PayPal je nadaleko poznat i dostupan sustav online plaćanja. Omogućuje slanje i primanje uplata u stvarnom vremenu od raznih korisnika širom svijeta, koje možete pretvoriti u svoju lokalnu valutu. Mnogi freelanceri ga koriste već godinama.
Međutim, PayPal nije savršen. Prije nego što ga postavite kao primarni način plaćanja, razgovarajmo o prednostima i nedostacima korištenja PayPal-a za prikupljanje uplata od slobodnih klijenata.
Prednosti korištenja PayPal-a u vašem slobodnom poslu
Iako postoje deseci sustava plaćanja na mreži, milijuni freelancera diljem svijeta još uvijek preferiraju PayPal. Sadrži robustan, široko dostupan sustav. Možeš kreirajte besplatni PayPal račun i počnite primati uplate kroz nekoliko minuta.
Naravno, koristiti PayPal s vremena na vrijeme jedna je stvar, ali postaviti ga kao zadani sustav plaćanja je druga stvar. Procijenite prednosti platforme i procijenite koliko će one koristiti vašem poslu slobodnih profesija.
1. PayPal je nadaleko poznata i pouzdana platforma
Bez obzira na vaše mišljenje o PayPalu, ne možete poreći njegovu važnost. Tvrtka navodi da ima više od 325 milijuna vlasnika računa iz više od 200 zemalja i da podržava 25 različitih valuta. Statista također izvještava da ima najveći tržišni udio od 42%.
Korištenje nadaleko poznate platforme povoljno je za freelancere, osobito ako ciljate na međunarodne projekte. Klijenti koriste samo pouzdane, dostupne kanale plaćanja. Dobro bi bilo da uložite u popularne aplikacije za online plaćanje koje vaši potencijalni poslodavci i partneri vjerojatno već koriste. Ne očekujte da preuzmu nove digitalne novčanike kako bi se prilagodili vašim željama.
2. PayPal slijedi stroge sigurnosne smjernice protiv prijevara
PayPal slijedi nekoliko strogih sigurnosnih smjernica koje podjednako štite kupce i prodavače. Na primjer, za razliku od drugih platformi za digitalno plaćanje, ne zahtijeva od korisnika da dijele previše pojedinosti prilikom slanja i primanja novca. Uključene strane trebaju samo svoje adrese e-pošte.
Štoviše, PayPal šifrira svaku informaciju koja prolazi kroz njegovu platformu. Pošiljatelji i primatelji mogu pristupiti određenim transakcijama samo putem jedinstvenih, jednokratnih javnih ključeva dodijeljenih njihovim računima. Nitko drugi ne može dešifrirati privatna plaćanja.
Ako napad prijevare zaobiđe sigurnost PayPala, možete osporiti transakciju. Idi na Centar za rješavanje > Osporavanje transakcije > Spor stavke, zatim navedite potrebne pojedinosti. Nakon toga će PayPalov tim za otkrivanje prijevara pregledati vaš zahtjev.
3. Trgovci mogu istražiti PayPal kredite
PayPal nudi fleksibilne kreditne proizvode za mala i srednja poduzeća i poduzetnike. Ovisno o vašem financijskom stanju, možete osigurati od 1000 do 500,00 USD u samo jednom radnom danu. Ne morate čak ni nadograditi svoj račun da biste se kvalificirali za zajam.
Postoje dva PayPal kreditna proizvoda: poslovni kredit i obrtni kapital. Prvi posuđuje od 5 000 do 500 000 dolara, ali zahtijeva da kandidati imaju posao koji zarađuje više od 42 000 dolara godišnje i poštenu kreditnu sposobnost.
Alternativno, obrtni kapital ima blaže zahtjeve. Iako posuđuje samo 1000 do 15 000 USD, vašu kreditnu sposobnost procjenjuje na temelju povijesti vašeg računa.
4. Vlasnici trgovačkih računa dobivaju opsežnu korisničku podršku
Vlasnici Premium PayPal računa dobivaju opsežnu pomoć kroz program podrške trgovcima. Ovo će vam biti od velike pomoći ako obrađujete više narudžbi putem PayPala. Za razliku od besplatnih vlasnika računa, možete puno brže kontaktirati ljudske predstavnike korisničke službe i ubrzati rješavanje sporova.
