Microsoft Store vam ne dopušta prijavu? Isprobajte ove popravke

Prijava u Microsoft Store možda nije obavezna, ali je svejedno neophodna jer vam omogućuje sinkronizaciju kupnje aplikacija i postavki na svim vašim Windows uređajima. Iako je prijava u Microsoft Store obično jednostavna, ponekad proces može ne ići prema očekivanjima.

U nastavku dijelimo neke brze i jednostavne popravke koje možete isprobati ako se ne možete prijaviti u Microsoft Store na svom Windows računalu.

1. Provjerite svoju internetsku vezu

Spora ili nedosljedna internetska veza može otežati komunikaciju Microsoft Storea sa svojim poslužiteljima i provjeru autentičnosti vaših vjerodajnica za prijavu. Stoga je dobra ideja osigurati da vaše računalo ima ispravnu internetsku vezu prije nego što pokušate bilo što drugo. To možete učiniti tako da otvorite web preglednik i učitate nekoliko web stranica.

Ako se čini da internet radi, nastavite s popravcima u nastavku.

2. Pokrenite alat za rješavanje problema s aplikacijama Windows trgovine

Alat za rješavanje problema s aplikacijama Windows trgovine koristan je za popravak uobičajeni problemi vezani uz Microsoft Store i njegove aplikacije. Može skenirati Microsoft Store u potrazi za uobičajenim problemima i pokušati ih popraviti.

Da biste pokrenuli alat za rješavanje problema s aplikacijama trgovine Windows, upotrijebite ove korake:

1. Pritisnite Win + I da otvorite aplikaciju Postavke.
2. u Sustav karticu, dođite do Rješavanje problema > Ostali alati za rješavanje problema.
3. Kliknite na Trčanje gumb pored Aplikacije Windows trgovine.

Nakon pokretanja alata za rješavanje problema pokušajte se ponovno prijaviti u Microsoft Store.

3. Očistite predmemoriju Microsoft Storea

Kao i većina aplikacija, Microsoft Store prikuplja podatke iz predmemorije na vašem računalu kako bi se ubrzalo vrijeme učitavanja i poboljšala izvedba aplikacije. Međutim, ako se ti podaci oštete, to bi moglo dovesti do mnogih problema, uključujući ovaj.

Možete pokušati očistiti predmemoriju Microsoft Storea da vidite rješava li to problem. Ako trebate pomoć s istim, pogledajte naš vodič da biste saznali različite načine za popravak oštećene predmemorije Microsoft Storea.

4. Popravite ili resetirajte aplikaciju Microsoft Store

Windows 10 i 11 imaju ugrađenu značajku popravka aplikacije koja može pomoći u rješavanju manjih problema s aplikacijom. Ovu značajku možete koristiti za rješavanje problema s prijavom u aplikaciji Microsoft Store.

Za popravak aplikacije Microsoft Store u sustavu Windows:

1. Desnom tipkom miša kliknite Ikona za početak ili pritisnite Win + X za otvaranje izbornika Power User.
2. Izaberi Instalirane aplikacije s popisa.
3. Pomičite se kroz popis kako biste pronašli Microsoft Store aplikacija Kliknite na ikona izbornika s tri točke pored njega i odaberite Napredne opcije.
4. Ispod Resetiraj kliknite odjeljak Popravak dugme.

Kvačica bi se trebala pojaviti pored gumba Popravi kada proces završi.

Ako se ne možete prijaviti čak ni nakon pokušaja popravka, možete pokušati resetiranje aplikacije Microsoft Store u sustavu Windows.

5. Točan datum i vrijeme na računalu

Aplikacije kao što je Microsoft Store oslanjaju se na datum i vrijeme vašeg računala za uspostavljanje sigurne veze s poslužiteljem. Ako je vaše računalo postavljeno na netočan datum ili vrijeme, možda ćete imati problema s prijavom u Microsoft Store. Umjesto ručnog ispravljanja datuma i vremena, možete konfigurirati Windows da dohvaća te podatke na mreži. Da biste to učinili, upotrijebite ove korake:

1. Desnom tipkom miša kliknite na Ikona za početak i odaberite postavke s popisa.
2. Odaberite Vrijeme i jezik karticu s lijevog okna.
3. Kliknite na Datum vrijeme.
4. Uključite prekidač pored Automatski postavite vrijeme.

