Kada se suoče s brzim rastom AI tehnologije na današnjem tržištu rada, poslodavci vjerojatno razmišljaju o automatiziranim procesima koji rad čine lakšim, bržim i učinkovitijim. S druge strane, zaposlenici se vjerojatno boje da će izgubiti posao i da će ih zamijeniti stroj.
Iako je umjetna inteligencija dizajnirana da zamijeni ručni rad učinkovitijim i bržim načinom obavljanja posla, ona ne može nadjačati potrebu za ljudskim doprinosom u radnom prostoru. U ovom ćete članku vidjeti zašto su ljudi još uvijek neizmjerno vrijedni na radnom mjestu i ne mogu se u potpunosti zamijeniti umjetnom inteligencijom.
1. AI nema emocionalnu inteligenciju
Emocionalna inteligencija jedan je od čimbenika koji ljude čini zauvijek relevantnima na radnom mjestu. Važnost emocionalne inteligencije u radnom prostoru ne može se prenaglasiti, posebno kada se radi s klijentima.
Kao društvene životinje, jedna osnovna, neporeciva potreba ljudi je potreba za emocionalnom vezom s našom vrstom. Tu vezu postižemo kemijskom i biološkom interakcijom nekoliko hormona i emocija između uključenih strana. AI ga ne posjeduje jer se sastoji od softvera i čipova, a ne bioloških stanica.
Dobri vlasnici poduzeća i rukovoditelji poduzeća razumiju važnost privlačenja emocija osoblja i klijenata. Stroj ne može postići takve razine ljudske povezanosti, dok, kao čovjek, postoje načine da povećate svoju emocionalnu inteligenciju.
Bez obzira na to koliko su dobro AI strojevi programirani da reagiraju na ljude, malo je vjerojatno da će ljudi ikada razviti tako snažnu emocionalnu vezu s tim strojevima. Stoga umjetna inteligencija ne može zamijeniti ljude, pogotovo jer je povezivanje s drugima ključno za rast poslovanja.
2. AI može raditi samo s unesenim podacima
AI može funkcionirati samo na temelju podataka koje prima. Sve više od toga poduzelo bi više nego što može podnijeti, a strojevi nisu tako izgrađeni. Dakle, kada podaci uneseni u stroj ne uključuju novo područje rada, ili njegov algoritam ne uključuje nepredviđene okolnosti, stroj postaje beskoristan.
Te su situacije uobičajene u tehnološkoj i proizvodnoj industriji, a graditelji umjetne inteligencije stalno pokušavaju pronaći privremena rješenja. Ideja da će se AI alati prilagoditi svakoj situaciji jedna je od nekoliko uobičajeni mitovi o umjetnoj inteligenciji.
Stoga, ako se bojite da bi se umjetna inteligencija mogla infiltrirati u sve industrije i eliminirati potražnju za vašim profesionalnim vještinama, možete biti sigurni da se to neće dogoditi. Ljudsko razmišljanje i moć ljudskog mozga da analizira, stvara, improvizira, manevrira i prikuplja informacije ne mogu se lako replicirati AI-jem.
3. AI-jev kreativni proces ograničen je na podatke koje prima
Prilikom razmišljanja o kreativnim konceptima i načinima obavljanja posla, AI nema tu ljudsku sposobnost jer, kao što je već utvrđeno, AI može raditi samo s podacima koje prima. Stoga ne može smisliti nove načine, stilove ili obrasce obavljanja posla i ograničen je na dane predloške.
Poslodavci i zaposlenici znaju koliko je kreativnost važna u radnom prostoru. Kreativnost nudi ugodan osjećaj nečeg novog i drugačijeg umjesto dosadnih, ponavljajućih radnji za koje je umjetna inteligencija dizajnirana da funkcionira. Kreativnost je temelj inovacije.
S kreativnim razmišljanjem povezana je sposobnost razmišljanja izvan okvira. Strojevi su dizajnirani da "razmišljaju unutar okvira". To znači da AI alati mogu funkcionirati samo unutar diktata svojih danih podataka.
