Jeste li se ikada zapitali zašto neke tehnologije ne uspijevaju, a neke postaju mainstream? Sve ovisi o tome kako prolaze na nečemu što se zove krivulja usvajanja tehnologije (TAC). TAC je grafikon u obliku zvona koji detaljno opisuje faze kroz koje tehnologija mora proći da bi uspjela.
Opisuje svaku fazu puta koju tehnologija mora proći kako bi postala mainstream. To uključuje "provaliju", skok gdje tehnologije propadaju ili napreduju.
Ovdje ćemo detaljno razmotriti TAC, faze koje on predstavlja i zašto neke tehnologije ne uspijevaju.
Što je krivulja usvajanja tehnologije?
Iznenađujuće, TAC postoji od 1962. To je model koji je razvio profesor Everett Rogers kako bi objasnio i predvidio kako društvo usvaja inovativne tehnologije. Iako se najčešće naziva TAC, često se naziva i drugim imenima, uključujući:
- Difuzija inovacija
- Rogersova krivulja usvajanja inovacija
- Rogersova Bellova krivulja
- Krivulja usvajanja proizvoda
TAC opisuje pet kategorija usvojitelja, a one počinju od inovatora koji brzo uskaču u novu tehnologiju. Završava s onima koji zaostaju, posljednjima koji usvajaju novije tehnologije.
Pet faza krivulje usvajanja tehnologije
Svaka kategorija na TAC-u opisuje fazu kroz koju tehnologija mora proći kako bi postala glavni uspjeh. Svaka od ovih faza opisana je u nastavku.
- Inovatori (2,5%): Inovatori su prvi koji usvajaju novu tehnologiju. To su ljudi koji će čekati u redu ispred Appleove trgovine kako bi prvi dobili novi proizvod. Također su spremni platiti vrhunske cijene.
- Rani korisnici (13,5%): Sljedeći na sceni su rani usvojitelji. Ova faza se sastoji od ljudi koji su spremni riskirati, ali ostaju pragmatičniji od inovatora. Oni usvajaju tehnologije prije velike većine, ali tek nakon što su inovatori dokazali održivost tehnologije.
- Rana većina: (34%): Ova faza su ljudi koji usvajaju tehnologije prije nego što postanu norma za prosječnu osobu. Mogli bi se opisati kao "čaša napola puna" tipovi ljudi spremni prihvatiti tehnologiju, ali s elementom opreza.
- Kasna većina (34%): Ovo su "čaše poluprazne" gomile. Skeptični su prema novim tehnologijama i radije se drže poznate tehnologije. Oni usvajaju tehnologije tek nakon što je većina stanovništva to već učinila.
- Zaostali (16%): Oni posljednji usvajaju nove tehnologije, često nastavljajući koristiti zastarjele tehnologije dugo nakon što se ostatak stanovništva preselio.
Tih pet faza čini TAC. Međutim, jedna stvar koja nije pokrivena u fazama je ponor. To je poanta da tehnologije u nastajanju imaju tendenciju neuspjeha.
Što je ponor krivulje usvajanja tehnologije?
TAC ponor pada između faze ranog usvajanja i rane faze većine. Prva većina mora prihvatiti tehnologiju kako bi ona postala uspješna. Međutim, ako postoji zabrinutost oko određenih aspekata proizvoda ili tehnologije, to se možda neće dogoditi. Samo u 2022. bilo je dosta tehničkih kvarova.
Uobičajeni razlozi zašto tehnologija ne uspijeva prijeći ponor uključuju:
- Briga o troškovima
- Kompatibilnost s postojećim sustavima
- Složenost
- Nedostatak percipirane vrijednosti
- Nedostatak povjerenja
Tvrtke koje žele prijeći ponor moraju prepoznati potrebe i brige rane većine. To im omogućuje stvaranje ciljanih marketinških strategija i razvojnih ciklusa proizvoda koji će pomoći u postizanju prihvaćanja proizvoda.
3 primjera proizvoda koji nisu uspjeli prijeći TAC ponor
Povijest tehnologija je puna proizvoda koji nisu uspjeli kako bi prešao ponor. Ovdje je samo nekolicina nekih od značajnijih proizvoda:
- Google staklo: Ova nosiva tehnologija obećavala je mnogo, ali na kraju nije uspjela uvjeriti ranu većinu da je to održiv proizvod.
- Microsoft Zune: Lansirana kao konkurencija Appleovom iPodu, Microsoftova ponuda je pala na stranu, opterećena skupom cijenom i reputacijom da nije jednostavna za korištenje
- 3D TV: Ovo je obećalo donijeti impresivnije iskustvo gledanja u naše domove. Naposljetku, nije se dopao ranoj većini zahvaljujući nedostatku pristojnog sadržaja i potrebi nošenja posebnih naočala.
Ovo je samo nekoliko istaknutih primjera. Postoji još mnogo toga za što ljudi nikada nisu čuli. Uglavnom zato što — pogađate — nisu uspjeli prijeći ponor!
Uspjeti ili ne uspjeti, sve ovisi o TAC-u
Uspjeh nove tehnologije nikada nije zajamčen. TAC proizvođačima i programerima daje mjerilo prema kojemu mogu mjeriti uspjeh i prilagođavati strategije kako bi osigurali da proizvodi uspješno prijeđu ponor.