6. Provjerite radi li Microsoft Store Install Service

Microsoft Store Install Service mali je program koji podržava Microsoft Store i olakšava instalaciju aplikacija. Iako se ova usluga pokreće automatski na zahtjev, možda neće raditi ako ste je prethodno onemogućili.

Da biste konfigurirali instalacijsku uslugu Microsoft Store u sustavu Windows:

1. Pritisnite Win + S za otvaranje izbornika pretraživanja.
2. Tip usluge u okviru za pretraživanje i odaberite prvi rezultat koji se pojavi.
3. U prozoru Usluge pomaknite se prema dolje da pronađete Usluga instalacije Microsoft Storea. Zatim dvaput kliknite na njega da biste otvorili njegova svojstva.
4. Kliknite padajući izbornik pored Vrsta pokretanja odabrati Priručnik.
5. Kliknite na Početak ako usluga nije pokrenuta.
6. Pogoditi primijeniti slijedi u redu za spremanje promjena.

7. Privremeno onemogućite svoj VPN

Iako VPN veza štiti vašu privatnost, problemi s vašim VPN poslužiteljima ponekad mogu spriječiti ispravan rad aplikacija kao što je Microsoft Store. Kada se to dogodi, vjerojatno ćete naići na pogreške pri prijavi u Microsoft Store. Možete privremeno onemogućiti svoju VPN vezu da vidite hoće li to pomoći.

Nakon što ste se uspješno prijavili u Microsoft Store, možete odlučiti ponovno omogućiti svoju VPN vezu ako želite.

8. Ponovno registrirajte Microsoft Store putem PowerShell-a

Još jedna stvar koju možete učiniti kako biste riješili ovaj određeni problem jest ponovno registrirati Microsoft Store na svom sustavu. To će vam pomoći eliminirati oštećene podatke aplikacije i vratiti Microsoft Store u radno stanje. Možete pogledati naš vodič kako biste pronašli detaljne upute o kako ponovno registrirati aplikacije Microsoft Store u sustavu Windows.

9. Ponovno instalirajte Microsoft Store

Ako ponovna registracija Microsoft Storea ne pomogne, razmislite o deinstalaciji sa svog sustava i ponovnoj instalaciji. Ovo bi trebalo omogućiti aplikaciji čist početak i riješiti sve probleme koji su vas možda sprječavali da se prijavite. Ako trebate pomoć s ovim, pogledajte naš vodič na kako ukloniti i ponovno instalirati Microsoft Store na Windows.

10. Instalirajte Windows ažuriranja

Microsoft neprestano gura ažuriranja za Windows 10 i 11 kako bi uveo nove značajke, poboljšao sigurnost i, što je najvažnije, riješio sve poznate pogreške. Ako je problem s Microsoft Storeom uzrokovan greškom unutar operativnog sustava, instaliranje najnovijih ažuriranja trebalo bi pomoći.

Pritisnite Win + I da biste otvorili aplikaciju Postavke i otišli na Windows Update tab. Kliknite na Provjerite ima li ažuriranja u desnom oknu za traženje ažuriranja na čekanju. Preuzmite i instalirajte sva dostupna ažuriranja, a zatim se ponovno pokušajte prijaviti u Microsoft Store.

Vratite pristup Microsoft Storeu u sustavu Windows

Takvi problemi s prijavom u Microsoft Store mogu biti prilično frustrirajući. Nadamo se da vam je jedan ili više gore navedenih popravaka pomoglo u rješavanju temeljnog problema i da ste se mogli prijaviti u Microsoft Store bez ikakvih problema.