Microsoft dosta često pruža ažuriranja za Windows i njegove komponente. Međutim, iako su ažuriranja općenito korisna za performanse sustava i ispravljanje grešaka, korisnici često nailaze na probleme kada ih preuzimaju.

Postoji mnogo popravaka koje možete isprobati kada ažuriranje sustava ne uspije, ali što učiniti kada ažuriranje programa ne uspije? U ovom vodiču istražit ćemo neka rješenja koja možete isprobati kada ažuriranje Microsoft Defendera ne radi, što je čest problem s kojim se susreću korisnici Windowsa 10 i 11. Nastavite s metodom koja najbolje odgovara vašoj situaciji.

Razumijevanje uzroka neuspjelog ažuriranja programa Microsoft Defender

Prije nego što odmah skočite na rješavanje problema, važno je razumjeti što bi moglo uzrokovati problem u vašem slučaju. Malo smo istražili i otkrili da jedno ili više od sljedećeg može pridonijeti problemu ažuriranja Microsoft Defendera:

  • Komponente ažuriranja koje Windows zahtijeva za instaliranje ažuriranja sustava i aplikacija ne rade ispravno. Oni mogu biti oštećeni ili pokvareni, što dovodi do problema o kojem se radi.
    • instagram viewer
  • Antivirusno rješenje treće strane instalirano na vašem računalu ometa ažuriranja Defendera, zaustavlja ih na pola puta ili im onemogućuje čak i pokretanje.
  • Sam sustav se bavi nekom vrstom greške ili nedosljednosti u korupciji. Kada se to dogodi, vjerojatno ćete se suočiti s jednim ili više problema tijekom izvođenja rutinskih operacija.

Sada kada znate što bi moglo uzrokovati problem, vrijeme je da započnemo s metodama rješavanja problema koje mogu pomoći da se problem riješi u tren oka.

1. Onemogućite antivirusne programe trećih strana

Nije neuobičajeno da antivirusni programi trećih strana ometaju procese Microsoft Defendera, osobito u situacijama poput ove.

Jedino učinkovito rješenje, u ovom slučaju, je onemogućiti sve sigurnosne programe trećih strana i zatim ponovno pokušati instalirati ažuriranja Defendera. Nakon što se ažuriranja uspješno instaliraju, možete ponovno omogućiti sigurnosne programe.

Da biste onemogućili sigurnosne programe, jednostavno kliknite desnom tipkom miša na njihovu ikonu programske trake i odaberite Onemogući > Onemogući do sljedećeg ponovnog pokretanja. Ako mislite da je antivirusno rješenje doista krivac, preporučujemo da ga deinstalirate i prijeđete na jedno od najbolja sigurnosna rješenja treće strane za Windows 10.

2. Resetirajte komponente Windows Update

Kao što smo prethodno spomenuli, možda također nećete moći instalirati ažuriranja za Windows ako su komponente ažuriranja oštećene ili pokvarene.

Budući da su ove komponente bitne za rad usluge ažuriranja, morate ih popraviti kako biste instalirali najnovija dostupna ažuriranja. Najbolji način za popravak ovih komponenti je vraćanje na zadano stanje.

Evo kako to možete učiniti:

  1. Upišite cmd u Windows tražilicu i kliknite na Pokreni kao administrator.
  2. Klik Da u upitu Kontrola korisničkog računa.
  3. U sljedećem prozoru upišite dolje navedene naredbe jednu po jednu i pritisnite Unesi nakon svake izvršiti ga.
    neto Stop wuauserv
    neto Stop cryptSvc
    neto Stop komadići
    neto Stop msiserver
  4. Kada završite, izvršite sljedeće naredbe. Ovo će ponovno pokrenuti usluge koje ste upravo onemogućili gore.
    neto početak wuauserv
    neto početak cryptSvc
    neto početak komadići
    neto početak msiserver

Sada možete zatvoriti prozor naredbenog retka i provjeriti je li problem riješen.

