alatu za rješavanje problema u sustavu Windows 10 malo su drugačiji zbog drugačijeg izgleda postavki. Za pokretanje istog alata za rješavanje problema na toj platformi kliknite Ažuriranje i sigurnost > Rješavanje problema u Postavkama. Zatim kliknite na Dodatni alati za rješavanje problema navigacijsku vezu i tamo odaberite Aplikacije trgovine Windows.

2. Provjerite jeste li prijavljeni na Microsoftov račun

Neki korisnici MS Storea rekli su da su se morali prijaviti na svoje Microsoftove račune kako bi riješili pogrešku 0x87E10BD0. Jeste li sigurni da ste prijavljeni na svoj Microsoftov račun u sustavu Windows? Provjerite jeste li prijavljeni na svoj MS Store račun na sljedeći način:

  1. Klik Početak pritiskom na desnu tipku miša i odaberite Trčanje.
  2. Ulazni ms-postavke: e-pošta i računi unutar naredbe Run (Otvoren) kutija.
  3. Zatim odaberite u redu za pregled odjeljka E-pošta i računi u postavkama.
  4. Ako tamo nije prikazan MS račun, morate ga dodati. Odaberite Dodajte Microsoftov račun opcija.
  5. Unesite adresu e-pošte za svoj MS račun i odaberite Sljedeći opcija.
  6. Zatim unesite lozinku i kliknite Prijaviti se dugme.
  7. Kliknite Windows' Ponovno pokretanje opcija.

3. Resetirajte predmemoriju Microsoft Storea

Oštećeni podaci u predmemoriji MS Storea uzrokuju pogrešku 0x87E10BD0 na računalima nekih korisnika. Ponovno postavljanje te predmemorije riješit će taj uzrok. Možete poništiti predmemoriju MS Storea u ovim brzim koracima:

  1. Otvorite dodatak Windows Run.
  2. Unesite a wsreset.exe naredba u dijaloškom okviru Pokreni.
  3. Izaberi u redu za pokretanje wsreset.exe, koji će poništiti predmemoriju MS Storea.
  4. Pričekajte da se aplikacija Microsoft Store automatski otvori nakon resetiranja predmemorije. Zatim možete pokušati preuzeti bilo koju aplikaciju za koju se pojavi pogreška 0x87E10BD0 u MS Storeu da provjerite je li to riješilo problem.

4. Ponovno izradite mapu AUInstallAgent

Ponovno stvaranje mape AUInstallAgent još je jedan način na koji su neki korisnici uspjeli popraviti pogrešku 0x87E10BD0 u sustavu Windows. Oštećena ili nedostajuća mapa AUInstallAgent uzrokovala je pojavu ovog problema na računalima tih korisnika. Ovako možete ponovno stvoriti tu mapu u sustavu Windows 10 i 11:

  1. Koristiti Pobijediti + R tipkovnički prečac za pristup Pokreni.
  2. Ulazni %windir% u Pokreni i klikni u redu za pregled Windows imenika.
  3. Potražite mapu AUInstallAgent u Windows direktoriju.
  4. Desnom tipkom miša kliknite mapu AUInstallAgent i odaberite Izbrisati ako možete pronaći taj imenik. Ako ne možete pronaći tu mapu, prijeđite na sljedeći korak.
  5. Pritisnite unutar Windows direktorija desnom tipkom miša za odabir Novi > Mapa.
  6. Ulazni AUInstallAgent za naslov nove mape i pritisnite Unesi.
  7. Zatim idite na izbornik Start i kliknite Ponovno pokretanje.

