Nova sigurnosna zakrpa koju je izdao Microsoft možda je uzrokovala neispravan rad pisača koji se dijele preko mreže, što je rezultiralo neuspješnom operacijom 0x0000011B. Pogreška je prvenstveno utjecala na računala s operativnim sustavom Windows 10 21H1. Međutim, možete ga doživjeti i na Windows 11 sustavima.
Pogrešku možete popraviti instaliranjem najnovije zakrpe za pogrešku u odjeljku za ažuriranje sustava Windows. Ako nije, evo drugih koraka za rješavanje problema kako biste ispravili pogrešku i ponovno pokrenuli svoj pisač.
Imajte na umu da se svi popravci moraju primijeniti na glavni sustav na koji je pisač povezan.
1. Ponovno pokrenite uslugu Print Spooler Service
Uobičajeni korak za rješavanje problema s vašim pisačem je ponovno pokretanje usluge usmjerivača ispisa. To je ključna usluga koja upravlja zadatkom ispisa između vašeg računala i pisača. Ako je
usluga usmjerivača ispisa ne radi, možete ga ručno pokrenuti iz dodatka za usluge. Evo kako to učiniti.- Pritisnite Win + R otvoriti Trčanje.
- Tip usluge.msc i kliknite u redu.
- u Servis snap-in, pronađite Print Spooler servis.
- Zatim desnom tipkom miša kliknite uslugu i odaberite Svojstva.
- u Svojstva dijalog, otvorite Općenito tab.
- Kliknite na Vrsta pokretanja padajući izbornik i postavite ga na Automatski.
- Klik primijeniti i u redu za spremanje promjena.
- Kliknite desnom tipkom miša na IspisSpooler ponovno i kliknite Ponovno pokretanje.
- Nakon što se usluga Print Spooler pokrene i pokrene, stvorite novi zadatak ispisa i provjerite postoje li poboljšanja.
2. Instalirajte sva Windows ažuriranja na čekanju
Ako se radi o raširenom problemu, vjerojatno ćete primiti ispravak pogreške putem ažuriranja sustava Windows. Dakle, započnite s provjerom je li dostupno novo ažuriranje sustava Windows. To su često mali hitni popravci objavljeni za rješavanje raširenih problema.
Za provjeru i instaliranje ažuriranja sustava Windows:
- Pritisnite Win + I otvoriti postavke aplikacija
- U lijevom oknu otvorite Windows Update tab. Otvoren Ažuriranje i sigurnost na Windows 10.
- Kliknite na Provjerite ima li ažuriranja. Windows će tražiti ažuriranja na čekanju i navesti ih ovdje.
- Kliknite na Preuzmite i instalirajte za instaliranje ažuriranja.
- Nakon instalacije, ponovno pokrenite računalo i provjerite postoje li poboljšanja.
3. Instalirajte pisač ručno putem lokalnog priključka
Malo komplicirano, ali radno rješenje za popravak pogreške operacije nije uspjelo 0x0000011B je ručno dodajte svoj pisač u sustav Windows za lokalnu luku. Evo kako to učiniti.
- Pritisnite Win + I otvoriti postavke.
- Zatim kliknite na Uređaji a zatim otvorite Pisači i skeneri tab.
- Zatim kliknite na Dodajte pisač ili skener. Windows će skenirati dostupne pisače.
- Klikni na Pisač koji želim nije naveden opcija. Ako opciju ne vidite odmah, pričekajte nekoliko sekundi nakon što kliknete na Dodajte pisač ili skener opcija.
- u Dodaj pisač dijalog, odaberite Dodajte lokalni pisač ili mrežni pisač s ručnim postavkama.
- Pod, ispod Odaberite pisač port, odaberite Stvorite novi priključak.
- Kliknite padajući izbornik za Vrsta luke i odaberite Lokalna luka.
- Klik Sljedeći.
- Upišite put datoteke mrežnog pisača i naziv mrežnog pisača u Unesite naziv priključka polje. Možete koristiti korisničko ime ili IP adresu za naziv računala, a zatim naziv pisača koji želite dijeliti.
- Klik u redu za spremanje pisača.
- Zatim odaberite proizvođača pisača s popisa da biste instalirali upravljački program pisača.
- Zatim odaberite ispravan upravljački program pisača pod Pisači stupac.
- Klik Sljedeći.
- Odaberite naziv za svoj upravljački program pisača i kliknite Instalirati.
