Tražite novi posao i znate da poslodavci traže ključne vještine kada pregledavaju kandidate za radno mjesto. Razumijevanje koje vještine poslodavci smatraju ključnima može vam dati korisne informacije kada razmatrate područja za razvoj vaših vještina.

Neke su vještine specifičnije za određenu ulogu, no mnoge su vještine vrijedne i prenosive na bilo kojem položaju ili industriji. Učenje koje vještine traže poslodavci može vam pomoći u izradi plana razvoja karijere, bilo da pohađate tečajeve online ili radije učite u učionici.

1. Služba za korisnike

Bilo da radite za tvrtku koja posluje s javnošću ili imate korporativne klijente, vještine pružanja usluga korisnicima ključne su za mnoge pozicije. Poslodavci vole izvrsne vještine pružanja usluga kupcima jer znaju da se s njihovim klijentima možete nositi na način da se osjećaju kao da razgovaraju s prijateljem.

Nekoliko institucija nudi certifikate korisničke službe koje možete dobiti kako biste se istaknuli sljedeći put kada se prijavite za posao. Certifikati uključuju usluge podrške, pozivni centar, službu za pomoć, usluge klijentima, korisničko iskustvo i vodstvo u službi za korisnike. Ove certifikate možete potražiti na internetu i vidjeti preduvjete prije nego što se obvežete na bilo koji.

2. Komunikacija

Komunikacijske vještine odnose se na vašu sposobnost primanja i davanja informacija. Vaša sposobnost prenošenja poruka na organiziran i koncizan način koji ne ostavlja mjesta pogrešnom tumačenju ili nesporazumu ključna je za svaku karijeru. Postoje brojni elementi praktičnih komunikacijskih vještina, uključujući govor i slušanje.

Učinkovita komunikacija zahtijeva razumijevanje poruke koju komunicirate. Vaša je odgovornost, kao komunikatora, osigurati da primatelj poruke nema pitanja i da razumije poruku nakon što je isporučite. Pomoglo bi kad biste također imali svijest o neverbalnoj komunikaciji i sposobnost organiziranja svojih misli. Poslodavci žele vidjeti da možete učinkovito i jasno artikulirati svoje misli i ideje.

Poslodavci žele vidjeti da ste dobar slušatelj jer to pokazuje da želite razumjeti osjećaje drugih ljudi, izgraditi čvrste odnose i učinkovito riješiti sukobe. Ako želite poboljšati svoje komunikacijske vještine, možda će vas zanimati nešto o najbolji LinkedIn tečajevi za poboljšanje vaših komunikacijskih vještina.

3. Rukovodstvo

Vaša sposobnost okupljanja grupe ljudi, davanje smjernica i smjernica dok radite prema zajedničkom cilju, izvrsna je demonstracija vaših liderskih vještina. Također možete pokazati svoje vještine vođenja korištenjem svojih međuljudskih sposobnosti za podučavanje i razvoj drugih, korištenjem empatije za delegiranje zadataka, organiziranje, određivanje prioriteta i motiviranje tima.

Imati trenerski način razmišljanja i tražiti načine da poboljšate svoj tim izvrstan je način da pokažete svoje vještine vođenja, a ne morate biti u ulozi menadžmenta ili nadzornika. Možete preuzeti vodstvo na novom projektu ili zauzeti stav o pitanju koje vam je važno kako biste pokazali svoje vještine vođenja.

Dostupni su tečajevi koji će vam pomoći da razvijete svoje vještine vođenja. Možda će vas zanimati više o najbolji online tečajevi vodstva za poboljšanje vaših menadžerskih vještina kako biste dobili neke ideje o tečajevima koje biste mogli pohađati u budućnosti.

4. Rješavanje problema

Izazovi se mogu dogoditi u svakom poslu koji imate. Poslodavci žele znati da možete analizirati probleme, donositi odluke i prevladavati probleme. Možete upotrijebiti svoje vještine rješavanja problema kako biste otkrili zašto se situacija dogodila i stvorili rješenja za popravak i sprječavanje ponovnog pojavljivanja.