5. Provjerite radi li Microsoft Install Service

Usluga instalacije Microsoft Store utječe na instalaciju UWP aplikacija. Dakle, provjerite je li usluga omogućena i pokrenuta. Postavke za Microsoft Install Service možete provjeriti i promijeniti ovako:

  1. Pritisnite okvir za pretraživanje ili gumb na programskoj traci da biste prikazali alat za pronalaženje aplikacija i datoteka.
  2. Unesi Usluge unutar okvira alata za pretraživanje kako biste locirali tu aplikaciju.
  3. Kliknite na Servis rezultat pretraživanja aplikacije.
  4. Dvostruki klik Usluga instalacije Microsoft Storea da biste otvorili prozor svojstava.
  5. Postavi Vrsta pokretanja opcija za Automatski.
  6. Klik Početak ako je Microsoft Store Install Service zaustavljen.
  7. Izaberi primijeniti za postavljanje novih postavki usluge instalacije Microsoft Store trgovine.
  8. Klik u redu da biste zatvorili prozor Microsoft Store Install Service.

Ako je Microsoft Store Install Service već pokrenut, odaberite ponovno pokretanje. To možete učiniti tako da desnom tipkom miša kliknete Microsoft Store Install Service i odaberete a Ponovno pokretanje opcija za to. Ili pritisnite Stop i Početak u prozoru svojstava za tu uslugu.

6. Uklonite pokretanje sustava Windows čistim pokretanjem

Druga je mogućnost da postoji nešto u pozadini (aplikacija ili usluga) u sukobu s preuzimanjima MS Storea. Možete ukloniti pozadinske aplikacije i usluge trećih strana koje bi mogle uzrokovati problem 0x87E10BD0 postavljanjem sustava Windows na čisto pokretanje. Ta konfiguracija pokretanja uklanja stavke pokretanja koje se automatski pokreću.

Naš vodič na kako očistiti boot Windows govori vam kako ukloniti pokretanje Windowsa pomoću sistemskih alata MSConfig i Task Manager. Zatim izvedite čisto pokretanje ponovnim pokretanjem sustava Windows. Pokušajte preuzeti zahvaćene igre i aplikacije MS Store nakon ponovnog pokretanja kako biste vidjeli hoće li čisto pokretanje napraviti razliku.

7. Ponovno instalirajte (ponovno registrirajte) Microsoft Store

Možda će biti potrebna ponovna registracija MS Storea ako se pogreška 0x87E10BD0 nastavi pojavljivati ​​nakon primjene svih drugih mogućih rješenja iznad. Ponovna registracija MS Storea slična je ponovnoj instalaciji te aplikacije, a to možete učiniti izvršavanjem duge naredbe. Ovo su koraci za ponovnu instalaciju MS Storea s PowerShell-om:

  1. Otvorite Windows uslužni program za pretraživanje datoteka.
  2. Tip PowerShell unutar Windows alata za pretraživanje.
  3. Desnom tipkom miša kliknite rezultat pretraživanja Windows PowerShell da odaberete a Pokreni kao administrator opcija za otvaranje te aplikacije naredbenog retka.
  4. Unesite ovu naredbu za ponovnu registraciju MS Storea i pritisnite Unesi izvršiti:
    Get-AppXPackage *Microsoft. WindowsStore* | Za svakoga {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Registracija "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} 
  5. Ponovo pokrenite računalo kada proces naredbe završi.

Dobijte sortiranje pogreške 0x87E10BD0 na vašem računalu

Mnogi su korisnici riješili pogrešku 0x87E10BD0 metodama za rješavanje problema u ovom vodiču. Dakle, vjerojatno će jedna od tih rezolucija riješiti isti problem MS Storea na vašem računalu. Tada možete ponovno preuzeti i instalirati sve igre i aplikacije u Microsoft Storeu.

Pretplatite se na naše obavijesti

Komentari

UdioCvrkutUdioUdioUdio
Kopirati
E-mail
Udio
UdioCvrkutUdioUdioUdio
Kopirati
E-mail

Veza je kopirana u međuspremnik

Povezane teme

  • Windows

O autoru

Jack Slater (Objavljeno 306 članaka)

Jack je više od desetljeća slobodni tehnološki novinar. Pokrio je teme o sustavima Windows Vista, 7, 10 i 11 unutar mnoštva vodiča za MakeUseOf i brojne druge web stranice.