Jeste li primili e-poruku u kojoj stoji da se vaša pretplata na NortonLifeLock treba obnoviti danas i da će određeni iznos biti odbijen s vašeg bankovnog računa? E-pošta može čak tvrditi da je transakcija već izvršena i tražiti da nazovete navedeni broj kako biste je poništili.

To je prijevara i Norton vam nije skinuo novac niti će ga skinuti s računa. Dakle, kako točno funkcionira ova prijevara? Što možete učiniti da ne postanete njegova žrtva? A ako ikad postanete žrtva zamki prevaranata, što trebate učiniti sljedeće?

Što je prijevara e-poštom s obnavljanjem pretplate na NortonLifeLock?

Prijevara s obnavljanjem pretplate na NortonLifeLock prijevara je e-poštom u kojoj kibernetički kriminalci primateljima šalju lažnu obavijest e-poštom o obnovi antivirusnog sustava. E-poštu predstavljaju kao službenu obavijest NotronLifeLocka, softverske tvrtke za kibernetičku sigurnost.

Prevaranti dodaju lažni korisnički ID, broj fakture i datum obnove kako bi e-poruka izgledala autentično. Od službenog logotipa do dizajna e-pošte profesionalnog izgleda, kibernetički kriminalci čine da e-pošta izgleda autentično.

Osim toga, prevaranti također uključuju lažnu fakturu i spominju pretplatu na NortonLifeLock koja će se obnoviti u roku od 24 sata. U rijetkim slučajevima mogu također obavijestiti svoje mete da je pretplata već obnovljena i da je njihov račun terećen.

Nakon što žrtve uspaniče, prevaranti ih upućuju da kontaktiraju svoj odjel za naplatu pozivom na broj za otkazivanje pretplate ili dobivanje povrata odbijenog iznosa (koji zapravo nije bio nabijen).

Prijevara počinje kada netko nazove navedeni broj kako bi naizgled izbjegao da mu se naplati nešto što ne želi. Kada meta pokuša otkazati pretplatu na ovaj način, prijevara može imati nekoliko oblika.

Kako funkcionira prijevara e-poštom s obnavljanjem pretplate na NortonLifeLock?

Prvo, prevaranti pokušavaju uvjeriti svoje mete da im omoguće udaljeni pristup njihovim prijenosnim ili računalima. Prevaranti tvrde da pretplatu mogu otkazati samo pristupom uređaju primatelja kako se ne bi obnovila ili poništenjem već izvršene transakcije.

Ako se primatelj slaže i omogući mu udaljeni pristup, traži od korisnika da se prijavi na svoj bankovni račun kako bi mogao otkazati ili stornirati transakciju. Nakon što dobiju pristup bankovnom računu korisnika, koriste softver za zaklanjanje ekrana, tako da korisnik ne može vidjeti što rade.

Kako bi olakšali svoje mete, kažu da im je ekran monitora postao crn zbog tehničkog problema i rade na njegovom rješavanju. Međutim, njihov skriveni cilj je napraviti ogromne depozite na svoje bankovne račune od žrtve, instalirati zlonamjerni softver kako bi pratili korisničke račune i kasnije im pristupili ili jednostavno uklonili zaštitu na uređajima svojih meta kako bi ih ponovno prevarili.

Bilo je izvješća da se prevaranti također koriste zloglasnim strategija prijevare povrata tehničke podrške kako bi prevarili svoje mete tijekom ove prijevare. Upućuju svoje mete da zabilježe raspoloživi bankovni saldo kako bi kasnije mogli potvrditi povrat. Nakon toga uređuju HTML stranice bankovnog računa kako bi prikazali veći iznos od onog koji bi trebao biti.

Nakon toga prevaranti tvrde da su poslali više nego što su trebali i traže povrat novca. U stvarnosti, sredstva ostaju ista, a korisnici umjesto toga svoj teško zarađeni novac šalju kibernetičkim kriminalcima. Kada izvrše transakciju i osvježe ekran, spoznaju stvarnost situacije, ali tada je već kasno.

Osim gore navedena dva glavna načina na koje vas prevaranti mogu pokušati ukrasti, postoje razni drugi načini na koje vam mogu naštetiti.

