Društveni mediji su utočište za ogroman rast. Zbog toga mnogi vlasnici tvrtki angažiraju upravitelje društvenih medija kako bi izgradili snažnu online prisutnost i njegovali lojalnu publiku kojoj mogu prodavati. Vaša uloga upravitelja društvenih medija uključuje stvaranje privlačnog i relevantnog sadržaja za vašu ciljanu publiku.
Kako bismo to postigli i učinili brend vašeg klijenta privlačnijim kupcima, imamo neke proaktivne korake koje možete poduzeti. Također ćete naučiti kako sinkronizirati sadržaj na različitim medijskim kanalima kako biste stvorili savršenu marketinšku platformu.
Stvaranje zanimljivog sadržaja društvenih medija nadilazi samo zabavu i trend. Također bi trebao biti usklađen s vašim ciljevima na društvenim mrežama. Određivanjem onoga što želite postići na društvenim medijima, moći ćete stvoriti sadržaj koji privlači pravi promet prema vama.
Iako ste zabavni i informativni sa sadržajem na društvenim mrežama, trebali biste biti dovoljno strateški da privučete pozornost na usluge koje nudi taj brend. Možete početi razmišljanjem o tome
postići SMART ciljeve i stvaranje sadržaja koji je u skladu s tim ciljevima.Postavljanje SMART ciljeva uključuje navođenje kako bi izgledao uspjeh ovih aktivnosti društvenih medija, ako su sve stvari jednake. Također odredite trajanje u kojem namjeravate postići te ciljeve jer će vam to pomoći da odredite kada promijeniti vrstu sadržaja za sljedeću fazu u procesu prodaje.
2. Saznajte više o interesima vaše ciljne publike
Učenje o interesima vaše ciljane publike još je jedan važan korak u stvaranju zanimljivog sadržaja društvenih medija, a jedan od najboljih načina da to učinite je postavljanje pitanja. Kao menadžer društvenih medija, ovo je dio u kojem bolje upoznajete svoju ciljanu publiku. To uključuje čitanje emocija vaše publike i razumijevanje njihovog interesa za traženje povratnih informacija.
Stvaranje sadržaja koji privlači njihove emocije pomaže u izgradnji veze između njih i robne marke koju predstavljate. Ne zaboravite uvijek oglašavati vrijednost usluga marke, a ne njezine karakteristike. Oni žele znati kako možete riješiti njihove probleme, pa bi bilo bolje da se umjesto toga usredotočite na njihove potrebe.
Možete koristiti nekoliko izvora kao što su AnswerThePublic.com, BuzzSumo, i Google trendovi provesti svoje istraživanje. Ovi resursi koriste umjetnu inteligenciju za povezivanje mogućih upita ciljane publike u vašoj niši. Njihova upotreba daje vam ideju o tome koji bi sadržaj privukao vašu publiku, što bi pomoglo u stvaranju nacrta za budući sadržaj društvenih medija.
3. Pružite relevantan sadržaj društvenih medija
Kada ste otkrili interese svoje ciljane publike, sljedeći korak je kreiranje sadržaja društvenih mreža prilagođenih njima. Prije objavljivanja postova na mreži potražite ideje za sadržaj koji bi bili vrijedni vašoj publici.
Svaki sadržaj koji stvorite trebao bi se baviti njihovim bolnim točkama i odgovarati njihovim vrijednostima. A s rezultatima svoje studije na mreži odgovorite na pitanja za koja mislite da bi mogli imati. Ljudi se prirodno naginju prema područjima koja su im vrlo korisna i djelotvorna.
Tijekom godina pokazalo se da informativni sadržaj privlači veliku pozornost publike. Osim toga, možete dijeliti savjete i objavljivati recenzije kupaca koje prikazuju koliko dobro marka radi za druge.
Konačno, pomaže razumjeti reakciju vaše publike na različitim platformama. Promicanje robne marke od strane povećanje angažmana na Facebooku uvelike razlikuje od načina na koji se to radi na LinkedInu. Morat ćete naučiti čitati prostoriju, razumjeti što funkcionira i djelovati u skladu s tim.
4. Koristite informativne infografike
Za razliku od pisanih postova, infografika služi kao vizualna udica za privlačenje vaše publike. Oni pomažu povezati ideju objava i sadržaja koji stvarate s vizualnim i maštovitim razmišljanjem vaše publike. Kao i svaka vrsta sadržaja, informativne infografike moraju biti tematski relevantne za ciljanu publiku kako bi privukle onu vrstu angažmana kakvu želite.
Osim toga, trebali biste koristiti infografike s jasnim naslovom jer je to prvo što će vjerojatno vidjeti dok se pomiču kroz vaš sadržaj. Jedan savjet koji treba uzeti u obzir je da je imati jasnu i središnju poruku jedan od stvari koje čine dobru infografiku i pojačati angažman sadržaja.
Najbolji način korištenja infografike je predstavljanje studija slučaja i informativnih sadržaja za vašu ciljanu publiku. Također ih želite koristiti na načine koji stvaraju vjerodostojnost marke koju predstavljate. Dakle, osim poticanja angažmana na društvenim medijima, promovirate robnu marku kao pouzdan izvor rješenja za bolne točke na njihovom ciljanom tržištu.
5. Odgovorite na povratne informacije
Iako je sjajno saznati više o preferencijama svoje publike i zatražiti povratne informacije, bilo bi uzaludno zanemariti ih i propustiti djelovati. Analizom konstruktivnih povratnih informacija saznat ćete što je privlačno online zajednici.
Kao menadžer društvenih medija, ideja je poboljšati svijest o vašem brendu. To uključuje primanje povratnih informacija od publike - čak i onih koji skepče - i uvjeravanje u pouzdanost i učinkovitost vašeg brenda.
Osim toga, odgovaranje na povratne informacije o komentarima također pomaže u stvaranju veze s publikom. Ljudi su skloni brendovima koji su istinski zainteresirani za njih, a kada odgovorite na njihove upite, gradite povjerenje s njima.
Najbolji dio je što ovo ima domino efekt jer će se najvjerojatnije uključiti kada budete stvarali sadržaj na društvenim mrežama u budućnosti zbog razine vaše reakcije.
6. Napravite izvorni sadržaj u stvarnom vremenu
Izrada originalnog sadržaja pomaže vam da se istaknete među bukom na društvenim mrežama. Kao upravitelj društvenih medija, važno je naučiti biti kreativan pri izradi sadržaja za društvene medije jer ljepota sadržaja koji dijelite leži u njegovoj raznolikosti. Dakle, ne želite dosaditi publici kojoj namjeravate prodavati.
Sadržaj u stvarnom vremenu znači stvaranje nikad prije viđenog, svježeg sadržaja oko robne marke koju predstavljate. Trik za to je traženje novih ideja ili preuređenje zimzelenog sadržaja korištenjem različitih stilova.
U ovoj fazi možete eksperimentirati s videozapisima, slikama i riječima za stvaranje originalnog sadržaja. Također je važno zacrtati strategiju sadržaja kako biste izbjegli nepotrebno ponavljanje sadržaja. Sa sadržajnom strategijom možete pažljivo osmisliti sadržaj koji je privlačan vašoj ciljanoj publici.
S pravim sadržajem društvenih medija i pozivom na akciju, možete stvoriti savršenu marketinšku platformu koja generira potencijalne kupce i povećava konverzije za vaš brend. Osim toga, stalno objavljivanje sadržaja na društvenim mrežama također pomaže poboljšati angažman. Dakle, koristeći alate za zakazivanje društvenih medija, možete isporučiti sadržaj odmah i sinkronizirano na svim platformama kojima upravljate.
