Čitatelji poput vas podržavaju MUO. Kada kupite putem poveznica na našoj stranici, možemo zaraditi partnersku proviziju. Čitaj više.

Nije neuobičajeno da korisnici Windowsa naiđu na probleme prilikom instaliranja ažuriranja ili nadogradnje na najnoviju verziju Windowsa. Problem s ovim kodovima pogrešaka je taj što većinu vremena ne navode uzrok pogreške ili što korisnici mogu učiniti da je izbjegnu.

Uobičajena pogreška na koju korisnici nailaze kada pokušavaju ažurirati svoj sustav je 0x80070003. Ovu pogrešku prati poruka "Nedostaju neke datoteke ažuriranja." Istražimo razloge iza ovog problema i rješenja koja možete pokušati riješiti.

Zašto na računalu nedostaju datoteke ažuriranja?

Jedan ili više od sljedećih razloga može objasniti zašto imate problem na računalu:

  1. Dnevnik sustava Windows možda ima oštećene podatkovne datoteke koje ometaju proces instalacije ažuriranja u sustavu Windows. Najbolji način rješavanja oštećenih datoteka je njihovo popravljanje pomoću ugrađenih uslužnih programa sustava Windows. Ako to ne uspije, možete ih izbrisati kako biste riješili problem.
    2. instagram viewer
  2. Bitne sistemske datoteke su oštećene. Ovaj se scenarij može riješiti pokretanjem uslužnih programa za rješavanje problema opisanih u nastavku. Oni mogu identificirati oštećene datoteke i zamijeniti ih zdravim.
  3. Komponente ažuriranja sustava Windows potrebne za instalaciju ažuriranja na čekanju ne rade ispravno, što uzrokuje sustav za izbacivanje pogreške Srećom, popravak oštećenih komponenti je jednostavan i može se obaviti u roku od nekoliko minuta pomoću naredbe Potaknuti.
  4. Usluga Windows Update i druge relevantne usluge koje sustav zahtijeva za instalaciju ažuriranja na čekanju su onemogućene ili su oštećene. U tom slučaju možete jednostavno ponovno pokrenuti usluge kako biste riješili problem.

Sada kada znate što bi moglo uzrokovati problem, da vidimo kako riješiti ovaj slučaj nedostajućih datoteka ažuriranja u sustavu Windows.

1. Izbrišite sadržaj mape DataStore

Mapa DataStore u sustavu Windows je datoteka dnevnika koja pohranjuje informacije o svim ažuriranjima instaliranim u sustavu. Ova se mapa nalazi u mapi SoftwareDistribution, koja je direktorij informacija povezanih s ažuriranjem u sustavu Windows.

U nekoliko slučajeva temeljni problem bio je uzrokovan oštećenim komponentama mape DataStore, koje su ometale proces ažuriranja sustava. Jednostavan način za rješavanje ovog problema je brisanje sadržaja ove mape ili uklanjanje mape Data Store u cjelini. Obje su metode sigurne za izvođenje.

U nastavku smo opisali korake za to. Međutim, ako ne želite izbrisati mapu DataStore ili njezin sadržaj, možete ih i popraviti. Za to slijedite sljedeću metodu u nastavku.

  1. Pokrenite File Explorer i idite na sljedeću lokaciju u nastavku:C:\Windows\SoftwareDistribution
  2. Pronađite DataStore mapu u mapi SoftwareDistribution i desnom tipkom miša kliknite na nju.
  3. Odaberite Izbrisati iz kontekstnog izbornika.
  4. Klik Da u upitu za potvrdu za nastavak.

Nakon što se mapa izbriše, otvorite aplikaciju Postavke i ponovno pokušajte instalirati ažuriranja.

2. Pokrenite skeniranje sustava

Sljedeće što možete učiniti je skenirati sustav u potrazi za potencijalnim problemima. Najbolji način da to učinite je pomoću ugrađenih uslužnih programa sustava kao što su System File Checker i DISM.