S druge strane, ljudi mogu razmišljati izvan okvira, prikupljajući informacije na različite načine i generirajući rješenja za složene probleme s malo ili nimalo dostupnih podataka. Budući da umjetna inteligencija ne posjeduje sposobnost razmišljanja izvan okvira i generiranja kreativnih ideja za inovacije, umjetna inteligencija ne može preuzeti kontrolu nad ljudima u radnom prostoru.
4. AI nema mekih vještina
Meke vještine su neophodne za svakog radnika u radnom prostoru. One uključuju timski rad, pažnju na detalje, kritičko i kreativno razmišljanje, učinkovitu komunikaciju i međuljudske vještine, da spomenemo samo neke. ove meke vještine su tražene u svakoj industriji i morate ih razviti da biste uspjeli profesionalno.
Ljudi se uče i od njih se traži da posjeduju ove vještine; njihovo razvijanje je vrijedno za sve, bez obzira na položaj. Rukovoditelji poduzeća trebaju ih kako bi napredovali, kao i tim terenskih radnika u bilo kojoj industriji. Stoga vam ove meke vještine daju prednost u radnom prostoru nad umjetnom inteligencijom.
Međutim, meke vještine su strane strojevima s umjetnom inteligencijom. AI ne može razviti te meke vještine ključne za razvoj i rast na radnom mjestu. Razvijanje ovih vještina zahtijeva višu razinu rasuđivanja i emocionalne inteligencije.
5. Ljudi čine AI funkcioniranjem
Ne bi bilo umjetne inteligencije bez ljudske inteligencije. Izraz umjetna inteligencija znači da je ljudi dizajniraju. Ljudi pišu linije koda pomoću kojih se razvija AI. Podatke s kojima AI strojevi rade unose ljudi. A ljudi su ti koji koriste te strojeve.
Kako primjena AI nastavlja rasti, tako će rasti i usluge ljudi. Netko mora dizajnirati AI procese stroja, stvoriti te strojeve, upravljati i održavati ih. To mogu samo ljudi. Oslanjajući se na ove činjenice, možete hrabro odbaciti sve spekulacije o tome da AI nadjačava ljude u radnom prostoru.
6. AI treba nadopuniti ljudske sposobnosti i inteligenciju, a ne natjecati se s njima
Aplikacije umjetne inteligencije doista sve više dobivaju na radnom mjestu i zamijenit će mnoge poslove koje ljudi danas obavljaju. Međutim, poslovi koji su potrebni ograničeni su na zadatke koji se ponavljaju i zahtijevaju manje intenzivno razmišljanje. Osim toga, rastući zahtjevi na radnom mjestu stvorit će nove uloge za ljude kako se svijet kreće prema integriranijem tehnološkom krajoliku.
Izvješće od strane Svjetski ekonomski forum pokazuje da dok će strojevi s umjetnom inteligencijom zamijeniti oko 85 milijuna radnih mjesta 2025. godine, oko 97 milijuna radnih mjesta bit će dostupno iste godine zahvaljujući umjetnoj inteligenciji. Dakle, veliko je pitanje: Kako ljudi mogu raditi s umjetnom inteligencijom umjesto da ih ona zamijeni? To bi trebao biti naš fokus.
Zato što će u ovom današnjem dobu biti teško, ako ne i nemoguće, živjeti bez umjetne inteligencije, a bez ljudi ne bi bilo umjetne inteligencije. Organizacije koje razmišljaju unaprijed već razvijaju načine za uključivanje ljudskih sposobnosti i umjetne inteligencije za postizanje viših razina produktivnosti i inovacija.
Naučite raditi s umjetnom inteligencijom, a ne bojati je se
Umjetna inteligencija nije nešto čega se treba bojati. Međutim, morate poboljšati svoju igru kako vas ne bi zamijenila AI. Poboljšajte vještine, ostanite u tijeku s najnovijim trendovima u svom području i budite inovativni i kreativni. Na taj ćete način biti prednost koju nijedan poslodavac ne bi izgubio.
Dakle, sljedeći put kada čujete kako umjetna inteligencija prijeti eliminirati ljude iz radne snage, pogledajte ovaj članak i budite uvjereni da će ljudi uvijek imati prednost nad AI-jem.