Nije tajna da Apple naplaćuje premiju za većinu svojih uređaja. Appleove cijene popravka također mogu biti skupe, posebno za uređaje više klase. Jedan od načina da zaštitite svoju skupu investiciju je kupnja plana produženog jamstva koje pokriva slučajnu štetu.
Apple to pruža u obliku svoje usluge AppleCare+ i postoji mnogo razloga da je razmotrite pri sljedećoj kupnji Maca.
1. Cijena: unaprijed i godišnji trošak
AppleCare+ za Mac relativno je pristupačan za ljude koji žele zaštititi svoja Mac računala. AppleCare+ za Mac možete platiti na dva načina: godišnje ili možete odabrati pokrivenost za tri godine. Na primjer, ako želite pokriti 14-inčni MacBook Pro, to vas može koštati 99 USD godišnje ili 279 USD za tri godine pokrića—to vam daje fleksibilnost koliko dugo planirate zadržati svoj uređaj.
Ako često nadograđujete, najbolje je ići s godišnjim planom kako ne biste preplatili i mogli otkazati kad god želite. Cijene AppleCare+ razlikuju se ovisno o uređaju koji pokušavate pokriti.
Na primjer, ako želite zaštititi M1 MacBook Air, platit ćete 69 USD godišnje ili 199 USD za tri godine, ali ako želite AppleCare+ za svoj 16-inčni MacBook Pro, to će koštati 149 USD godišnje ili 399 USD za tri godine pokrivenost. Ove cijene izgledaju opravdane kada ih usporedite s troškovima tvrtke za popravke i zamjene hardvera izvan jamstva.
Vi birate na koji način želite platiti AppleCare+ prilikom odjave sa svojim uređajem ili ga možete dodati kasnije putem postavki sustava. Ako ga odlučite dodati kasnije, imajte na umu da imate samo do 60 dana nakon datuma kupnje da dodate AppleCare+.
Ako želite saznati više o cijenama AppleCare+ za ostatak Appleove linije, svakako pogledajte naš članak koji pokriva vaše opcije AppleCare+ za Apple proizvode.
2. Neograničene tužbe za slučajnu štetu
Prije je Apple dopuštao samo do dva slučajna oštećenja vašeg uređaja godišnje. Ali Apple je to promijenio 2022. dopuštajući neograničene popravke za slučajne incidente.
To znači da čak i ako oštetite svoj uređaj više od dva puta godišnje, i dalje ćete morati platiti samo naknadu za uslugu zamjene, u usporedbi s visokim troškom bez AppleCare+. Ovo je značajna promjena, pogotovo jer ljudi često oštetiti svoje MacBookove na nekoliko načina.
Cijene usluga ostaju iste; 99 USD za oštećenje zaslona ili kućišta ili 299 USD za drugu štetu koja je ipak nastala slučajno.
3. Prioritetni pristup podršci 24/7
Dugo čekanje na povezivanje sa stručnjakom za tehničku podršku može biti velika gnjavaža. Srećom, još jedna prednost AppleCare+ pokrivenosti za vaš Mac je dobivanje prioritetnog pristupa Appleovoj podršci.
Stručnjaci su vam dostupni 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu ako imate bilo kakvih problema s vašim Mac računalom. Možete se povezati s Apple agentom za podršku putem telefona ili online chata.
4. Pošaljite svoj uređaj poštom ili zatražite podršku na licu mjesta
Apple vam dopušta da svoj uređaj pošaljete poštom u njegove servisne centre ako u vašem području nemate Apple Stores ili ovlaštene Apple servisere. Apple olakšava proces slanja vašeg prijenosnog računala slanjem unaprijed plaćene kutije za dostavu na vašu adresu.
Sve što trebate učiniti je spakirati svoje prijenosno računalo i poslati ga u Appleov servisni centar da se na njemu radi. Nakon što stigne u centar za popravak, možete provjeriti status popravka putem Appleove web stranice tako da se prijavite sa svojim Apple ID-om.
Apple također može pružiti podršku na licu mjesta za stolna računala slanjem tehničara u vaš radni prostor. Ako to nije pravi izbor za vas, vaše računalo može preuzeti kurir. To će biti lakše i jeftinije nego da sami pošaljete stolno računalo kao što je iMac ili Mac Pro.
5. Originalni Apple dijelovi
Najbolji zamjenski dijelovi za vaš Mac nisu ništa drugo do Appleovi vlastiti dijelovi. Zamjena komponenti u vašem računalu od nasumičnog dobavljača koji možda nije pouzdan može uzrokovati nekoliko problema za vaš uređaj kasnije u njegovom životnom ciklusu.
Apple to zna i djelomično je to razlog zašto će njegovi uređaji, poput iPhonea, odbiti hardverski zamjenski dio ili dodatak ako se ne dokaže da su originalni. Zapamtite "Ovaj dodatak možda nije podržan" iskočiti?
Neautentični dijelovi mogu biti nepouzdani, pa je nabava originalnog dijela sigurnija kako biste izbjegli potencijalni problem u budućnosti. Ako još niste uvjereni, postoje i oni više razloga da ne koristite neoriginalne dijelove za iPhone.
6. Višestruke lokacije za pomoć pri dolasku
Za razliku od nekih proizvođača kao što su Samsung ili Google, Apple ima mnogo fizičkih lokacija na koje možete donijeti svoj uređaj na popravak ili podršku. Ako želite sami donijeti svoj uređaj, imate dvije mogućnosti: možete donijeti svoje računalo u Apple Store ili ovlaštenom Apple servisu.
Apple Stores imaju Genius Bar, koji je obučavao Appleove tehničare za izvođenje popravaka i rješavanje problema koje biste mogli imati s vašim Mac računalom. Možeš rezervirajte Apple Store termin u Genius Baru lako. Možete komunicirati s Appleovim zaposlenikom licem u lice, a oni mogu dijagnosticirati problem i predstaviti opcije za rješavanje problema umjesto vas.
S druge strane, Apple Authorized Service Provider je tvrtka koja je od Applea dobila poseban certifikat za obavljanje popravaka. Tvrtka dobiva pristup autentičnim Apple dijelovima, obuci, alatima i još mnogo toga. Da bi dobile Appleov certifikat, te tvrtke moraju ispuniti nekoliko zahtjeva, uključujući poslovne, lokacijske, operativne i tehničke zahtjeve.
Široka dostupnost ovih trgovina korisnicima daje pristup osobnoj hardverskoj podršci i omogućuje brže vrijeme obrade za zamjenu uređaja.
Zaštitite svoj Mac s Appleovim produljenim jamstvom
Dodatna zaštita za vaš uređaj nije loša stvar, prvenstveno kada dođe do slučajnog oštećenja. Ako ste pokriveni, možete uštedjeti stotine dolara na popravljanju svog Maca, pa čak i u potpunosti izbjeći kupnju novog računala.
Kada imate AppleCare+, imat ćete sigurnost da imate više načina da svoj Mac servisirate po pristupačnoj cijeni. Bez obzira planirate li kupiti AppleCare+ ili ne, možete upotrijebiti najbolje prakse kako biste zaštitili svoj Mac od fizičkih oštećenja.