Kako popraviti aplikaciju Netflix kada prestane raditi u sustavu Windows

Gledanje Netflixa s aplikacijom za Windows pružit će vam najbolju audio i video kvalitetu za vaše omiljene filmove i TV emisije. Sve dok imate internetsku brzinu od 15 MB ili veću, odgovarajući plan pretplate na Netflix i kompatibilan uređaj, ništa vas ne može spriječiti. To jest, osim ako aplikacija Netflix ne odluči prestati raditi na vašem Windows računalu.

Ako ne želite ugroziti svoje iskustvo strujanja, evo nekoliko načina kako popraviti aplikaciju Netflix kada prestane raditi u sustavu Windows.

1. Provjerite svoju internetsku vezu

Prije nego što okrivite Netflix da vam je upropastio filmski maraton, na brzinu pogledajte svoju internetsku vezu. Osim ako već niste preuzeli svoje omiljene TV emisije s Netflixa, nema načina da gledate bilo što na Netflixu bez internetske veze.

Čak i ako koristite jedan od najbolja web mjesta za provjeru brzine interneta i sve se čini u redu, imajte na umu da su preporuke za brzinu veze s Netflixom navedene na

Centar za pomoć Netflixa. Ako ne možete udovoljiti navedenim preporukama, Netflix bi mogao izvršiti međuspremnik ili potpuno zaustaviti reprodukciju.

2. Ponovno pokrenite aplikaciju

Prije nego isprobate kompliciranija rješenja, ponovno pokrenite aplikaciju. Nakon zatvaranja pritisnite Ctrl + Shift + Esc otvoriti Upravitelj zadataka. Zatim kliknite desnom tipkom miša Netflix i odaberite Kraj zadatka. Na taj način u pozadini nema pokretanja procesa povezanog s Netflixom koji bi mogao ometati funkcionalnost aplikacije.

3. Provjerite radi li Netflix

Ponekad možete okriviti Netflix ako je aplikacija prestala raditi na vašem računalu. Čak i velike platforme za streaming, poput Netflixa, mogu biti pogođene prekidom usluge.

Mozes ici u DownDetector i provjerite jesu li prijavljeni problemi s Netflixom. Također, možete provjeriti status Netflixa u svojoj regiji.

4. Ažurirajte Netflix

Netflixovi razvojni programeri neprestano objavljuju nova ažuriranja kako bi ispravili svaku grešku ili grešku. Obično bi se aplikacija trebala ažurirati kada je pokrenete kako bi nastavila raditi bez ikakvih problema. Međutim, možete ga ručno ažurirati kako biste bili sigurni da koristite najnoviju dostupnu verziju.

Pokrenite Microsoft Store i odaberite Knjižnica. Zatim kliknite na Primajte ažuriranja gumb za instaliranje ažuriranja na čekanju.

5. Pokrenite alat za rješavanje problema s aplikacijama Windows trgovine

Windows ima još jedan alat koji možete koristiti za popravak aplikacije Netflix ako prestane raditi. Slijedite ove korake za pokretanje alata za rješavanje problema s aplikacijama Windows trgovine:

1. Desnom tipkom miša kliknite Početak gumb i idite na postavke.
2. Ići Sustav > Rješavanje problema > Ostali alati za rješavanje problema.
3. Od ostalo popis, kliknite Trčanje pored Aplikacije Windows trgovine.

Windows će sada skenirati vaše aplikacije instalirane iz Microsoftove trgovine i automatski popraviti sve otkrivene probleme.

6. Popravite aplikaciju

Ako aplikacija Netflix još uvijek ne radi, možete to popraviti putem Windows postavki.

1. Pritisnite Win + I otvoriti postavke.
2. Ići Aplikacije > Aplikacije i značajke.
3. Kliknite na s tri točke ikona pored Netflix i odaberite Napredne opcije.
4. Kliknite na Popravak dugme.

Ako popravak aplikacije nije riješio problem, možete je pokušati resetirati. Ponovno prođite gore navedene upute i odaberite Resetiraj.

7. Ažurirajte svoje adaptere za prikaz

Ako Netflix nije jedina aplikacija za reprodukciju medija koja ne radi ispravno na vašem računalu, možda postoji problem s vašim adapterima za prikaz. Evo kako ih možete ažurirati.

1. Desnom tipkom miša kliknite Početak gumb i odaberite Upravitelj uređaja.
2. Proširite Adapteri zaslona padajući izbornik.
3. Desnom tipkom miša kliknite upravljački program i odaberite Ažuriraj.

