Što je BSOD 0x0000003B u sustavu Windows? Evo kako to popraviti

Pogreške plavog ekrana smrti (BSOD) mogu biti frustrirajuće i stresne. Jedna takva greška koja se pojavljuje kada sustav ne uspije izvršiti radnju je 0x0000003B BSOD.

Može ga pokrenuti oštećena sistemska datoteka, zastarjeli upravljački programi, zastarjeli operativni sustav i sukobi softvera. Ukratko, problemi povezani s hardverom i softverom mogu ga uzrokovati. U sljedećim odjeljcima ispitat ćemo u čemu je problem i kako ga možete zauvijek riješiti u tren oka.

Razumijevanje razloga koji stoje iza koda pogreške 0x0000003B

Prije nego što prijeđemo na metode rješavanja problema, shvatimo uzrok problema.

Ovaj se problem pojavljuje kada se usluga sustava ne izvrši ispravno. To može biti uzrokovano hardverskim i softverskim problemima. Ako je problem povezan s hardverom, tada do njega mogu dovesti zastarjeli upravljački programi, neispravan hardver, oštećeni tvrdi disk, neispravna grafička kartica i neki problemi s napajanjem.

Ako je problem povezan sa softverom, tada ga mogu uzrokovati sukobljeni programi koji se izvode na vašem sustavu. Vaš sustav također može biti zaražen pogreškom oštećenja ili zlonamjernim softverom koji onemogućuje pravilno izvršavanje usluga. Na kraju, vaš je sustav možda zastario, što uzrokuje probleme s kompatibilnošću, što dovodi do pogreške.

Sada kada znamo o mogućim rješenjima, pogledajmo metode rješavanja problema koje vam mogu pomoći da jednom zauvijek riješite problem.

1. Isključite vanjske periferije

Vaši vanjski periferni uređaji mogu biti u sukobu sa sistemskim uslugama ili upravljačkim programima uređaja, što dovodi do pogreške. To može uključivati ​​USB uređaje, pisače, skenere i druge slične komponente.

Zbog toga je prva stvar koju preporučujemo da uklonite sve vanjske uređaje koje ste spojili na računalo. Kada to učinite, pokušajte ponoviti radnju koja je prvobitno pokrenula pogrešku i provjerite pojavljuje li se problem ponovno. Ako nije, onda implicira da je jedan od vanjskih uređaja krivac.

Ako je ovaj scenarij primjenjiv, priključite uređaje jedan po jedan i provjerite koji pokreće pogrešku. Nakon što identificirate neispravan uređaj, možete ga zamijeniti.

2. Pokrenite skeniranje sustava

Sljedeća stvar koju preporučujemo je pokretanje skeniranja sustava pomoću alata SFC i DISM.

Ova dva alata ugrađeni su u sustav Windows koji rade tako da skeniraju sustav u potrazi za potencijalnim problemima i zatim ih popravljaju bez potrebe za bilo kakvim korisničkim unosom. SFC uslužni program skenirat će sustav u potrazi za oštećenim datotekama i zamijeniti one koje su identificirane njihovim zdravijim predmemoriranim kopijama.

DISM je, s druge strane, moćniji od SFC-a i obično se koristi za rješavanje problema koje SFC ne može riješiti. Također može pomoći u popravljanju oštećene slike sustava koja bi mogla uzrokovati problem. Ako je pogreška koja se razmatra uzrokovana greškom oštećenja unutar sustava, korištenje alata SFC i DISM zajedno pomoći će u prepoznavanju problema i, nadamo se, zauvijek ga popraviti.

3. Pokrenite Windows Memory Diagnostics

Još jedan mogući uzrok problema s plavim ekranom smrti je memorija vašeg sustava. Možda imate neispravan RAM koji uzrokuje oštećenje podataka ili uzrokuje zapisivanje podataka na pogrešno mjesto u memoriji, što dovodi do problema.