Nemojte nasumično nadograđivati svoj račun samo za program podrške trgovcima. Osim ako vaša tvrtka nije sklona problemima poput povrata novca i storniranja, vjerojatno vam neće trebati prečesto.
Nedostaci korištenja PayPal-a u vašem slobodnom poslu
Iako je PayPal praktičan i pristupačan, ipak ima nekoliko nedostataka. Upoznajte se s ovim nedostacima. Ako ih prednosti ne nadmašuju, razmislite o korištenju drugih platformi za prikupljanje uplata od slobodnih klijenata.
1. Visoke naknade za transakcije na PayPalu smanjit će vam zaradu
Većina freelancera napušta PayPal zbog njegovih visokih cijena. Kada ti slati novac na PayPal, plaćanje možete klasificirati kao Roba i usluge ili Prijatelji i obitelj. Ovo posljednje je besplatno, ali uklanja zaštitu kupca. Alternativno, plaćanja pod robom i uslugama su zaštićena, ali dolaze s 2,99% + 0,30 USD naknade za prijenos.
Možete zatražiti od svojih klijenata da preuzmu naknade ili pošalju uplate putem Prijatelja i obitelji, ali ne očekujte da će se mnogi složiti. Međutim, obje postavke učinit će da izgledate neprofesionalno. Savjetujemo da unaprijed izračunate troškove i prilagodite svoje cijene u skladu s tim.
2. PayPalu je potrebno nekoliko tjedana da riješi sporove
Program za zaštitu kupca i prodavatelja omogućuje korisnicima osporavanje potencijalno lažnih transakcija. Nakon što se pokrene spor, prijavljena sredstva ostat će zamrznuta dok istražni tim ne donese presudu.
Iako PayPal navodi da mu je potrebno 15 do 30 dana za pregled izvješća, upravljajte svojim očekivanjima jer se korisnici često žale na kašnjenja. Pregledi bi mogli trajati više od dva do tri mjeseca ako imate nekoliko zahtjeva koji nedostaju.
Još uvijek možete koristiti svoj račun tijekom spora. Samo pobrinite se da prilagodite svoje osobne i profesionalne financije, inače bi zamrznuta sredstva mogla ugroziti vaš tok novca.
3. PayPal program zaštite prodavača ne pokriva većinu slobodnih usluga
Suprotno uvriježenom mišljenju, revidirani PayPal Seller Protection program još ne pokriva većinu freelancera. Smjernice se dotiču samo određenih nematerijalnih proizvoda i usluga. Na primjer, još uvijek ne možete dobiti sporove koji uključuju nematerijalne digitalne usluge poput pisanja tekstova, grafičkog dizajna ili upravljanja društvenim medijima.
Čak i ako smjernice pokrivaju vaše usluge, tim za borbu protiv prijevara razmotrit će vaš argument samo ako ste primili spornu uplatu putem stranice za naplatu integrirane u PayPal. Inače ćete imati minimalne šanse da odmrznete svoj novac.
4. Korisnici s besplatnim računima dobivaju ograničenu korisničku podršku
PayPal pruža trgovačku zaštitu za vlasnike premium računa. Freelanceri koji koriste besplatne račune mogu kontaktirati PayPal samo putem njegove javne adrese e-pošte i telefonskog broja. Nažalost, oba kanala rijetko odgovaraju na vrijeme. Vjerojatno nećete dobiti ni ljudskog predstavnika da odgovori na vašu e-poštu, a kamoli da odgovori na vaše pozive.
Trebate li koristiti PayPal za prikupljanje uplata od slobodnih klijenata?
Kao i većina freelancera, vjerojatno ćete naići na nekoliko klijenata koji radije plaćaju putem PayPala. Bilo bi dobro da napravite barem besplatan račun. S tim u vezi, hoćete li ga koristiti kao svoj primarni online sustav plaćanja ovisit će o potrebama vaše slobodne tvrtke.
Nemojte slijepo koristiti PayPal zbog njegove popularnosti. Objektivno procijenite nudi li poštene tečajeve, integrira li se s vašim postojećim bankovnim računima, štiti li proizvode/usluge koje nudite i zadovoljava li preferencije vašeg klijenta. U suprotnom, istražite druge mogućnosti. Na tržištu postoji nekoliko pristupačnih, pouzdanih sustava za online plaćanje, stoga se nemojte ograničavati na PayPal.