Kako popraviti pogrešku 0x800713f aplikacije Mail u sustavu Windows 10 i 11

Mail je zadana aplikacija za slanje i primanje e-pošte u sustavima Windows 11 i 10. Međutim, korisnici ne mogu koristiti tu aplikaciju kada se pojavi pogreška 0x800713f s porukom koja kaže: "Nešto nije u redu." Ta se pogreška uglavnom događa kada korisnici pokušaju dodati račune e-pošte u Mail. Može se dogoditi i prilikom pokušaja slanja poruka putem aplikacije Mail.

Pošta nije baš dobra kada korisnici ne mogu dodavati račune i slati e-poštu s njom. Javlja li se pogreška 0x800713f u vašoj aplikaciji Mail? Ako se dogodi, pogrešku 0x800713f možete razriješiti pomoću ovih mogućih rješenja.

1. Koristite alat za rješavanje problema s aplikacijama Windows trgovine

Alat za rješavanje problema s aplikacijama Windows trgovine ne ispravlja svaku pogrešku aplikacije koja se pojavi. Međutim, taj alat za rješavanje problema uvijek vrijedi isprobati kad god UWP aplikacija poput Mail-a izbaci kod pogreške. Alat za rješavanje problema s aplikacijama Windows trgovine možete pokrenuti na sljedeći način:

1. Odmah otvorite Postavke pritiskom Win + I.
2. Izaberi Sustav > Rješavanje problema za pristup nekim opcijama navigacije.
3. Pritisnite označenu opciju Ostali alati za rješavanje problema.
4. Izaberi Trčanje pored alata za rješavanje problema s aplikacijama Windows trgovine.
5. Prođite kroz alat za rješavanje problema i primijenite sve prijedloge koje daje.

Isti alat za rješavanje problema dostupan je u sustavu Windows 10, ali su koraci za pristup u Postavkama malo drugačiji. Morat ćete odabrati Ažuriranje i sigurnost kategoriju u aplikaciji Postavke sustava Windows 10. Zatim odaberite Rješavanje problema jezičak i Dodatni alati za rješavanje problema za pregled popisa alata za rješavanje problema.

2. Promijenite postavke privatnosti za aplikaciju Mail

Pogreška 0x800713f može se pojaviti kada aplikaciji Mail and Calendar nije dopušten pristup vašoj e-pošti. Dakle, možda ćete morati omogućiti pristup e-pošti za Mail putem postavki, što je jedan od najčešće potvrđenih načina za ispravljanje pogreške 0x800713f. Ovako možete promijeniti tu postavku privatnosti:

1. Idite u aplikaciju Postavke.
2. Izaberi Privatnost i sigurnost za pregled opcija navigacije dopuštenja aplikacije.
3. Kliknite na E-mail opcija navigacije.
4. Upaliti Pristup e-pošti ako ta opcija nije uključena.
5. Klik Dopustite aplikacijama pristup vašoj e-pošti za proširenje opcija.
6. Uključi/isključi Pošta i kalendar aplikaciju ako već nije.
7. Također, uključite narod tamo navedena aplikacija.

Ako ustanovite da su te postavke već uključene, pokušajte ih ponovno omogućiti. Isključite Omogućuje aplikacijama pristup vašoj e-pošti i Pošta i kalendar opcije i kliknite Ponovno pokretanje na izborniku Start. Zatim se vratite na Postavke kako biste ponovno uključili te postavke nakon ponovnog pokretanja.

3. Resetirajte i popravite aplikaciju Mail

Windows 11 uključuje Resetiraj i Popravak opcije koje često mogu popraviti bugove UWP aplikacije koje prikazuju kodove grešaka. Ponovno postavljanje aplikacije Mail može iskorijeniti oštećene podatke. Naš vodič za resetiranje aplikacija u sustavu Windows pruža dodatne pojedinosti o tome kako to učiniti. Također možete odabrati alternativu Popravak opciju za Mail odmah iznad svoje Resetiraj dugme.

