Ispravite ovu čudnu poruku o pogrešci u Windows Defenderu.

Windows Defender ključan je ugrađeni antivirusni softver koji pomaže u zaštiti vašeg računala od raznih vrsta zlonamjernog softvera i sigurnosnih prijetnji. Međutim, korisnici bi se mogli susresti s uobičajenim problemom kada se prikaže značajka zaštite od virusa i prijetnji u Windows Defenderu poruka o pogrešci "Engine Unavailable" koja ga sprječava da skenira viruse i napusti vaš sustav ranjiva.

U ovom ćemo članku istražiti rješenja koja mogu pomoći u rješavanju ovog problema i vraćanju pune funkcionalnosti ove važne sigurnosne značajke.

Zašto je motor nedostupan u Windows Defenderu?

Mehanizam za zaštitu od virusa i prijetnji obično postaje nedostupan nakon što se ažuriranje programa Windows Defender ne uspije instalirati u sustav. To se može dogoditi zbog više razloga, a mi smo u nastavku naveli one najčešće:

  • rbitne usluge su onemogućene - osnovne usluge potrebne za instaliranje ažuriranja programa Windows Defender mogu biti onemogućene, sprječavajući sustav da ga ažurira.
    • instagram viewer
  • Sigurnosne datoteke sustava Windows su oštećene - može postojati problem sa samim uslužnim programom Windows Security. Možda ga je zarazio privremeni bug ili pogreška s oštećenjem, uzrokujući njegovo djelovanje.
  • Sukobni softver - softver koji nudi slične funkcije mogao bi biti u sukobu s Windows Defenderom i njegovim relevantnim postupcima.
  • Oštećene Windows datoteke ili zlonamjerni softver - kritične sistemske datoteke mogu biti oštećene, što utječe na funkcionalnost ažuriranja sustava Windows. Vaš sustav također može biti zaražen zlonamjernim softverom.

Bez obzira na to što bi moglo dovesti do problema, rješenja koja smo naveli u nastavku zasigurno će vam pomoći da zauvijek pokrenete mehanizam za zaštitu od virusa i prijetnji. Predlažemo da prije nastavka ponovno pokrenete računalo i ponovno pokušate instalirati ažuriranje. U nekim slučajevima, privremena greška u sustavu može dovesti do problema i jednostavno ponovno pokretanje može ga riješiti.

1. Ponovno pokrenite uslugu sigurnosnog centra

Usluga Security Center u sustavu Windows odgovorna je za upravljanje uslugama povezanim sa sigurnošću, uključujući Windows Defender. Ako usluga ne radi ispravno, može vas spriječiti da ažurirate Defender ili da ga uopće koristite

Srećom, probleme s uslugom lako je riješiti. Većinu vremena ponovnim pokretanjem servisa se ponovno može ispravno pokrenuti.

Evo kako možete ponovno pokrenuti uslugu sigurnosnog centra:

  1. pritisni Win + R tipke zajedno za otvaranje Run.
  2. Upišite "services.ms" u Run i pritisnite Unesi.
  3. U sljedećem dijaloškom okviru pomaknite se prema dolje kako biste pronašli uslugu Sigurnosni centar i desnom tipkom miša kliknite na nju.
  4. Odaberite Svojstva iz kontekstnog izbornika.
  5. Sada kliknite na Stop gumb, pričekajte nekoliko sekundi i kliknite Početak.
  6. Proširite padajući izbornik za vrstu pokretanja i odaberite Automatski.
  7. Klik primijeniti > u redu da biste spremili promjene, a zatim zatvorite uslužni program Usluge.

Sada možete ponovno pokušati instalirati ažuriranje Defendera i provjeriti je li ponovno pokretanje usluge riješilo problem.

2. Uredite relevantne ključeve registra

Također možete omogućiti Windows Defender usluge pomoću uređivača registra. U ovoj metodi ćemo onemogućiti vrijednosti DisableAntiSpyware i DisableAntiVirus. Zatim ćemo izbrisati sve oštećene unose u Registru koje je zlonamjerni softver unio u sustav.

