Susrećete li se s pogreškom "Aktivacija proizvoda nije uspjela" kada otvorite aplikacije sustava Office za radnu površinu? Želite li koristiti Word, Excel i druge aplikacije, ali se na ekranu pojavljuje traka pogreške koja vas obavještava da je vaš proizvod deaktiviran i da biste ga prvo trebali ponovno aktivirati? Ovo bi vam moglo biti krajnje frustrirajuće, pogotovo kada morate hitno dovršiti projekt.
Zašto se ovaj problem pojavljuje? Ovaj članak govori o uzrocima ove pogreške u sustavu Windows i o tome kako je popraviti.
Što uzrokuje pogrešku "Aktivacija proizvoda nije uspjela" u aplikacijama Microsoft Officea?
Evo nekoliko razloga zašto biste mogli vidjeti pogrešku "Aktivacija proizvoda nije uspjela" u bilo kojoj aplikaciji Microsoft Officea:
- Ili koristite aplikaciju bez licence ili je vaša pretplata na Microsoft 365 ili bilo koja druga pretplata istekla.
- Koristite piratsku verziju sustava Windows.
- Ako je pretplata aktivna, možda ste prijavljeni u aplikaciju s drugim računom od onog s kojim ste se pretplatili.
- Prošlo je dosta vremena otkako ste ažurirali svoje Office aplikacije.
- Datum na vašem uređaju nije točan.
Kako sada bolje razumijete što uzrokuje ovu pogrešku, pogledajmo kako je popraviti.
Kako popraviti pogrešku "Aktivacija proizvoda nije uspjela" u aplikacijama Microsoft Officea
Da biste ispravili pogrešku "Aktivacija proizvoda nije uspjela", provjerite je li vaša pretplata aktivna, jeste li prijavljeni ispravnim računom i je li datum točan. Druga moguća rješenja uključuju ažuriranje aplikacije sustava Office u kojoj se pojavljuje problem i potvrdu da imate originalnu kopiju sustava Windows instaliranu na računalu.
Pogledajmo sada kako provjeriti gornje postavke i primijeniti rješenja da spriječimo ponovno pojavljivanje ove pogreške.
1. Primijenite neke preliminarne popravke
Prvo izvršite sljedeće preliminarne provjere:
- Pokrenite Office aplikaciju kao administrator. Upišite naziv aplikacije u Windows Search, desnom tipkom miša kliknite njezinu ikonu i kliknite Pokreni kao administrator.
- Provjerite je li Microsoft Word, Microsoft Excel ili bilo koja druga aplikacija koju koristite ažurirana. Za to otvorite aplikaciju, idite na Datoteka i odaberite Račun na lijevoj bočnoj traci. Zatim kliknite na Opcije ažuriranja padajući izbornik i odaberite Ažurirati sada.
Ako gornji koraci ne pomognu, pokušajte primijeniti preostale popravke.
2. Nemojte koristiti krekiranu verziju Microsoft Office aplikacija
Da biste legalno aktivirali aplikacije Microsoft Officea, uvijek biste trebali kupiti pretplatu na Microsoftovoj web stranici ili kod njegovih pouzdanih partnera. Ako ste za aktivaciju ovih aplikacija koristili crack ili aktivator treće strane i naišli ste na ovaj problem nakon nekoliko dana, Microsoft je vjerojatno otkrio ovu neovlaštenu aktivaciju i blokirao je.
Stoga, ako ste odabrali nelegitiman put, kupite pretplatu na Microsoft 365 i ova će pogreška biti riješena. Ako želite dobiti bolju ponudu, pogledajte naš članak koji pokriva različite načine za dobivanje jeftinih Microsoft Office i Microsoft Word licenci.
3. Nemojte koristiti piratsku kopiju sustava Windows
Baš kao što biste trebali izbjegavati aktiviranje Officeovih aplikacija neovlaštenim sredstvima, ne biste trebali koristiti neovlaštene pristupnike za aktiviranje sustava Windows. Ako Microsoft otkrije da koristite kopiju sustava Windows koja nije legitimna, može blokirati vaš pristup određenim aplikacijama i značajkama.