4. Dopusti poštu i kalendar putem vatrozida Windows Defender

Windows vatrozid filtrira ulazne i izlazne internetske podatke. Taj vatrozid mogao bi uzrokovati pogrešku 0x800713f blokiranjem aplikacije Mail i Calendar. Prvo pokušajte privremeno onemogućiti Windows Defender vatrozid prije otvaranja Mail-a ovako:

1. Otvorite vatrozid Windows Defender na svojoj upravljačkoj ploči. Ako niste sigurni kako pristupiti tom appletu, pogledajte naš vodič za otvaranje Windows vatrozida.
2. Kliknite na Uključite ili isključite vatrozid Windows Defender opcija smještena uz lijevu stranu WDF appleta.
3. Odaberite to dvoje Isključite Windows Defender vatrozid postavke dostupne za javne i privatne mreže.
4. Zatim pritisnite u redu ispod postavki vatrozida.
5. Zatim otvorite Mail i pokušajte mu dodati račun e-pošte.

Ako onemogućavanje vatrozida riješi pogrešku 0x800713f, WDF je vjerojatno blokirao Mail kada je bio uključen. Ne preporučujemo da ostavite vatrozid isključen. Dopustite poštu putem WDF-a kako je navedeno u našem vodiču za dopuštanje aplikacija kroz Windows vatrozid. Zatim ponovno uključite vatrozid.

Imate li vatrozid treće strane na stolnom ili prijenosnom računalu? Ako to učinite, taj softver također može uzrokovati probleme s aplikacijom Mail. Pokušajte onemogućiti softver vatrozida treće strane da vidite hoće li to promijeniti situaciju. Ako se dogodi, provjerite postavke dopuštenja vatrozida kako biste bili sigurni da je pošta dopuštena.

5. Prijavite se u Windows s lokalnim korisničkim računom

Prijavljujete li se u Windows 11 pomoću Microsoft računa? Ako da, pokušajte se prijaviti s lokalnim korisničkim računom i koristiti Mail s tog mjesta. Da biste to učinili, morat ćete se prebaciti na lokalni promjenom postavki računa na sljedeći način:

1. Pokrenite Postavke pomoću prečaca te aplikacije ili iz izbornika Start.
2. Klikni na Računi karticu (ili kategoriju).
3. Zatim odaberite Vaše informacije unutar Računi tab.
4. Odaberite Prijaviti ses lokalnim računomumjesto toga opcija.
5. Klik Sljedeći na prozoru koji traži potvrdu o prebacivanju na lokalni račun.
6. Unesite lozinku ili PIN svog Microsoft računa.
7. Zatim ispunite okvire lokalnog računa i odaberite Sljedeći opcija.
8. pritisni Odjavi seiZavrši dugme.
9. Prijavite se na svoj lokalni korisnički račun.
10. Otvoren pošta da biste provjerili je li pogreška 0x800713f ispravljena.

6. Ponovno instalirajte poštu i kalendar

Ako ništa drugo ne riješi pogrešku 0x800713f, možda trebate ponovno instalirati Mail i Calendar. Time ćete dobiti svježu i ažuriranu aplikaciju Mail. Tu aplikaciju možete deinstalirati i ponovno instalirati ovako:

1. Koristite jedan od mnogih načine otvaranja prozora Aplikacije i značajke.
2. Klik Gumb izbornika pošte i kalendara (s tri točke) u Apps & Features.
3. Odaberite Pošta i Kalendar Deinstaliraj opcija od tamo.
4. Klik Deinstaliraj drugi put za uklanjanje aplikacije.
5. Zatim otvorite trgovinsku stranicu pošte i kalendara u bilo kojem alternativnom pregledniku koji koristite.
6. pritisni Kupite u trgovini gumb aplikacije na stranici Pošta i Kalendar.
7. Kliknite Otvori u Microsoft Storeu da biste prikazali a Dobiti opciju za aplikaciju.
8. Izaberi Dobiti da ponovno instalirate Mail.

Koraci za ponovnu instalaciju aplikacije Mail u postavkama sustava Windows 10 su slični. Morat ćete odabrati aplikacije kategoriju u postavkama. Zatim odaberite Pošta i Kalendar u aplikaciji i značajkama i pritisnite Deinstaliraj dugme.

Pošaljite više e-poruka pomoću aplikacije Mail

To je šest popravaka koji će vjerojatno riješiti Mailovu pogrešku 0x800713f u većini slučajeva. To su relativno brza i jednostavna potencijalna rješenja za primjenu. Nakon razvrstavanja pogreške 0x800713f, moći ćete dodati svoj račun e-pošte i ponovno slati poruke u Mail.