Vidite li zumirani prikaz kada otvorite kameru unutar WhatsAppa? Sprečava li vas da snimite savršenu fotografiju i podijelite je s prijateljima i obitelji ili objavite na statusu?
Ako je tako, vjerojatno nešto nije u redu s vašim WhatsAppom ili telefonom. Ali kako možemo otkriti što je uzrok problema i riješiti ga? Pogledajmo različite popravke koji će vam pomoći riješiti problem uvećane kamere WhatsAppa kako biste mogli snimiti savršene fotografije unutar aplikacije.
Pobrinite se da WhatsApp Backend nije kriv
Za početak, provjerite da problem ne dolazi iz pozadine WhatsAppa. Da biste to potvrdili, idite na ServicesDown web mjesto, tip "Što ima" u gornju desnu traku za pretraživanje i pritisnite Unesi.
U rezultatima pretraživanja kliknite na Što ima da vidite ima li aplikacija problema. Također, pogledajte grafikon ispada za zadnja 24 sata. Ako ima previše prijavljenih problema, WhatsApp možda ima problema.
Ako postoji problem s pozadinom, WhatsApp će ga istražiti, a sve što trebate učiniti je pričekati. Međutim, ako je problem samo u vama, možete početi primjenjivati popravke navedene u nastavku.
1. Isključite hardverske probleme
Prvo isključite probleme s hardverom kako biste bili sigurni da problem s hardverom ne uzrokuje da se kamera prikazuje uvećano na WhatsAppu. U tu svrhu izvršite sljedeće provjere:
- Provjerite nije li problem u kameri vašeg mobilnog telefona. Da biste to učinili, otvorite kameru mobitela i provjerite otvara li se uvećana. Ako je problem u kameri, uvjerite se da njezine postavke nisu poremećene i neka je provjeri tehničar.
- Temeljito očistite kameru svog mobilnog telefona kako se snimljena slika ne bi činila uvećanom zbog prašnjavog objektiva.
Ako gore navedene provjere ne uspiju dijagnosticirati glavni problem, sugerirajući da nema problema s hardverom, prijeđite na sljedeći korak.
2. Isključite privremene kvarove
Kako biste bili sigurni da nije privremena pogreška koja uzrokuje problem o kojem se raspravlja, izvršite sljedeće provjere:
- Zatvorite aplikaciju kamere ako je otvorena paralelno s WhatsAppom.
- Zatvorite chat ili izbornik statusa gdje ste otvorili kameru, ponovno otvorite chat i pokušajte ponovno snimiti fotografiju.
- Ponovno pokrenite aplikaciju WhatsApp kako biste isključili sve privremene probleme s aplikacijom.
- Ponovno pokrenite mobilni telefon kako biste bili sigurni da privremeni kvar ne uzrokuje problem.
- Ponovno se prijavite na svoj WhatsApp račun nakon odjave.
Ako gore navedene provjere ne riješe problem, nastavite s primjenom preostalih popravaka.
3. Odustajanje od beta testiranja (za Android)
U programu beta testiranja, WhatsApp ograničenom broju korisnika omogućuje testiranje novih značajki koje će tek biti objavljene u budućim ažuriranjima prije nego što budu službeno objavljene. To je učinjeno kako bi se dobile povratne informacije o novim značajkama i popravile pogreške i problemi u njima kako se ne bi prebacile u glavno ažuriranje.
Jeste li se nedavno odlučili za WhatsApp beta? Ako je tako, to bi mogao biti uzrok problema. Isključite se iz beta testiranja i provjerite rješava li problem. Za to slijedite ove korake:
- Posjetite stranicu za preuzimanje WhatsApp Messengera na Trgovina Google Play aplikacija
- Točno ispod Vi ste beta tester opcija, dodirnite Napustiti.
- Kada Napusti beta program pojavi se prozor za potvrdu, dodirnite Napustiti.
- Deinstalirajte WhatsApp Messenger (Beta) nakon što napustite beta program.
- Instalirajte ne-beta verziju WhatsApp Messengera.
Nadamo se da će isključivanje iz programa WhatsApp Messenger (Beta) riješiti problem. Ako nije, prijeđite na sljedeći popravak.
