Jedna od najvećih prednosti korištenja aplikacija kao što su Outlook i aplikacija Mail je sinkronizacija između uređaja—promjene koje napravite na prijenosnom računalu odrazit će se na vašem telefonu ili računalu. Međutim, te se aplikacije mogu povremeno prestati sinkronizirati u sustavu Windows, kao što je nedavno bio slučaj s Mailom, koji je klijent e-pošte koji je dizajnirao Microsoft.
U nastavku ćemo pogledati zašto aplikacija Mail može prestati sinkronizirati u sustavu Windows i rješenja koja možete pokušati riješiti problem.
Zašto se aplikacija Mail ne sinkronizira?
Može postojati nekoliko razloga zašto se aplikacija Mail možda ne sinkronizira na vašem Windowsu. Evo najčešćih:
- Aplikacija je možda zastarjela. Mnoge zastarjele aplikacije imaju problema sa sinkronizacijom i slanjem ili primanjem e-pošte. Uz navedeno, također biste trebali provjeriti koristite li ažuriranu verziju operacijskog sustava Windows.
- Postavke sinkronizacije u aplikaciji Mail nisu ispravno konfigurirane.
- Privremeni bug ili pogreška oštećenja zarazila je vaš račun pošte. Problem može biti i unutar samog operativnog sustava, pa je mudro koristiti alate za skeniranje i programa i sustava.
Sada kada znamo o mogućim uzrocima, pogledajmo rješenja koja vam mogu pomoći da se zauvijek riješite ovog problema. Međutim, prije nego što počnemo, provjerite jeste li povezani na stabilnu internetsku vezu, budući da će većina metoda rješavanja problema zahtijevati pristup internetu da bi se uspješno implementirale.
1. Ažurirajte aplikaciju za poštu
Ako se suočite s bilo kakvim problemima s aplikacijom Mail, prvo što biste trebali učiniti jest provjeriti je li aplikacija ažurirana. Zastarjelim programima ne samo da nedostaju najnovije značajke, već postaju skloni problemima kao što je ovaj pri ruci i ranjivi su na sigurnosne prijetnje.
Ako se ažuriranja aplikacije Mail ne instaliraju automatski, slijedite korake u nastavku da biste to učinili ručno:
- Pokrenite Microsoft Store i kliknite na Ikona knjižnice nalazi se dolje lijevo.
- U sljedećem prozoru kliknite na tri točkice u gornjem desnom kutu i odaberite Preuzimanja i ažuriranja iz kontekstnog izbornika.
- Klikni na Nabavite ažuriranja gumb za instaliranje svih ažuriranja na čekanju. Ako samo želite nastaviti s ažuriranjem aplikacije Mail, pronađite Pošta i kalendar opciju na popisu i kliknite na nju. Preuzimanje ažuriranja trebalo bi početi.
- Nakon dovršetka ažuriranja ponovno pokrenite računalo.
Nakon ponovnog pokretanja, provjerite je li problem riješen.
Dok ste već kod toga, također toplo preporučujemo da ažurirate svoj Windows na najnoviju dostupnu verziju, posebno ako ažuriranje aplikacije nije riješilo problem za vas. Također postoji mogućnost da se suočite s problemom zbog problema s nekompatibilnošću koji nastaje zbog vašeg zastarjelog operativnog sustava.
Instalacija nadogradnje rješava dosta tehničkih problema unutar sustava, stoga vrijedi pokušati. Jednostavno prijeđite na postavke > Windows Update. Klikni na Provjerite ima li ažuriranja gumb i instalirajte one dostupne.
2. Podesite postavke sinkronizacije aplikacije Mail
Možda također imate problem jer postavke sinkronizacije aplikacije Mail nisu točne. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, onda je najlakši način da riješite problem podešavanjem postavki.
Evo kako možete nastaviti:
- Pokrenite aplikaciju Mail i prijeđite na Računi odjeljak.
- Desnom tipkom miša kliknite problematični račun i odaberite Postavke računa iz kontekstnog izbornika.
- Kliknite na Promjena postavki sinkronizacije poštanskog sandučića u sljedećem prozoru.
- Proširite padajući izbornik ispod Preuzmite novu poštu i odaberite svakih 15 minuta opcija.
- U istom prozoru pomaknite se prema dolje do opcija sinkronizacije i uključite prekidač za E-mail.
- Nakon što izvršite promjene, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen.
3. Ponovno dodajte svoj račun
U slučaju da je problem uzrokovan privremenim kvarom ili bugom, također možete pokušati ukloniti svoj račun i zatim ga dodati natrag kako biste riješili problem. Ova jednostavna metoda uspjela je kod nekoliko korisnika, zbog čega preporučujemo da pokušate.
Ovdje je sve što trebate učiniti:
- Pokrenite aplikaciju Mail i kliknite na ikona zupčanika koji se nalazi u donjem oknu.
- Kliknite na Upravljanje računima.
- Odaberite problematični račun i kliknite na Izbriši račun s ovog uređaja.
Nakon što se račun ukloni, dodajte ga natrag i provjerite ima li to ikakve razlike.
4. Pokrenite alat za rješavanje problema s aplikacijama Windows trgovine
Također možete ispraviti bugove i druge pogreške s korupcijom unutar aplikacija Microsoft Storea pokretanjem ugrađenog alata za rješavanje problema u Windows Storeu koji je osmislio Microsoft (pogledajte uobičajeni problemi i popravci Microsoft Storea za više informacija.)
Ovaj uslužni program skenirat će vaš sustav u potrazi za potencijalnim problemima, identificirati probleme i zatim automatski primijeniti popravke. Alat za rješavanje problema s aplikacijama Windows trgovine pronaći ćete u odjeljku Rješavanje problema u aplikaciji Postavke.
Nadamo se da će alat za rješavanje problema riješiti problem za vas u tren oka. Dok ste već kod toga, također preporučujemo pokretanje dva druga korisna pomoćna programa za rješavanje problema koji su ugrađeni u Windows; SFC i DISM. Ova dva uslužna programa rade gotovo kao alat za rješavanje problema. Oni će skenirati sistemske datoteke u potrazi za potencijalnim problemima i zamijeniti problematične datoteke s njihovim zdravijim kopijama.
Problemi sa sinkronizacijom aplikacije za poštu, riješeni
Aplikacija Windows Mail izvrstan je klijent e-pošte koji je jednostavniji za korištenje i dolazi ugrađen u sustav Windows. No iako većinu vremena dobro radi, također nije neuobičajeno naići na probleme tijekom njegove upotrebe. Nadamo se da je jedna od gore navedenih metoda riješila problem sinkronizacije aplikacije za poštu. U slučaju da se problem nastavi, bilo bi dobro obavijestiti Microsoft o problemu i prijeći na drugu alternativu kao što je Outlook ili Gmail dok se problem ne riješi.