Međutim, prije nego što nastavimo, preporučujemo stvaranje sigurnosne kopije registra, čisto da budemo sigurni.

Kada to učinite, nastavite s koracima u nastavku:

  1. pritisni Win + R tipke zajedno za otvaranje Run.
  2. Upišite "regedit" u tekstualno polje Run i pritisnite Unesi.
  3. Klik Da u upitu Kontrola korisničkog računa.
  4. Nakon što uđete u uređivač registra, idite do dolje navedene lokacije:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Policies\\Microsoft\\Windows Defender
  5. Pomaknite se na desno okno i pronađite Onemogući AntiSpyware vrijednost.
  6. Dvaput kliknite na njega i pod Podaci o vrijednosti upišite 0.
  7. Učinite isto s Onemogući AntiVirus vrijednost u istom prozoru.
  8. Nakon toga idite na sljedeće mjesto u uređivaču registra:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options
  9. Ovdje desnom tipkom miša kliknite jednu po jednu vrijednost MSASCui.exe, MpCmdRun.exe i MsMpEng.exe i odaberite Izbrisati.
  10. Na kraju zatvorite uređivač registra i ponovno pokrenite računalo. Nakon ponovnog pokretanja provjerite je li problem riješen.

3. Ručno instalirajte ažuriranje

Ako sustav ne može automatski instalirati ažuriranje programa Windows Defender, možete ga instalirati i ručno.

To možete učiniti ako odete na Microsoftova sigurnosna ažuriranja stranicu i pronalaženje potrebnog ažuriranja u odjeljku "ručno preuzimanje ažuriranja". Zatim možete odabrati odgovarajuću verziju na temelju vašeg sustava i instalirati je.

Također možete koristiti uslužni program Powershell za ručno instaliranje ažuriranja. Razgovarali smo o različite metode ručnog ažuriranja Windows Defendera, pa svakako provjerite.

4. Resetirajte sigurnost sustava Windows

Kao što smo ranije spomenuli, može doći do problema sa samom Sigurnošću sustava Windows. Ovaj se problem može riješiti resetiranjem uslužnog programa, koji će izbrisati sve njegove postavke i konfiguracije, vraćajući zadano stanje.

Evo kako možete resetirati aplikaciju Sigurnost sustava Windows:

  1. pritisni Win + S tipke zajedno za otvaranje uslužnog programa Windows Search.
  2. Upišite Powershell u traku za pretraživanje i kliknite na Pokreni kao administrator.
  3. U Powershell prozoru upišite dolje navedenu naredbu i pritisnite Unesi.
    Get-AppxPackage Microsoft. SecHealthUI -Svi korisnici | Resetiraj-AppxPaket
  4. Nakon što se naredba izvrši, izađite iz Powershell-a i provjerite je li problem riješen.

5. Uklonite bilo koji softver u sukobu

U slučaju da na sustav imate instaliranu treću stranu, ona može ometati procese Windows Defendera, sprječavajući njegovo ažuriranje ili ispravno funkcioniranje.

Ako se ovo odnosi na vas, preporučujemo da privremeno onemogućite sigurnosni program ili ga deinstalirate. To možete učiniti pomoću upravljačke ploče ili aplikacije Postavke. Imamo detaljan vodič koji raspravlja kako ukloniti programe u sustavu Windows na koje se možete obratiti ako trebate pomoć.

Ako možete uspješno ažurirati Windows Defender nakon uklanjanja softvera treće strane, onda to znači da je program doista bio krivac. U tom slučaju možete se prebaciti na bolju alternativu treće strane. Evo nekih najbolji besplatni antivirusni programi koje možete razmisliti o instaliranju.

Pokrenite Windows Defender ponovno

Problemi s Windows Defenderom mogu biti frustrirajući i izložiti vaš sustav sigurnosnim prijetnjama. Nadamo se da će vam rješenja koja smo gore opisali pomoći da riješite problem nedostupnosti motora i iskoristite puni potencijal sigurnosnog programa. Ako se problem bude ponavljao u budućnosti, možete prijaviti problem službenom Microsoftovom timu za podršku i prebaciti se na rješenje treće strane dok se ne objavi službeni popravak.