Čak i uz širenje platformi za izravnu razmjenu poruka kao što su WhatsApp i Telegram, korištenje tekstualnih poruka za komunikaciju i dalje je bitno. Tekstualne poruke također su rezervna metoda ako niste na lokaciji sa stabilnom internetskom vezom.
Osim toga, neke od vaših važnih obavijesti vjerojatno još uvijek dolaze putem tekstualnih poruka, poput najnovijih transakcija na vašem bankovnom računu.
Zbog toga vaš Android telefon više ne prima tekstualne poruke može biti veliki problem. Ako se suočavate s takvim problemom, evo devet popravaka koji vam mogu pomoći u rješavanju problema.
1. Provjerite svoju spam i blokiranu mapu
Možda se pitate zašto ne dobivate tekstualne poruke kada je problem u tome što se one filtriraju u zasebnu skrivenu mapu. Vaša SMS aplikacija može automatski proslijediti sve tekstualne poruke od pošiljatelja koje blokirate ili onih koji se smatraju neželjenom poštom (ako imate uključenu zaštitu od neželjene pošte) u mapu neželjene pošte.
Pod pretpostavkom da je Google Messages vaša preferirana aplikacija za razmjenu poruka, svoje filtrirane poruke možete vidjeti tako da dodirnete izbornik hamburgera u gornjem lijevom kutu (tri vodoravne crte) i odaberete Spam & blokiran.
Ako koristite Truecaller ili bilo koji drugi Android aplikacija za SMS poruke, provjerite njihove odgovarajuće vodiče kako biste saznali gdje pohranjuju neželjenu poštu ili blokirane poruke.
Ako ne primate poruku od određenog kontakta, možda ste blokirali njegov broj. U aplikacijama kao što su Google poruke, poruke od blokiranih kontakata ne mogu se primati; stoga neće biti čak ni dostupan u mapi neželjene pošte. U tom slučaju, deblokirati kontakt prvi, tako da možete primiti tekstualnu poruku sljedeći put kada je pošalju.
2. Očistite prostor za pohranu
Moderni pametni telefoni imaju veliku količinu prostora za pohranu, pa to možda i nije problem. Međutim, ako gomilate medije i popunili ste pohranu telefona, vaš uređaj neće primati nove poruke. Ako je to problem, vaš Android telefon će vas obavijestiti da se poruke neće slati niti primati dok ne bude prostora za pohranu.
Jedino rješenje je da očistite svoj Android prostor za pohranu. Brisanje medijskih datoteka dobar je početak (nakon što napravite sigurnosnu kopiju podataka) jer one obično zauzimaju puno prostora. Ovo bi trebalo stvoriti znatnu pohranu za ponovno primanje i pohranjivanje tekstualnih poruka.
3. Uvjerite se da način rada u zrakoplovu nije omogućen
Način rada u zrakoplovu automatski isključuje vaše mobilne podatke, što znači da ne možete slati niti primati tekstualne poruke. Ovo bi moglo zvučati očito u početku, ali svakako provjerite je li način rada u zrakoplovu omogućen na vašem uređaju.
Obično, kada je omogućen način rada u zrakoplovu, ikona zrakoplova će se prikazati na statusnoj traci vašeg Android telefona na vrhu.
Alternativno, to možete provjeriti povlačenjem prstom od vrha zaslona prema dolje da biste vidjeli izbornik Brze postavke. Ako ne možete vidjeti prekidač načina rada u zrakoplovu, ponovno povucite prema dolje s vrha i dodirnite ikonu zrakoplova da biste je onemogućili ako je omogućena.
4. Provjerite svoju mrežnu vezu
Ako način rada u zrakoplovu nije omogućen, možda i dalje nećete primati poruke jer je vaša mrežna veza loša ili nedostupna. Android telefoni obično prikazuju status vaše mreže pomoću različitih Simboli statusne trake Androida.
Jedan od načina da potvrdite status vaše mreže je provjeravanjem simbola na statusnoj traci. Ako nema indikatora signala ili je prikazana samo jedna traka, vjerojatno imate problema s mobilnom mrežom.
To možete popraviti tako da omogućite način rada u zrakoplovu i onemogućite ga nakon nekoliko sekundi. Druga je mogućnost da ponovno pokrenete uređaj od većina problema s pametnim telefonom može se riješiti ponovnim pokretanjem. Ako to ne uspije, pokušajte sljedeće rješenje.