Provjera sistemskih datoteka (SFC) skenirat će zaštićene sistemske datoteke radi nedosljednosti. Ako pronađe datoteku koja je oštećena, SFC će je zamijeniti zdravijim primjerkom iz predmemorije. DISM će, s druge strane, popraviti sliku sustava.

Koristit ćemo naredbeni redak za pokretanje ovih alata. Provjerite jeste li prijavljeni u Windows kao administrator prije nastavka:

Ovdje je sve što trebate učiniti:

  1. Otvorite naredbeni redak kao administrator (pogledajte kako pokrenuti naredbeni redak kao administrator za upute).
  2. Klik Da u upitu Kontrola korisničkog računa.
  3. U prozoru naredbenog retka upišite dolje navedenu naredbu i pritisnite Unesi.sfc /scannow
  4. Pričekajte da se naredba izvrši, a zatim izvršite sljedeću naredbu:Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  5. Zatim nastavite sa sljedećom naredbom:Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  6. Nakon što se ova naredba izvrši, zatvorite prozor naredbenog retka i provjerite možete li sada preuzeti ciljana ažuriranja.

Dok ste već kod toga, možete i vi pokrenite alat za rješavanje problema Windows Update. Ovaj alat također radi kao uslužni programi koje smo upravo opisali gore. On će skenirati sustav u potrazi za greškama i predložiti vam relevantne popravke koji se također mogu primijeniti pomoću alata za rješavanje problema.

3. Popravite komponente ažuriranja

Kao što smo ranije spomenuli, komponente ažuriranja također se mogu nositi s nekom vrstom oštećenja, što dovodi do problema o kojem se raspravlja.

Dobra vijest je da je popravak ovih komponenti vrlo jednostavan, a mi ćemo također koristiti Command Prompt u ovoj metodi. Preporučujemo stvaranje točke vraćanja prije nego nastavite. Ovo će vam pomoći da se vratite na trenutno stanje sustava u slučaju da nešto pođe po zlu tijekom izvođenja metode.

Nakon što se stvori točka vraćanja, slijedite ove korake:

  1. Otvorite dijaloški okvir Pokreni (pogledajte kako otvoriti Windows Run naučiti kako).
  2. Upišite cmd u tekstualno polje Run i pritisnite Ctrl + Shift + Enter da otvorite naredbeni redak kao administrator.
  3. Klik Da u upitu Kontrola korisničkog računa.
  4. Kada ste u naredbenom retku, izvršite naredbe u nastavku jednu po jednu:<kodirati>net stop wuauserv
    neto Stop cryptSvc
    neto Stop komadići
    neto Stop msiserver
  5. Nakon što su sve usluge zaustavljene, izvršite sljedeće naredbe. Ovo će očistiti predmemoriju ažuriranja u sustavu:<kodirati>ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
    ren %korijen sustava%\sustav32\mačje korijenje2mačje korijenje2.bak
  6. Sada nastavite sa sljedećim naredbama jednu po jednu da ponovno pokrenete usluge ažuriranja sustava Windows:<kodirati>net start wuauserv
    neto početak komadići
    neto početak cryptsvc
    neto početak pouzdani instalater
    neto početak appidsvc
  7. Nakon što se naredbe izvrše, ponovno pokrenite računalo. Nadamo se da ćete nakon ponovnog pokretanja moći instalirati ažuriranja na čekanju.

Vratite nedostajuće datoteke ažuriranja u Windows

Nadamo se da ste dosad već trebali uspješno riješiti dosadnu pogrešku ažuriranja. U slučaju da se i dalje suočavate s problemom, možete upotrijebiti Microsoftov katalog ažuriranja da ručno instalirate ažuriranja. Možda bi također bilo dobro prijaviti ovaj problem Microsoftovom timu za podršku kako bi mogli pokrenuti službeni popravak za problem.