Ako ste na računalu naišli na kod pogreške 0x80073701, to znači da ste naišli na probleme prilikom instaliranja ažuriranja sustava Windows. Ova se pogreška može pojaviti iz više razloga, ali srećom, postoji nekoliko stvari koje možete pokušati popraviti.

U ovom članku ćemo vas provesti kroz neke korake za rješavanje problema, tako da možete vratiti svoja ažuriranja sustava Windows na pravi put.

Što uzrokuje pogrešku Windows Update 0x80073701?

Pogreška Windows Update obično se javlja tijekom procesa ažuriranja. Ako tijekom ažuriranja sustava Windows naiđete na pogrešku 0x80073701, vjerojatno nešto nije u redu s datotekama ažuriranja. Pogreška se može pojaviti iz nekoliko razloga, ali obično se događa jer su datoteke oštećene ili neispravne.

Postoji nekoliko drugih stvari koje mogu uzrokovati ovu pogrešku. Neki od njih navedeni su u nastavku:

  1. Usluga Windows Update nije pokrenuta
  2. Nema dovoljno prostora na disku za instaliranje ažuriranja
  3. Postoji problem s internetskom vezom.
  4. Antivirusni program treće strane blokira Windows Update.
instagram viewer

S ovim kodom pogreške obično ćete dobiti poruku "Ažuriranja nisu uspjela, bilo je problema s instaliranjem nekih ažuriranja, ali pokušat ćemo ponovno kasnije". Ova poruka također ima šifru greške 0x80073701.

Sada kada ste bolje razumjeli šifru pogreške i razloge njezine pojave, prijeđimo na rješenja koja vam, nadamo se, mogu pomoći da popravite pogrešku.

1. Ponovno pokrenite računalo i pokušajte ponovno

Ako ste pokušavali ažurirati Windows i dobivali ste pogrešku 0x80073701, vjerojatno imate oštećenu ili nedostaje datoteku koju Windows Update treba da ispravno radi. U ovom scenariju samo ponovno pokrenite računalo i ponovno pokušajte ažurirati Windows. Ovo se može činiti bezrazložnim, ali ponekad je to sve što je potrebno za rješavanje problema.

2. Pokrenite SFC i DISM skeniranje

Windows ima ugrađeni alat koji skenira vaš sustav u potrazi za nedostajućim ili oštećenim datotekama i zamjenjuje ih ako je potrebno. Stoga, ako ponovno pokretanje računala nije riješilo problem, pokušajte pokrenuti alat za provjeru sistemskih datoteka. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

  1. Pritisnite Win + X za otvaranje izbornika Power User.
  2. Odaberite Trčanje opcija s popisa izbornika. Alternativno, koristite Win + R tipkovni prečac za izravan pristup naredbenom okviru Pokreni.
  3. Upišite "cmd" u tekstualni okvir i pritisnite Ctrl + Shift + Enter.
  4. Kada se UAC pojavi na zaslonu, kliknite Da da otvorite naredbeni redak kao administrator.
  5. U prozoru naredbenog retka upišite naredbu ispod i pritisnite Enter:
    sfc /scannow
  6. Pričekajte da skeniranje završi. Ovo može potrajati, stoga budite strpljivi.

Ponovno pokrenite računalo i ponovno pokušajte ažurirati Windows. Ako se problem nastavi pojavljivati, trebali biste pokrenuti alat naredbenog retka za servisiranje i upravljanje slikom implementacije kako biste vratili sistemske datoteke i popravili sve oštećene sistemske slike. Evo koraka koje treba slijediti:

  1. Pokrenite naredbeni redak kao administrator.
  2. U prozoru naredbenog retka upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter:
    DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
  3. Može potrajati dok se proces ne završi.

Nakon što se naredba DISM izvrši, ponovno pokrenite računalo i provjerite rješava li to problem.

3. Pokrenite alat za rješavanje problema Windows Update

Ako ste imali problema s ažuriranjem sustava Windows, možda ćete moći riješiti problem pokretanjem alata za rješavanje problema Windows Update. Ovo je ugrađeni alat koji može pomoći u prepoznavanju i rješavanju problema s Windows Updateom.