- Klik Sljedeći i pričekajte da instalacija završi.
Vaš novododani pisač sada će se pojaviti ispod Uređaj i pisač u Upravljačka ploča i postavke aplikacija Dajte novi zadatak ispisa da vidite je li pogreška riješena.
4. Onemogući popravak registra CVE-2021-1678
Problematično sigurnosno ažuriranje uključivalo je sigurnosni popravak za krpanje ranjivosti Printer Spooler Spoofing nazvane CVE-2021-1678. Međutim, čini se da su nove promjene pokrenule pogrešku 0x0000011B operacija nije uspjela.
Da biste ispravili pogrešku bez deinstalacije sigurnosnog ažuriranja, morat ćete stvoriti novi unos u registru da biste onemogućili značajku. Evo kako to učiniti.
Imajte na umu da izmjena vašeg registra sustava Windows uključuje rizik. Preporučujemo vas sigurnosno kopirajte svoj Windows registar i stvoriti vraćanje sustava prije nego što nastavite s dolje navedenim koracima.
Zatim slijedite ove korake da biste onemogućili ublažavanje CVE-2021-1678:
- Pritisnite Win + R otvoriti Trčanje.
- Tip regedit i kliknite u redu da biste otvorili uređivač registra.
- U uređivaču registra idite na sljedeću lokaciju. Kopirajte i zalijepite stazu registra za brzu navigaciju:
Računalo\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
- Zatim desnom tipkom miša kliknite Ispis > Novo > DWORD (32-bitna) vrijednost.
- Preimenuj DWORD vrijednost kao RpcAuthnLevelPrivacyEnabled.
- Desnom tipkom miša kliknite na RpcAuthnLevelPrivacyEnabled vrijednost i odabir Izmijeniti.
- Tip 0 u Podaci o vrijednosti polje i kliknite u redu za spremanje promjena.
- Zatvoriti Urednik registra i ponovno pokrenite računalo kako biste primijenili promjene.
- Nakon ponovnog pokretanja pokušajte koristiti zajednički pisač i provjerite je li pogreška riješena.
5. Deinstalirajte nedavno instalirana ažuriranja
Pod pretpostavkom da se problem pojavio nakon što ste instalirali sigurnosno ažuriranje sustava Windows, deinstaliranje ažuriranja trebalo bi poništiti promjene i popraviti pogrešku. Neka pojedinačna ažuriranja možete deinstalirati iz odjeljka ažuriranja sustava Windows. Ova je značajka posebno dostupna za poništavanje problema koji su se mogli pojaviti nakon instaliranja ažuriranja.
Imajte na umu da je dotično ažuriranje (KB5005565) izdano kako bi popravilo ranjivost spulera ispisa na Windows OS-u. Deinstaliranje ažuriranja može ponovno učiniti vaše računalo ranjivim. Koristite ovo kao posljednje sredstvo ako nijedna od gore navedenih metoda nije pomogla u rješavanju pogreške.
Za deinstalaciju Windows ažuriranja:
- Pritisnite Win + R otvoriti Trčanje.
- Tip kontrolirati i kliknite u redu otvoriti Upravljačka ploča.
- Zatim kliknite na Programi.
- Kliknite na Pogledajte instalirana ažuriranja pod, ispod Programi i značajke. Ovo će otvoriti Deinstalirajte ažuriranja odjeljak u postavke aplikacija Alternativno, idite na Postavke > Windows Update > Povijest ažuriranja > Deinstaliraj ažuriranja pristupiti istoj.
- Pronađite problematično ažuriranje (KB5005565) i kliknite na Deinstaliraj.
- Klik Deinstaliraj ponovo za potvrdu radnje. Pričekajte da se ažuriranje deinstalira i ponovno pokrenite računalo kako biste primijenili promjene.
Ispravljanje pogreške ispisa 0x0000011b u sustavu Windows
Ova je pogreška u velikoj mjeri utjecala na Windows 10 računala. Da biste riješili problem, pokušajte instalirati sva ažuriranja sustava Windows na čekanju koja mogu uključivati hitni popravak. Također možete dodati pisač ručno na lokalni priključak ili urediti unos u registru da biste onemogućili problematičnu postavku. Ako ništa ne uspije, posljednje rješenje može biti deinstaliranje sigurnosnog ažuriranja. Međutim, to može izložiti vaše računalo riziku od ranjivosti spoofinga spulera ispisa.