Posljedično, vaša legitimna pretplata na Office možda neće raditi na nezakonito aktiviranim Windowsima. Stoga, ako koristite piratsku kopiju sustava Windows, razmislite o kupnji licence.
Međutim, ako ste već pretplaćeni na Microsoft 365 i Windows je registriran, provjerite nije li pretplata istekla.
4. Uvjerite se da vaša pretplata nije istekla
Provjerite račun e-pošte koji ste koristili za kupnju pretplate da vidite jeste li nedavno primili e-poštu od Microsofta. Ako pronađete e-poruku o isteku pretplate, prijavite se na svoj Microsoft 365 račun za potvrdu.
Ako je pretplata istekla, morat ćete je obnoviti kako biste ispravili pogrešku. Međutim, ako niste primili nikakvu e-poštu, a pretplata je još uvijek aktivna, možda ste prijavljeni na Microsoftove aplikacije s drugim računom.
5. Provjerite jeste li prijavljeni na ispravan račun
Morate koristiti isti Microsoftov račun koji ste koristili za kupnju pretplate da biste pristupili svim značajkama aplikacija sustava Office. Ako svoje računalo dijelite s drugima, možda su se prijavili na svoje račune koji nemaju aktivne pretplate.
Kako biste bili sigurni da to nije slučaj, slijedite korake u nastavku:
- Otvorite aplikaciju sustava Office u kojoj se pojavljuje pogreška.
- Idite do Datoteka karticu i odaberite Račun na lijevoj bočnoj traci.
- Pod, ispod informacije o korisniku, možete pronaći podatke o računu. Ako tamo vidite drugi račun, kliknite na Odjavi se. Zatim se ponovno prijavite pomoću računa koji ima aktivnu pretplatu.
6. Provjerite je li datum ispravno postavljen
Pogreška "Aktivacija proizvoda nije uspjela" također može biti uzrokovana pogrešno postavljenim datumom na vašem uređaju. Ako će vaša pretplata isteći u određenom mjesecu u godini, koji tek dolazi, ali datum postavite na svom uređaju prođe dan kada će pretplata zapravo isteći, možete naići na ovo greška.
Pogledajte donji desni kraj zaslona i provjerite postavljeni datum. Ako nije ispravno postavljeno, slijedite naš vodič na kako promijeniti datum i vrijeme na Windows 11.
7. Resetirajte problematičnu Office aplikaciju
Ako gore navedene provjere ne pomognu, resetirajte aplikaciju sustava Office u kojoj se pojavljuje pogreška. Ponovno postavljanje aplikacije neće izbrisati vaše podatke. Međutim, može poništiti sve prilagodbe koje ste do sada napravili u aplikaciji. Ako vas to brine, preskočite ovaj korak.
Ako želite resetirati aplikaciju, ali niste upoznati s postupkom, pogledajte naš vodič na kako resetirati bilo koju Windows aplikaciju.
8. Pokrenite datoteku OSPREARM.exe
Ako niste uspjeli popraviti ovu grešku, možete pokušati pokrenuti .exe datoteku pod nazivom OSPREARM. Ovo je aktivacijski verifikator za koji je poznato da ispravlja većinu aktivacijskih pogrešaka. Evo kako pristupiti ovoj datoteci i pokrenuti je:
- Otvorite File Explorer.
- Idite na sljedeći put:
C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
- Pronađite OSPREARM.EXE datoteka.
- Kliknite desnom tipkom miša na njega i pogodite Pokreni kao administrator.
Važno je imati na umu da se naziv mape sustava Office u gornjoj stazi može razlikovati ovisno o verziji sustava Office koju koristite. Stoga, ako koristite verziju koja nije Office16, promijenite zadnji dio gornje staze u skladu s tim.
Ispravite pogrešku "Aktivacija proizvoda nije uspjela" u sustavu Windows
Naići na pogrešku "Aktivacija proizvoda nije uspjela" i utvrditi da je većina značajki aplikacija sustava Office ograničena nije dobro iskustvo. Nadamo se da će vam gore navedena rješenja pomoći u rješavanju problema. U slučaju da ne rade, pokušajte zaobilazno rješenje. Ako ni to ne uspije, ponovno instalirajte Office aplikaciju.
