Glasine da Alexa uvijek snima ili da se može lako iskoristiti kako bi hakerima omogućila pristup vašim osobnim podacima kruže otkad je Amazon Echo prvi put došao na scenu. Unatoč tome što ih je lako razotkriti, ovi su mitovi općenito odbili neke ljude od pametnih zvučnika.
Ovdje smo da razbijemo mnoge od najčešćih mitova o Alexi.
1. Alexa uvijek sve sluša i snima
Budući da možete reći "Alexa" u bilo kojem trenutku kako biste započeli dijalog s Alexom, čini se logičnim da virtualni asistent uvijek sluša i snima ono što govorite. Međutim, samo je prvi dio istinit. Alexa sluša cijelo vrijeme, ali samo za riječ "Alexa".
Umjesto stalnog aktivnog snimanja, Alexa pasivno sluša kako bi otkrila određene zvučne valove koje stvara riječ "Alexa" i zanemaruje sve ostalo. Nakon što izgovorite riječ za buđenje, tada Alexa počinje snimati. Sluša vaš zahtjev, zatim učitava transkript na Amazonove poslužitelje u oblaku, gdje se vaš zahtjev trenutno analizira i ispunjava.
Znat ćete kada Alexa aktivno snima jer će se pojaviti plavi svjetlosni indikator, poput plavog svjetlosnog prstena na dnu Amazon Echoa.
2. Ne postoji način da vidite što Alexa snima
Kada počnete izravno razgovarati s Alexom, vaši se zahtjevi analiziraju i pohranjuju u Amazonov oblak. Vaša se glasovna povijest pohranjuje iz dva razloga: za jednostavno dohvaćanje od strane Alexa korisnika i za pomoć Amazonu da poboljša i poboljša Alexa usluge.
Možete jednostavno vidjeti što je Alexa snimila—u stvari, možete vidjeti i čuti sve što je Alexa čula otkako ste prvi put počeli komunicirati s njom u aplikaciji Alexa, dostupnoj za iOS i Android. Da biste vidjeli sve što vaš Echo bilježi, otvorite aplikaciju Alexa i idite na Više > postavke > AlexaPrivatnost > Pregledajte glasovnu povijest.
Ovdje možete vidjeti transkript onoga što je Alexa čula, vrijeme i datum snimanja, uz audio zapis. Možete filtrirati prema uređajima i profilima i vidjeti cijelu svoju glasovnu povijest. Također možete izbrisati određene snimke ili izbrisati sve snimke iz određenog razdoblja.
Ako ste zabrinuti za svoju privatnost kada koristite Alexu, slijedite korake navedene u našem članku o jednostavni načini zaštite vaše privatnosti s Alexom.
3. Hakeri mogu lako pristupiti vašim podacima
Ideja da vas hakeri mogu lako špijunirati s Alexom je lažna. Važno je unaprijed reći da Alexa može biti osjetljiva na hakiranje, baš kao i svaki elektronički uređaj. Ali gotovo svi provjerljivi dokazi da je Echo hakiran uključuju ili zahtjev za fizički pristup ili nadzor od strane korisnika.
Na primjer, jedna studija otkrili su da istraživači mogu instalirati lažne vještine korištenjem nešto drugačijih imena. Uspjeli su prevariti Alexu stvaranjem vještine pod nazivom “Capital Won” i instaliranjem rekavši “Alexa, instaliraj Capital Jedan." Međutim, to se lako može spriječiti jednostavnom provjerom i instaliranjem vještine u aplikaciji Alexa ili na Amazonu web stranica.
Nisu zabilježeni slučajevi da su hakeri mogli učiniti bilo što osim izdavanja naredbi ili slušanja naredbi koristeći lažne vještine. Prema Amazonu, oni šifriraju sve podatke poslane u oblak i vaš uređaj s omogućenom Alexom, stalno provode sigurnosne preglede i kontinuirano uvode automatski instalirana ažuriranja softvera. Ovo se koristi uz ekstenzivno ručno i automatizirano testiranje penetracije, koji ublažava ranjivosti prije nego što ih zlonamjerni akteri otkriju.
4. Alexa može gotovo sve
Iako se može činiti da Alexa može učiniti sve, s obzirom na njezinu sposobnost da obavi kupovinu, naruči pizzu i ugasi svako svjetlo u vašoj kući odjednom, to je daleko od slučaja. Postoji mnogo stvari koje može učiniti, ali isto toliko (ili više) stvari koje ne može.
