6 brzih načina za ispravljanje pogreške "Operacija nije dovršena" u sustavu Windows 11

Jeste li naišli na pogrešku koja kaže: "Operacija nije uspješno dovršena jer datoteka sadrži virus" prilikom pokušaja otvaranja preuzete datoteke u sustavu Windows? Ova poruka o pogrešci obično je povezana s .exe datotekama, ali se može pojaviti i s drugim vrstama datoteka. Problem obično nastaje kada se datoteke preuzimaju iz nepouzdanih izvora.

Dobra vijest je da ovu grešku možete popraviti u samo nekoliko minuta. Evo šest brzih načina za uklanjanje pogreške "Operacija nije dovršena" u sustavu Windows 11.

Što uzrokuje pogrešku "Operacija nije dovršena" u sustavu Windows 11?

Prije nego što se upustite u rješenja, važno je razumjeti što uzrokuje poruku o pogrešci. Pogreška "Operacija nije dovršena" obično se pojavljuje kada vaš sigurnosni program smatra da datoteka koju pokušavate otvoriti nije sigurna za vaše računalo. Međutim, može se dogoditi i prilikom pokušaja pristupa datoteci za koju znate da je sigurna za vaš sustav.

Ako imate potonji problem, onda je to zabrinjavajuće jer ukazuje da možda postoji problem s vašim računalom. U nastavku su neki uobičajeni razlozi zašto možete vidjeti pogrešku kada pokušate pristupiti sigurnoj datoteci:

• Poruka o pogrešci može se pojaviti ako datoteka sadrži kôd koji nalikuje virusu ili zlonamjernom softveru.
• Korištenje zastarjelog antivirusnog programa također može izazvati pogrešku.
• Pogrešno konfigurirane ili prestroge antivirusne postavke mogu blokirati datoteke čak i ako su sigurne.
• Oštećenje važnih sistemskih datoteka može biti još jedan razlog poruke o pogrešci.

Sada kada znate moguće krivce iza pogreške, istražimo neka radna rješenja.

1. Ponovno pokrenite računalo

Ponovno pokretanje računala nije zajamčeno rješenje, ali je korak koji morate isprobati da biste riješili probleme sa sustavom Windows. Često privremene greške i greške uzrokuju neuobičajeno ponašanje Windows računala i generiranje različitih grešaka. Najbolje što možete učiniti u ovoj situaciji je ponovno pokrenuti računalo.

Da biste to učinili, pritisnite Windows tipku za pristup izborniku Start, zatim kliknite ikona napajanja u donjem lijevom kutu i odaberite "Ponovo pokreni." Nakon ponovnog pokretanja provjerite dobivate li i dalje poruku o pogrešci. Ako se pogreška nastavi, prijeđite na sljedeće rješenje.

2. Pokrenite kompletno skeniranje sustava na viruse

Uz pogrešku "Operacija nije dovršena", suočavate li se s mnogim drugim problemima na računalu u posljednje vrijeme? Ako da, to može biti znak da je vaš sustav zaražen virusom ili zlonamjernim softverom.

Srećom, možete jednostavno otkriti i ukloniti virus izvođenjem potpunog skeniranja sustava pomoću sigurnosnog programa treće strane ili ugrađene aplikacije Windows Security. Evo kako koristiti aplikaciju Windows Security za skeniranje vašeg sustava u potrazi za virusima i zlonamjernim softverom.

1. Otvorite izbornik Start, upišite Sigurnost sustava Windows u traci za pretraživanje i pritisnite Unesi.
2. Odaberite Zaštita od virusa i prijetnji s lijeve bočne trake.
3. Odaberite Opcije skeniranja.
4. Izaberi Kompletno skeniranje s popisa dostupnih skeniranja, a zatim kliknite na Skeniraj sada.

Sada će aplikacija Windows Security započeti skenirati vaše računalo i ukloniti sve viruse i zlonamjerni softver koje pronađe. Međutim, ako ova metoda nije pomogla, pokušajte s drugom načine skeniranja virusa na računalu sa sustavom Windows.

