Razmišljate li o kupnji na Back Marketu, ali niste sigurni je li to sigurno? Kupnja obnovljenih artikala može biti izvrstan način uštede novca, a Back Market je jedno od najboljih mjesta koja nude pristupačne obnovljene artikle. Iako znatni popusti na tržnici mogu biti privlačni, isplati li se tamo kupovati?
U ovom ćemo članku pogledati Back Market, kako funkcionira i što kupci imaju za reći o njemu. Štoviše, podijelit ćemo nekoliko savjeta koji će vam pomoći da imate najbolje iskustvo kupnje.
Što je Back Market?
Natrag tržište je internetsko tržište na kojem se prodaju obnovljeni artikli po nevjerojatno niskim cijenama. Najvećim dijelom tržišta dominira elektronika, s malim udjelom proizvoda za dom i kuhinju. Međutim, tržište se polako pretvara u druge kategorije.
Prema Back Market centar za pomoć, sjedište tvrtke je u Francuskoj, ali opslužuje kupce u više od 14 europskih zemalja i Sjedinjenim Državama.
Kako funkcionira Back Market?
Back Market pruža tržište za prodavače trećih strana za prodaju obnovljenih artikala s popustom. Stoga djeluje kao posrednik između prodavača i potrošača. Sve što kupci kupe šalje se izravno od samih trgovaca.
Znači li to da je kupnja tamo riskantna jer se ne može vjerovati prodavačima treće strane? To nije tako, i za to postoji dobar razlog: ne može svatko prodavati na tržnici. Samo jednoj trećini trgovaca odobrena je prodaja na njihovoj tržnici nakon rigoroznog postupka provjere.
Kako bi tvrtka ispunila svoje obećanje, osigurava da proizvodi koji se prodaju na tržištu dolaze od legitimnog dobavljača, u dobrom su stanju i prodavači su sposobni isporučiti ono što jest obećao. Međutim, tretira li tržište svoje kupce kao kraljeve i je li to legitimno?
Je li Back Market legalan?
Bez ikakve sumnje, Back Market je legitimno tržište. Evo zašto:
- Osnovana 2014. godine, tvrtka posluje više od osam godina.
- Budući da se tvrtka proširila u gotovo 15 zemalja, nije riječ o sumnjivom poslu.
- Tvrtka ima dobre ocjene na Trustpilotu, što sugerira da su njeni kupci zadovoljni.
- Prodavači na tržištu su provjereni, tako da postoji manji rizik od prevare.
- Osim što nudi 1-2 godine jamstva, tvrtka nudi 30-dnevno jamstvo povrata novca.
Gore navedeni razlozi mogu navesti osobu da vjeruje da je tvrtka vrijedna povjerenja. Ipak, prije nego što kupite, pročitajte što drugi imaju za reći o tvrtki i saznajte kako obaviti sigurnu kupnju.
Što kupci misle o Back Marketu?
Back Market (UK) ima izvrsnu ocjenu 4,5 od 5 na Trustpilot, a više od 80% ocjena je 5 zvjezdica. Ocjene na tržištu također su zapanjujuće na drugim mjestima. Ovo jasno pokazuje koliko su korisnici zadovoljni Back Marketom. Nadalje, to ukazuje da je njihov postupak provjere za odobravanje ograničenih prodavača bio prilično učinkovit.
Međutim, kao i svaka marka ili tvrtka, oni također imaju nezadovoljne kupce, navodeći sljedeće zabrinutosti:
- Ozbiljni tehnički problemi s kupljenim predmetima.
- Predmeti mogu biti oštećeni ili imati razbijene zaslone.
- Nema povrata naknade za narudžbu, čak i ako je narudžba otkazana.
- Neki prodavači ne pružaju uvijek podršku nakon prodaje.
- Loša iskustva s korisničkom podrškom Back Marketa.
Ipak, više je zadovoljnih kupaca nego nezadovoljnih, kao što smo već spomenuli. Dakle, glavno pitanje je: "Kako možete izbjeći suočavanje s istim problemima s kojima su se suočavali nezadovoljni kupci i biti zadovoljni svojom kupnjom?"
Savjeti za sigurnu kupovinu na tržnici
Prvo, uvijek tražite Certificirani obnovljeni proizvodi prilikom pregledavanja Back Marketa. Ove artikle obnavljaju sami brendovi, a ne treće strane. To ove proizvode čini pouzdanijima. Iako mogu koštati nešto više od prodavača trećih strana, vrijedni su dodatnog troška.
Kod prodavača trećih strana teško je predvidjeti da će obnovljeni proizvodi biti gotovo novi i bez grešaka. Međutim, ovi savjeti pomoći će vam da kupite pravi artikl:
- Prije kupnje pročitajte recenzije drugih kupaca.
- Odaberite prodavača koji već duže vrijeme prodaje na tržištu nego nekoga tko je potpuno nov.
- Izbjegavajte ponude koje zvuče predobro da bi bile istinite.
- Svakako odaberite pouzdanu dostavu. Back Market se ne može smatrati odgovornim ako se paket izgubi ili ošteti zbog nemara vaše odabrane dostavne službe.
- Odaberite artikl kod prodavatelja koji nudi jamstvo.
- Ne kupujte od prodavača koji imaju vrlo malo recenzija i pripazite na lažne recenzije.
- Usporedite originalnu maloprodajnu cijenu artikla s obnovljenom cijenom koju nudi prodavač. Najbolje je ne ići na to ako razlika nije značajna.
Koliko je dobar proces prodaje na stražnjem tržištu
Back Market ima super glatko postavljanje i obradu narudžbi. Osim što nudi više opcija plaćanja kao što su Visa, MasterCard, Discover, American Express i Affirm, tržište nudi jednostavan postupak plaćanja.
Osim toga, u fazi obrade narudžbe dobit ćete ID za praćenje, koji možete koristiti za praćenje narudžbe dok ne stigne na vašu adresu. Podrazumijeva se da Back Market čini kupovinu tamo mirnim i sigurnim iskustvom.
Međutim, imajte na umu da se dostavljač može razlikovati ovisno o vašoj lokaciji, pa to potvrdite s korisničkom podrškom Back Marketa i odaberite najbolju opciju.
Što biste trebali učiniti nakon kupnje na Back Marketu?
Nakon što ste obavili kupnju i artikl vam je stigao na kućni prag, trebate učiniti sljedeće:
- Provjerite ima li na predmetu grešaka. Treba provjeriti zvuk mobitela jer većina korisnika često ima problema sa zvukom.
- Pratite broj preostalih dana do primitka povrata novca. Osigurajte da proizvod testirate na odgovarajući način kako biste ga vratili na vrijeme ako je neispravan.
- Ne zaboravite ostaviti recenziju o svojoj kupnji kako bi drugi kupci mogli imati koristi od vašeg iskustva.
Međutim, ako vam ponude na Back Marketu nisu privlačne, možete kupovati na druge online trgovine elektronike.
Ograničeni proračun često nas prisiljava da izaberemo obnovljene artikle umjesto potpuno novih. Ako i vi planirate isto, Back Market je dobar izbor koji vrijedi provjeriti. Nadamo se da vam je ovaj vodič pomogao da bolje razumijete Back Market. Sada možete kupovati sigurnije i pouzdanije.
Prilikom kupnje slijedite savjete u članku. Osim toga, ako redovito kupujete online, budite svjesni sigurnosnih rizika koje to podrazumijeva.