Dio tih ograničenja posljedica je trenutnog stanja AI tehnologije. Većinu Alexa-inih "teških" značajki, kao što su Rutine, Flash Briefings i Najave, izgradili su Amazonovi programeri i relativno su osnovne, unatoč mogućnosti da poboljšaju naše živote. Na primjer, rutine su samo proširenje klasične If naredbe: ako se ispuni okidač, izvrši radnju ili skup radnji.
Međutim, Alexine vještine obrade jezika su ograničene. Pitanja poput "koliko nogu ima slon?" potaknut će Alexu da upotrijebi svoje vještine umjetne inteligencije za pretraživanje weba i utvrdi da je odgovor četiri. Ali ako pitate Alexa, "koliko nogu ima 10 slonova?" reći će četiri jer još ne može obraditi pitanje onoliko prirodno koliko bismo željeli.
Kao tvrtka u privatnom vlasništvu, Amazon taktički odlučuje ne uključiti ili ograničiti određene značajke i integracije kako bi održao konkurentsku prednost. Zbog ograničenih resursa, neke značajke imaju prioritet u odnosu na druge, dok su druge tehnički neizvedive. U konačnici, moglo bi se činiti da Alexa ne može biti bolja, ali mora prijeći dug put prije nego što postane glasovni asistent koji doista može sve.
5. Amazon koristi vaše osobne razgovore za ciljane oglase
Ovdje je naglasak na riječi "osobno". Kao što je ranije rečeno, Alexa će snimiti govor samo nakon što čuje svoju riječ za buđenje. Osobni razgovori se ne snimaju, koliko god čudno bilo reklamirati vas za nešto što ste samo pričamo (ovi se oglasi često temelje na internetskim pretraživanjima ili predviđanjima na temelju tuđih pretraživanja.)
Ali to ne znači da Amazon ne koristi vaše razgovore s Alexom za ciljanje oglasa. Sve što kažete Alexi je poštena igra i koristi se za izradu profila koji omogućuje Amazonu da učinkovitije prilagodi oglase vašoj osobi. Na primjer, ako često pitate Alexu za savjet za poboljšanje doma, mogli biste početi vidjeti više oglasa za alate za poboljšanje doma.
Važno je napomenuti da, iako je izražena zabrinutost u studija o ciljanju oglasa u ekosustavu Alexa, predstavnik Amazona je odgovorio rekavši da se tvrtka “ne bavi prodajom naših osobne podatke kupaca" i da "ne dijele Alexa zahtjeve s oglašivačkim mrežama".
6. Svraćanje se može iskoristiti da se bilo kome omogući slušanje u vašem domu
Drop In je značajka koja vam omogućuje trenutni početak komunikacije putem drugog uređaja s omogućenom Alexom. Za razliku od telefonskog poziva, ne postoji mogućnost odbijanja dolaska. To bi vas moglo navesti na pomisao da se značajka Drop In lako iskorištava i da bi je svatko mogao slušati u bilo kojem trenutku.
Međutim, postoje brojne neposredne prepreke tome. Kao prvo, Drop In iz Echo-a izvan vašeg doma onemogućen je prema zadanim postavkama. Drugo, morate dati izričito dopuštenje svima koji žele doći i oni moraju biti u vašim kontaktima prije nego im se dopusti. Na kraju, Alexa će reproducirati jedinstveni zvuk koji označava da je Drop In započeo.
Povrh Amazonovih snažnih sigurnosnih značajki koje sprječavaju pristup trećih strana putem njihovih poslužitelja, ove postavke privatnosti omogućene prema zadanim postavkama osiguravaju da nitko ne može koristiti značajku Drop In bez vašeg dopuštenje.
Još uvijek niste uvjereni? Koristite Occamovu britvu
Occamova britva tvrdi da je najvjerojatnije objašnjenje događaja obično najjednostavnije ili ono koje zahtijeva najmanje pretpostavki.
S problemima kao što je Alexa koja snima sve što kažete ili koristi vaše razgovore za ciljane oglase, mnogo je vjerojatnije da je Amazon iskren nego da vara. Nije vrijedno financijskog i reputacijskog rizika da Amazon izda svoje kupce u razrađenom, tajnom programu prikupljanja podataka.
Nadamo se da će vas ovaj članak umiriti zbog nekih mitova koji okružuju Alexu.