Da biste pokrenuli alat za rješavanje problema, slijedite korake u nastavku:

  1. Desnom tipkom miša kliknite na Start i odaberite postavke s popisa izbornika.
  2. Dalje, idite na Sustav > Rješavanje problema > Ostali alati za rješavanje problema.
  3. Na sljedećoj stranici kliknite na Trčanje opcija pored Windows Update.

Ako alat za rješavanje problema pronađe probleme, pokušat će ih automatski riješiti. U nekim ćete slučajevima možda morati slijediti dodatne upute ili ponovno pokrenuti računalo. Nakon što alat za rješavanje problema završi s radom, pokušajte ponovno ažurirati Windows kako biste vidjeli je li problem riješen.

4. Očistite mapu za distribuciju softvera

Ako i dalje imate pogrešku 0x80073701 nakon pokretanja alata za rješavanje problema, možda ćete morati očistiti mapu SoftwareDistribution, gdje Windows pohranjuje privremene datoteke ažuriranja. Zahtijeva da izvršite neke naredbe putem povišenog naredbenog retka. Evo koraka koje trebate slijediti.

  1. Otvorite naredbeni redak s administratorskim pristupom.
  2. U naredbeni redak upišite sljedeće naredbe i pritisnite Enter nakon svake:
    neto Stop wuauserv
    neto Stop komadići
    neto Stop cryptSvc
    neto Stop msiserver
  3. Nakon što ste izvršili ove naredbe, pritisnite Win + E da otvorite File Explorer.
  4. Zatim idite na sljedeći put:
    C:\Windows\SoftwareDistribution
  5. Uklonite sve datoteke i mape iz mape SoftwareDistribution.
  6. Nakon što izbrišete mapu SoftwareDistribution, ponovno pokrenite prethodno zaustavljene usluge. U tu svrhu pokrenite naredbeni redak kao administrator i izvršite naredbu u nastavku:
    neto početak wuauserv
    neto početak komadići
    neto početak cryptSvc
    neto početak msiserver
  7. Kada dovršite sve korake, ponovno pokrenite računalo i pokušajte ponovno.

5. Rješavanje problema u Clean Boot

Ako naiđete na probleme prilikom ažuriranja sustava Windows, to može biti uzrokovano procesom ili uslugom koja radi u pozadini. Da biste to popravili, možete stavite svoje računalo u način rada Clean Boot. Ovo će onemogućiti sve usluge treće strane i pokrenuti Windows sa samo minimalnim brojem pokrenutih programa.

Evo kako postupiti.

  1. Otvorite dijaloški okvir RunCommand. Naš vodič na kako otvoriti dijaloški okvir naredbe Windows Run može pomoći u ovom koraku.
  2. Tip MSConfig u tekstualni okvir i pritisnite Enter da otvorite konfiguraciju sustava.
  3. U prozoru System Configuration bit ćete na Općenito tab.
  4. Stavite kvačicu pored Selektivno pokretanje.
  5. Poništite okvir koji kaže Učitaj stavke za pokretanje.
  6. Prebacite se na Usluge kartica sada.
  7. Izaberi Sakrij sve Microsoftove usluge, zatim kliknite Onemogući sve.
  8. Kliknite na primijeniti gumb za spremanje promjena.
  9. Sada idite na Pokretanje karticu i odaberite Otvorite Upravitelj zadataka veza.
  10. Desnom tipkom miša kliknite svaku uslugu na Pokretanje i onemogućite ih.
  11. Kada završite s uređivanjem konfiguracije sustava, kliknite u redu da biste spremili svoje promjene

Nakon što dovršite gore navedene korake, ponovno pokrenite računalo i pokušajte ga ažurirati na najnoviju verziju sustava Windows. Ako ova metoda radi, vjerojatno ste onemogućili uslugu koja je uzrokovala vaš problem. Kada se to dogodi, trebate omogućiti svaku uslugu jednu po jednu i otkriti koja od njih uzrokuje problem.

Ponovno ažurirajte Windows s lakoćom

Windows Update Error je upozorenje Microsofta u kojem se navodi da je datoteka koja je ključna za proces ažuriranja oštećena ili nedostaje. Poruka ukazuje na to da nešto nije u redu s instalacijom ažuriranja, što ako se ostavi bez nadzora može dovesti do ozbiljnih problema s računalom. Gore navedene informacije mogu vam pomoći u rješavanju pogreške ažuriranja sustava Windows 0x80073701. Vraćanje sustava ovdje je posljednje rješenje.