Poslodavci žele kandidate sa solidnim vještinama rješavanja problema jer komunikacijski nesporazumi, osobne interakcije, izazovne situacije ili razmišljanje o novom proizvodu ili usluzi mogu dovesti do problema. Možete upotrijebiti svoje sposobnosti rješavanja problema kada radite s timom ili se bavite pitanjem svog nadređenog ili pritužbom kupca.

Vještine rješavanja problema bitne su, bez obzira radite li s velikom grupom ili samostalno. Možete poboljšati svoje vještine pohađanjem online tečajeva, poput tečajeva i certifikata koje nudi Coursera. Možda biste također željeli provjeriti najbolje aplikacije za poboljšanje vaših vještina rješavanja problema.

5. Digitalni marketing

Digitalni marketing nalazi se među najpopularnijim poslovnim vještinama u SAD-u. Potražnja za vještinama digitalnog marketinga raste, a industrija ne očekuje usporavanje u skorije vrijeme. Analitika i podaci, fokus na personalizaciji koja je interaktivna i ponavljajuća, ono je što pokreće digitalni marketing.

Većina tvrtki shvaća da digitalni mediji upravo sada vode glavnu riječ. Da biste se natjecali na današnjem tržištu rada, morate biti svjesni digitalnih platformi, načina na koji funkcioniraju i vrste publike koju privlače. Možete pohađati tečajeve kako biste se upoznali s različitim platformama i čitali članke o platformama te njihovim prednostima i manama.

Ako ste u nedoumici, uvijek možete zamoliti studenta da vam pomogne shvatiti kako funkcionira, budući da su oni obično prvi korisnici. Ako ste zainteresirani za učenje o karijeri u industriji, možete saznati više o najbolje karijere u digitalnom marketingu za koje se možete prijaviti.

6. Računovodstvo

Računovodstvo je ključna vještina za svaki posao. Vaša sposobnost upravljanja proračunima, vođenja financijskih evidencija i analiziranja podataka može biti dragocjena za poslodavca. Računovođe mogu koristiti podatke s kojima rade kako bi uočili trendove i dali upravi do znanja koji su proizvodi ili usluge najprofitabilniji i gdje tvrtka gubi novac.

Kao računovođa, možda ste odgovorni za poznavanje poreznih zakona kako biste bili sigurni da vodite evidenciju tvrtke u skladu s poreznim propisima. Osim izvješća u poreznom razdoblju, možete biti odgovorni za pripremu mjesečnih i tromjesečnih izvješća za vodstvo tvrtke. Postoje brojni tečajevi koje možete pohađati kako biste poboljšali svoje računovodstvene vještine, ovisno o razini certifikacije za koju ispunjavate preduvjete, uključujući stjecanje naziva CPA, CMA ili CFA.

7. Timski rad

Mnogi poslovi zahtijevaju da s drugima, uključujući klijente i suradnike, radite s poštovanjem i učinkovito. Možete pokazati svoju sposobnost timskog rada uklapanjem u kulturu tvrtke, razvijanjem predanosti unutar grupe i uspostavljanjem profesionalnih odnosa.

Čak i ako ste introvert, naučiti raditi s timom ključno je za bilo koju poziciju u tvrtki. Poslovi na daljinu i oni koji su izolirani ili usamljeni i dalje zahtijevaju od vas neku ljudsku interakciju koja zahtijeva da dobro surađujete s drugima.

Vještine koje mogu pridonijeti vašoj sposobnosti da budete dobar timski igrač uključuju komunikaciju, rješavanje sukoba, pouzdanost i vještine utjecaja. Na Courseri i LinkedInu možete pronaći tečajeve vještina timskog rada koji će vam pomoći da ojačate svoje sposobnosti.

Unaprijedite svoju karijeru s certifikatom

Poslodavci vole vidjeti kandidate koji prihvaćaju kontinuirano obrazovanje, a vjerojatnije je da će poslodavac ulagati u vas kada zna da se ne bojite ulagati u sebe. Stjecanje certifikata za vještinu koju poslodavci traže može biti upravo ono što trebate kako biste se istaknuli u gomili kandidata.

Potražite certifikat koji nadopunjuje vaš trenutni skup vještina, tako da ne učite nešto ispočetka osim ako niste spremni za izazov. Možete pronaći certifikate po različitim cijenama ovisno o instituciji programa, ali nećete požaliti uloženo vrijeme ili novac kada završite tečaj.