Ako ste ažurirali upravljačke programe, ali još uvijek imate problema s gledanjem Netflixa ili bilo kojeg drugog medijskog sadržaja na računalu, to bi mogao biti jedan od znakovi da je vrijeme za nadogradnju vaše grafičke kartice.

8. Podesite grafičke postavke vašeg sustava

Prema zadanim postavkama, Windows odlučuje koji će GPU Netflix koristiti. Iako ovo može biti učinkovit način za produžite vijek trajanja baterije prijenosnog računala, može utjecati na funkcionalnost aplikacije. Dakle, ako vaše računalo ima namjensku grafičku karticu, trebali biste dopustiti Netflixu da je koristi.

1. Pritisnite Win + I da biste otvorili izbornik postavki.
2. Ići Sustav > Zaslon.
3. Pomaknite se prema dolje do Povezane postavke i odaberite Grafika.
4. Na popisu aplikacija odaberite Netflix i kliknite Mogućnosti.
5. U skočnom prozoru odaberite koju će grafičku karticu Netflix koristiti.

9. Resetirajte Microsoft Store

Općenito, ako ne možete otvoriti aplikaciju Netflix, to je zbog oštećenih datoteka Microsoft Storea. Ako se to dogodi, viknite reset Microsoft Store.

1. Pritisnite Win + R za pokretanje dijaloškog okvira Pokreni.
2. Tip cmd i pritisnite Shift + Enter za otvaranje naredbenog retka s administratorskim pravima.
3. Tip wsreset.exe i pritisnite Unesi za pokretanje naredbe.
4. Pokrenite Microsoft Store i ponovno instalirajte Netflix.

10. Izbrišite DNS predmemoriju

Windows pohranjuje IP adrese u podatke predmemorije i koristi DNS za ubrzavanje mrežnih performansi. Međutim, pogrešna konfiguracija DNS-a može spriječiti ispravan rad aplikacije Netflix. U tom slučaju trebali biste izbrisati DNS predmemoriju.

Pokrenite naredbeni redak s administratorskim pravima i upišite ipconfig/flushdns naredbeni redak. Zatim pritisnite Unesi.

Ponovno pokrenite računalo i provjerite radi li Netflix.

11. Izbrišite datoteku MSPR.HDS

Kada koristite Netflix ili sličnu aplikaciju, Windows stvara a MSPR.HDS datoteku i Netflix je koristi za DRM (ili upravljanje digitalnim pravima). Brisanjem bi aplikacija Netflix mogla ponovno proraditi.

Obično je datoteka pohranjena na "C:\ProgramData\Microsoft\PlayReady." Ako ga tamo ne možete pronaći, možete upotrijebiti značajku pretraživanja File Explorera ili upotrijebiti jedan od najbolji besplatni alati za pretraživanje za Windows da ga lociraju. Ako pronađete višestruke MSPR.HDS datoteke, izbrišite ih i ponovno pokrenite računalo. Zatim provjerite radi li aplikacija Netflix.

Nakon što izbrišete datoteku, Windows će automatski stvoriti novu, stoga ne brinite da ćete pokvariti računalo.

12. Ponovno instalirajte aplikaciju Netflix

Ako niste pronašli ništa loše u postavkama sustava i čini se da Netflix dobro radi na vašem pregledniku, trebali biste ponovno instalirati aplikaciju. Koristite jedan od mnogih načine deinstaliranja softvera iz sustava Windows da biste je se riješili, zatim ponovno preuzmite aplikaciju i pokušajte ponovno.

Prilikom ponovnog preuzimanja aplikacije provjerite preuzimate li je iz pouzdanog izvora. Preporučujemo korištenje Microsoft Store.

13. Gledajte Netflix na svom pregledniku

Ako ništa nije uspjelo, a još uvijek ne možete koristiti aplikaciju Netflix za gledanje svojih omiljenih emisija, nema druge opcije nego gledati Netflix u pregledniku.

Međutim, trebali biste znati da vam svaki preglednik neće ponuditi istu kvalitetu 4K slike koju ima aplikacija. Dakle, trebao bi se odjaviti koji preglednik je najbolji za gledanje Netflixa i odaberite p[savršeni preglednik za svoje potrebe.

Neka Netflix ponovno radi na Windowsima

Ponekad je teško točno odrediti što uzrokuje prestanak rada aplikacije Netflix. To može biti problem s mrežom, neispravna postavka sustava ili sama aplikacija. Međutim, uz malo strpljenja, moći ćete to riješiti, osim ako Netflix ne radi, u kojem slučaju sve što možete učiniti je čekati.

Ali ako se to dogodi, postoje i druge usluge strujanja koje možete isprobati. Neki su čak besplatni i ne zahtijevaju prijavu.