3. Privremeno onemogući sigurnosnu aplikaciju

Sljedeće rješenje na popisu je privremeno onemogućiti sigurnosnu aplikaciju. Međutim, učinite to samo ako ste sigurni da je datoteka sigurna i da sigurnosna aplikacija diže lažni alarm.

Ako koristite Sigurnost sustava Windows, pogledajte naš vodič na privremeno onemogućavanje sigurnosti sustava Windows na Windows 11. Međutim, ako koristite sigurnosnu aplikaciju treće strane, pogledajte njezin korisnički priručnik kako biste saznali više o postupku onemogućavanja.

Nakon što onemogućite sigurnosni program, pristupite datoteci i provjerite nastavlja li se pogreška. Ako nije, dodajte datoteku na svoj popis izuzetaka od antivirusnog programa kako biste izbjegli probleme u budućnosti.

4. Dodajte datoteku na popis isključenja sigurnosnih aplikacija

Sve sigurnosne aplikacije imaju popis izuzetaka koji sadrži datoteke koje želite izuzeti iz procesa skeniranja. Ako ste sigurni u sigurnost svoje datoteke, možete je dodati na popis isključenih antivirusnih programa kako biste izbjegli probleme povezane sa sigurnošću.

Različiti antivirusni programi imaju različite metode za dodavanje datoteka na svoje popise isključenja. Stoga provjerite korisnički priručnik za antivirusni program kako biste saznali više o postupku dodavanja datoteka na njegovu listu izuzetaka.

Ako koristite aplikaciju Sigurnost sustava Windows, slijedite korake u nastavku da biste dodali datoteku na njezin popis izuzetaka:

1. Otvorite aplikaciju Sigurnost sustava Windows, odaberite Zaštita od virusa i prijetnji, a zatim Upravljanje postavkama.
2. Odaberite Dodajte ili uklonite izuzetke.
3. Kliknite na Dodatianekskluzivan i odaberite vrstu datoteke.
4. Odaberite problematičnu datoteku i kliknite Otvoren.

5. Obrišite privremene datoteke sustava Windows

Sve aplikacije i usluge koje instalirate na svoje računalo stvaraju privremene datoteke. Obično su te datoteke poznate po tome što zauzimaju ključnu sistemsku pohranu. Međutim, ako se iz bilo kojeg razloga oštete, mogu uzrokovati razne probleme poput pogreške "Operacija nije dovršena".

Rješenje je brisanje ovih privremenih datoteka, što neće samo oslobodite prostor za pohranu u sustavu Windows ali i eliminirati sve probleme uzrokovane njima. Evo kako to učiniti:

1. U traku za pretraživanje izbornika pretraživanja upišite Čišćenje diska i pritisnite Unesi.
2. Odaberite disk na kojem ste instalirali Windows i kliknite U REDU.
3. Čišćenje diska će skenirati disk i pokazati količinu prostora koji možete osloboditi brisanjem privremenih datoteka.
4. Odaberite datoteke koje želite izbrisati i kliknite U REDU.

6. Pokrenite SFC i DISM skeniranja

Još uvijek vidite poruku pogreške? Ako je odgovor da, onda problem vjerojatno uzrokuje oštećenje važnih sistemskih datoteka.

Da biste otkrili i uklonili korupciju, morate pokrenite SFC skeniranje u sustavu Windows. To je ugrađeni uslužni program koji dubinski skenira vaše računalo i uklanja sva oštećenja koja pronađe.

Međutim, ako pokretanje SFC skeniranja nije pomoglo, trebate pokrenuti DISM skeniranje. Evo kako:

1. Otvorite povišeni prozor naredbenog retka (pogledajte kako otvorite naredbeni redak kao administrator).
2. Upišite i pritisnite Unesi nakon svake od sljedećih naredbi:

   DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
   DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Ponovno otvarajte datoteke bez prekida u sustavu Windows

Uobičajeno je da sigurnosne aplikacije blokiraju rad datoteka preuzetih s nepouzdanih platformi. Ponekad će automatski izbrisati preuzetu datoteku, a ponekad će izbaciti pogrešku "Operacija nije dovršena". Ako se susrećete s potonjom situacijom i sigurni ste u sigurnost datoteke, možete upotrijebiti gornja rješenja za uklanjanje pogreške.