  • Prevarant može uključiti privitak za preuzimanje uz e-poruku koja sadrži zlonamjerni softver, predstavljajući se kao službena faktura.
  • Oni mogu uključite vezu za krađu identiteta u e-poruci i traži da kliknete na njega kako biste otkazali obnovu ili poništili navodnu transakciju.
  • Prevaranti mogu od vas tražiti da otkrijete osjetljive podatke u odgovoru na e-poruku.
  • Mogu vam preoteti preglednik i špijunirati vas kasnije.

Popis ide u nedogled...

Kako uočiti prijevaru s pretplatom na NortonLifeLock

Ako niste sigurni je li e-pošta za obnovu pretplate autentična, postavite si sljedeća pitanja:

  • Jeste li pretplaćeni na proizvod za koji e-poruka kaže da će se obnoviti za 24 sata?
  • Je li adresa e-pošte koju ste upotrijebili za registraciju na NortonLifeLock ista ona na koju ste primili prijevarnu e-poštu?
  • Spominje li se u e-poruci vaše ime?
  • Odgovara li datum obnove u e-poruci datumu kada ste je primili?

Ako se niste pretplatili ni na jedan NortonLifeLock proizvod, vaše ime nigdje nije navedeno u e-poruci, a adresa e-pošte na koju primate e-poštu razlikuje se od vaše registrirane, onda je to definitivno a prevara.

Iako bi ovo trebalo biti dovoljno da shvatite da je e-pošta lažna, vjerojatno ćete vidjeti druge znakovi phishing prijevare da potvrdim svoje sumnje. Na primjer, ako adresa s koje ste primili e-poštu nije službena, ima grešaka u sadržaju, e-pošta stvara dojam hitnost, veze za krađu identiteta i privici su priloženi ili se u e-pošti traže osjetljivi podaci, a zatim prevaranti pokreću ovu e-poštu kampanja.

Što trebate učiniti ako primite e-poruku o prijevari pretplate?

Prva stvar koju biste trebali učiniti kada primite prijevarnu e-poštu jest potvrditi da je riječ o prijevari. Dakle, potražite gore navedene znakove dok čitate.

Ne preuzimajte privitke niti kontaktirajte navedeni broj, koliko god službeno izgledao. Nemojte klikati na sumnjive veze u e-poruci, čak i ako tvrde da vam omogućuju otkazivanje pretplate.

Važno je da ako prevaranti zatraže daljinski pristup, nemojte im dopustiti. Isto tako, ako prevaranti tvrde da je transakcija za obnovu pretplate već izvršena, obratite se svojoj banci umjesto da tražite pomoć od prevaranata.

Ako ste još uvijek nesigurni unatoč poznavanju svih znakova, možete kontaktirajte Norton podršku za potvrdu. Nakon što Nortonov tim za podršku potvrdi da takva faktura nije generirana, što ukazuje da se radi o prijevari, ignoriranje e-pošte bilo bi najbolje učiniti.

Što učiniti ako ste nasjeli na prijevaru putem e-pošte s obnavljanjem pretplate na NortonLifeLock

Ako ste već nazvali prevaranta nakon što ste primili e-poruku o prijevari pretplate na NortonLifeLock ili ste preuzeli privitke, evo što trebate učiniti:

  • Ako ste razgovarali samo s prevarantom, odbijte mu dati daljinski pristup ako to traži.
  • U slučaju da ste prevarantima omogućili udaljeni pristup, isključite internet kako se prevaranti ne bi mogli spojiti na vaše računalo ako su već instalirali tracker. Također, skenirajte svoje računalo u potrazi za zlonamjernim softverom i softver za otmicu prije ponovnog omogućavanja internetske veze.
  • Vaša bi privatnost mogla biti ozbiljno ugrožena ako imaju pristup web-kameri vašeg prijenosnog računala. Privremeno isključite web kameru.
  • Prevaranti mogu tvrditi da su prenijeli dodatni iznos tijekom storniranja transakcije i tražiti da im vratite novac. Nemoj nasjedati na ovo.
  • Ako su prevaranti dobili pristup vašem bankovnom računu, kontaktirajte svoju banku i zamolite ih da ga zamrznu.

Budite pametni s prevarantima e-pošte za pretplatu na NortonLifeLock

Nadamo se da sada razumijete kako funkcionira prijevara putem e-pošte s pretplatom na NortonLifeLock. Trebali biste moći uočiti prijevaru i izbjeći je uz naše savjete. Ali niste jedina osoba koja bi mogla postati žrtva ovoga, stoga educirajte svoje roditelje, bake i djedove, prijatelje i sve ostale članove obitelji o ovim prijevarama.