Ako je ovaj scenarij primjenjiv, najbolji način da nastavite je putem pomoću alata Windows Memory Diagnostics. Ovaj alat će pokrenuti niz testova na vašem RAM-u kako bi potražio probleme. Kada se testovi dovrše, ponovno će pokrenuti vaše računalo i rezultati će biti prikazani na vašem ekranu.

U slučaju da alat identificira problem, možete poduzeti odgovarajuće korake kao što je prebacivanje RAM modula kako biste ga riješili.

4. Ažurirajte mrežne i grafičke upravljačke programe

U nekim slučajevima, problem s mrežnim i grafičkim upravljačkim programima može rezultirati BSOD-om 0x0000003B.

To se obično događa kada su upravljački programi ili zastarjeli ili oštećeni. Srećom, najlakši način da riješite ovaj problem je ažuriranje upravljačkih programa vaše grafike na njihove najnovije verzije. To možete učiniti pomoću uslužnog programa Upravitelj uređaja u sustavu Windows.

U slučaju da ažuriranje upravljačkih programa ne uspije, možete otići na službenu web stranicu svog proizvođača i s tamo izravno instalirati nove i najnovije upravljačke programe. Ne preporučujemo korištenje nasumičnih web stranica za instaliranje novih upravljačkih programa jer to nije sigurno. Korištenje softvera za ažuriranje upravljačkih programa treće strane također nije dobra opcija, osim ako niste sigurni da alat nudi sigurne i legitimne upravljačke programe.

5. Deinstalirajte Malwarebytes

Ako koristite Malwarebytes na računalu, problem će vjerojatno uzrokovati sigurnosni program.

U većini slučajeva Malwarebytes ne uzrokuje izravno pogrešku, ali joj neizravno pridonosi. To se događa kada sigurnosni program ometa procese sustava dok radi u pozadini ili je nekompatibilan s drugim softverom na vašem sustavu. To može dovesti do sukoba u sustavu, što rezultira greškom.

Najlakši način da utvrdite je li to slučaj je onemogućavanjem ili deinstaliranjem Malwarebytes. U tu svrhu možete otvoriti upravljačku ploču i otići do Programi > Deinstalirajte program. Pronađite i desnom tipkom miša kliknite Malwarebytes i odaberite Deinstaliraj.

Kada završite, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li to riješilo problem.

6. Izvršite Clean Boot

Kao i Malwarebytes, drugi programi trećih strana instalirani na vašem računalu također mogu ometati sistemske procese u pozadini, uzrokujući probleme poput ovog.

Jednostavna metoda za prepoznavanje je li krivac program treće strane koji ste nedavno instalirali je putem izvođenje čistog pokretanja. Čisto pokretanje je dijagnostičko stanje koje pokreće sustav samo sa skupom potrebnih upravljačkih programa i programa. Ako se problem ne pojavi u stanju čistog pokretanja, to znači da je problem uzrokovan pozadinskim procesom koji ste instalirali na sustav.

U tom slučaju možete pokušati deinstalirati problematični softver. Ako niste sigurni koji bi program mogao uzrokovati problem, bolje je da to učinite izvršite vraćanje sustava umjesto toga. Time će se vaš sustav vratiti u stanje u kojem BSOD nije bio prisutan, rješavajući problem.

Vaš problem s plavim zaslonom smrti sada je riješen

Gore navedene metode trebale bi vam pomoći da uspješno popravite 0x0000003B BSOD. Ako se pogreška ponovno pojavi, razmislite o vraćanju sustava Windows na zadano stanje. Time ćete vratiti Windows u stanje u kojem je bio kada ste ga prvi put počeli koristiti. Također možete prijaviti problem Microsoftu pomoću središta za povratne informacije. Stručnjak će vam pomoći identificirati uzrok problema i zatim predložiti relevantno rješenje.

Kako biste spriječili pojavu problema u budućnosti, obavezno ažurirajte operativni sustav i njegove upravljačke programe.