3. Ponovno pokrenite uslugu Microsoft Defender

Također postoji mogućnost da je problem unutar same usluge Microsoft Defender. Usluga se možda bavi privremenim problemom ili je jednostavno onemogućena.

Ovom metodom ponovno ćemo pokrenuti uslugu Microsoft Defender i postaviti njezinu vrstu pokretanja kao automatsku. Na ovaj način, usluga će se automatski pokrenuti kada dignete sustav, omogućujući sustavu da instalira svoja ažuriranja bez ikakvih problema.

Ovdje je sve što trebate učiniti:

  1. Pritisnite Win + R otvoriti Trčanje.
  2. Upišite services.msc u Run i kliknite Unesi.
  3. U sljedećem prozoru potražite Antivirus Microsoft Defender uslugu i desnom tipkom miša kliknite na nju.
  4. Odaberite Svojstva iz kontekstnog izbornika.
  5. Sada kliknite na Stop dugme. Pričekajte nekoliko trenutaka prije nego što udarite Početak.
  6. Nakon što se usluga ponovno pokrene, proširite padajući izbornik za vrstu pokretanja i odaberite Automatski.
  7. Klik primijeniti > u redu za spremanje promjena.
  8. Kada završite, pokrenite SFC i DISM skeniranja (pogledajte razlika između SFC, DISM i CHKDSK za upute) kako biste isključili bilo kakve pogreške oštećenja unutar sustava koje bi mogle spriječiti Windows da instalira najnovije ažuriranje Defendera.

Možete pokušati ponovno instalirati ciljano ažuriranje nakon što to učinite i provjeriti je li problem sada riješen.

4. Ručno instalirajte ciljano ažuriranje

Windows vam također nudi opciju da ručno instalirate ažuriranja na čekanju ako automatska instalacija ne radi.

Imamo potpuni vodič o tome kako ručno instalirati ažuriranja programa Microsoft Defender i preporučujemo da slijedite tamo navedene korake kako biste instalirali svoje ciljano ažuriranje.

Za one koji ne mogu instalirati ažuriranje slijedeći tamošnje upute, evo još jedne metode ručne instalacije ažuriranja koja je uspjela za nekoliko drugih korisnika:

  1. Idite do Katalog Microsoft Update i potražite ciljano ažuriranje.
  2. Klikni na preuzimanje datoteka i pričekajte da se proces završi.
  3. Spremite preuzete datoteke u privremenu mapu, a zatim pokrenite sve izvršne datoteke.
  4. Nakon što završite, idite na sljedeću lokaciju u File Exploreru kako biste pronašli verziju platforme Windows Security. Zabilježite verziju platforme.
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platforma
  5. Zatim upišite cmd u Windows tražilicu i kliknite na Pokreni kao administrator.
  6. Izvršite sljedeću naredbu. Svakako zamijenite broj platforme brojem koji ste ranije zabilježili.
    CD C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platforma\broj platforme
  7. Sada izvršite sljedeće:
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platforma\broj platforme>MpCmdRun -SignatureUpdate

Nakon što se naredba izvrši, provjerite je li ažuriranje uspješno instalirano.

Uspješno ažurirajte Microsoft Defender

Sigurnosni alati kao što je Microsoft Defender štite vaš sustav od unutarnjih i vanjskih prijetnji. Program skenira vaše sistemske datoteke i otkriva sve potencijalne probleme koji bi vaš sustav mogli izložiti bilo kojoj vrsti rizika. Međutim, da bi ispravno funkcionirao, mora se redovito ažurirati, baš kao i druge aplikacije sustava.

Gore navedene metode trebale su vam pomoći da instalirate najnovija ažuriranja programa Microsoft Defender. Kad god se problem ponovno pojavi, preporučujemo da kontaktirate službeni Microsoftov tim za podršku kako bi mogli istražiti glavni uzrok problema i predložiti izvedivo rješenje u skladu s tim.