4. Provjerite ima li vaš uređaj dovoljno prostora za pohranu
Uobičajeno je da imate problema s instaliranim aplikacijama ako na vašem telefonu nema dovoljno prostora. Dakle, ako vašem telefonu stalno ponestaje prostora za pohranu, trebali biste osloboditi prostor kako biste WhatsAppu dali prostora za ispravno funkcioniranje.
Pogledajte naše članke o tome kako oslobodite prostor za pohranu na Androidu i oslobodite prostor na iOS-u naučiti kako to učiniti učinkovito.
5. Ažurirajte aplikaciju WhatsApp
Kada ste posljednji put ažurirali WhatsApp? Ako niste ažurirali aplikaciju godinama i ostavite opciju automatskog ažuriranja onemogućenom, ovo bi moglo objasniti zašto imate nepredviđene probleme. Dakle, ažurirajte aplikaciju i problem će se automatski riješiti.
Slijedite korake u nastavku da ažurirate WhatsApp Messenger na Androidu:
- Posjetite stranicu za preuzimanje WhatsApp Messengera u Trgovini Google Play.
- Dodirnite na Ažuriraj gumb pokraj WhatsApp Messengera. (Ako postoji Otvoren gumb umjesto Ažuriraj gumb, aplikacija je već ažurirana)2 Slike
Slijedite ove korake da ažurirate WhatsApp Messenger na iOS-u:
- Idite u App Store.
- U gornjem desnom kutu dodirnite ikonu svog profila.
- Odaberite WhatsApp s popisa aplikacija koje imaju dostupno ažuriranje.
- Jednostavno dodirnite Ažuriraj pored WhatsAppa. Ako WhatsApp nije tamo naveden, već je ažuriran.3 Slike
Ako ažuriranje aplikacije riješi problem, ostavite automatsko ažuriranje uključenim na svom telefonu kako biste izbjegli ponovno suočavanje s istim problemom. Ako ste već ažurirali aplikaciju ili ako ažuriranje ne čini nikakvu razliku, prijeđite na sljedeći popravak.
6. Očistite WhatsApp Cache i podatke
Nakupljanje podataka u predmemoriji također može dovesti do nepredviđenih problema s aplikacijama. Dakle, kada ažuriranje aplikacije ne radi, trebali biste očistiti njezinu predmemoriju.
Da biste izbrisali predmemoriju WhatsApp-a na Androidu, slijedite ove korake:
- Idite do Postavke > Aplikacije.
- Odaberite s popisa instaliranih aplikacija Što ima.
- Dodirnite Skladištenje a zatim dodirnite Očisti predmemoriju u donjem desnom kutu.4 slike
Da biste izbrisali predmemoriju WhatsApp-a na iOS-u, slijedite ove korake:
- Otvori postavke aplikaciju i idite na Općenito.
- Dodirnite iPhone pohrana.
- Odaberite s popisa instaliranih aplikacija Što ima.
- Dodirnite Rasterećenje aplikacije.4 slike
Ako brisanje predmemorije ne pomogne, prijeđite na sljedeći korak.
7. Ponovno instalirajte WhatsApp
Ako nijedan od gore navedenih popravaka ne uspije, trebali biste ponovno instalirati WhatsApp. Deinstalirajte aplikaciju WhatsApp sa svog uređaja i instalirajte je iz trgovine Google Play (za Android) ili App Store (za iOS) kao što biste to inače činili.
8. Umjesto toga koristite aplikaciju Kamera za snimanje fotografija
Nadamo se da će ponovno instaliranje aplikacije riješiti problem. Ali ako se ne dogodi, pokušajte umjesto toga upotrijebiti aplikaciju za mobilnu kameru. Na ovaj način možete snimiti savršene snimke i podijeliti ih izravno na svom statusu ili svojim kontaktima bez korištenja sučelja kamere ugrađenog u WhatsApp.
Snimite savršene snimke unutar WhatsAppa
Nadamo se da biste trebali moći riješiti problem uvećane kamere WhatsAppa primjenom popravaka navedenih u članku. Ako nijedan od popravaka ne uspije, možete kontaktirati WhatsApp podršku. Ako to ne uspije, obratite se lokalnom tehničaru kako biste bili sigurni da ozbiljan problem s hardverom nije krivac za ovaj problem.
Štoviše, ako koristite WhatsApp za svoje poslovanje, budite svjesni njegovih sigurnosnih rizika i prijevara povezanih s njim kako biste ih mogli izbjeći.