5. Resetirajte svoje mrežne postavke
Još jedna mogućnost koju možete istražiti je resetiranje mrežnih postavki. To može pomoći u rješavanju neočekivanih problema s mrežom s kojima se možda suočavate. Ponovno postavljanje mrežnih postavki može zvučati zastrašujuće, ali nije.
Za razliku od resetiranja vašeg Android telefona, ovo ne utječe na vaše podatke. Vraća samo mrežne postavke (Bluetooth, Wi-Fi i mobilna mreža) u početno stanje. Za resetiranje mrežnih postavki slijedite ove korake:
- Otvorite aplikaciju Postavke na telefonu i odaberite Sustav.
- Dodirnite Reset opcije a zatim izaberite Resetiraj Wi-Fi, mobilni i Bluetooth.
- Dodirnite Resetiraj postavke. Od vas će se možda tražiti da unesete zaporku svog telefona za nastavak.
- Na kraju dodirnite Resetiraj postavke na stranici za praćenje za potvrdu.3 Slike
Izbornici i postavke razlikuju se na različitim Android telefonima. Ako ne možete slijediti ove korake na svom uređaju, koristite traku za pretraživanje u aplikaciji Postavke kako biste pronašli izbornike koji se odnose na vaš telefon.
6. Isključite iMessage ako ste se nedavno prebacili s iPhonea
Ako ste nedavno odbacili iOS za Android, trebate isključiti iMessage. Budući da iMessage nije dostupan na Androidu, morate koristiti iPhone da onemogućite uslugu. Google kaže da je onemogućavanje iMessagea važno jer, ako je omogućeno, to može uzrokovati da se vaše SMS poruke nastave slati na vaš iPhone.
Onemogućite iMessage na svom iPhoneu tako da odete na Postavke > Poruke i isključivanje iMessage.
Ako više nemate pristup svom iPhoneu, možete pitajte Apple da odjavite svoj telefonski broj iz iMessage-a.
7. Onemogućite način rada za uštedu energije
Ušteda energije ili način rada za uštedu baterije obično je optimiziran za produljenje vijeka trajanja baterije prije svega. Ispod haube, ova značajka za uštedu energije ograničava broj pozadinskih procesa koji se izvode na vašem uređaju.
Zbog toga neke aplikacije možda neće ispravno raditi. Na primjer, neke obavijesti aplikacija mogu kasniti. Obavezno onemogućite način rada za uštedu energije jer bi vaša aplikacija za razmjenu poruka mogla biti jedna od pogođenih aplikacija.
8. Ažurirajte svoju aplikaciju za razmjenu poruka
Pretpostavimo da još uvijek ne možete primati tekstualne poruke na svom telefonu nakon gore navedenih popravaka, vrijeme je da svoju pozornost usmjerite na svoju aplikaciju za slanje poruka. Moguće je da problem uzrokuju pogreške.
Programeri aplikacija objavljuju ažuriranja kako bi ispravili greške i osigurali da sve radi glatko. Upotrijebite Trgovinu Google Play kako biste provjerili ima li ažuriranja za svoju aplikaciju za razmjenu poruka i instalirajte je ako je dostupna.
9. Ažurirajte svoj Android telefon
Ako nijedna od gore navedenih metoda nije uspjela, ažuriranje vašeg Android telefona može biti čarobni metak koji će riješiti vaš problem. Slično ažuriranjima aplikacija, ažuriranja softvera sustava često se isporučuju s popravcima za postojeće programske greške.
Ažuriranje bi moglo riješiti nemogućnost primanja tekstualnih poruka na vašem telefonu. Zbog toga uvijek provjerite je li vaš telefon ažuriran čim nova ažuriranja softvera budu dostupna.
Ažuriranja softvera možete provjeriti tako da odete na Postavke > Sustav > Ažuriranje sustava a zatim tapkanje Provjerite ima li ažuriranja. Koraci za vaš Android uređaj mogu se razlikovati, ali pretraživanje "Ažuriranja" u Postavkama odvest će vas na pravo mjesto.
Riješite svoje probleme s tekstualnim porukama na Androidu
Mnogi problemi mogu učiniti vaš Android telefon nesposobnim za slanje i primanje tekstualnih poruka. Problemi povezani s mrežom uglavnom uzrokuju to zbog nedostatka mobilne mreže, loše povezanosti ili čak možete imati omogućen način rada u zrakoplovu bez vašeg znanja.
Problem također mogu uzrokovati drugi čimbenici, kao što je gore navedeno. Prolaskom kroz različite popravke, možete ponovno početi primati tekstualne poruke. Ako ništa nije pomoglo, obratite se svom operateru, možda će vam ponuditi personaliziranu pomoć.