Jeste li otvorili Steam klijent da igrate igru, ali ste naišli na crni ekran? Pogađa li problem samo jednu Steam karticu, uglavnom Knjižnicu, ali ostale kartice su u redu? To je jedan od najfrustrirajućih problema s kojima se korisnici Steama suočavaju, a čiji bi izvor mogao biti vaš zaslon, Steam klijent ili čak sam Windows.
U ovom ćemo članku pokriti uzroke problema s crnim ekranom na Steamu i raspravljati o rješenjima koja vam mogu pomoći da to riješite.
Što uzrokuje problem crnog ekrana na Steamu?
Zaslon može postati crn na Steamu iz raznih razloga. Evo nekoliko njih:
- Steam klijent nije dugo ažuriran.
- Steamove postavke nisu ispravno konfigurirane.
- Drugi klijenti za igranje ili aplikacije koje rade uz Steam ometaju njegov rad.
- Vaša grafička kartica ne radi ispravno zbog problema s hardverom ili ste je preopteretili.
- Neke datoteke Steam klijenta su oštećene.
- Steam predmemorija ili podaci preglednika nakupili su previše.
Imajući na umu gore navedene uzroke, razgovarajmo o popravcima koje možete primijeniti da vratite normalan rad Steama.
7 načina za rješavanje problema s crnim ekranom na Steamu
Da biste riješili problem s crnim ekranom na Steamu, trebali biste ažurirati Steam na najnoviju verziju, zatvoriti ostale otvorene aplikacije, izbrisati podatke preglednika, izbrisati mapu predmemorije Steam i vratiti postavke Steama. Također provjerite je li vaša grafička kartica u redu. Ako ne uspijete dijagnosticirati problem i problem se nastavi pojavljivati, možda ćete morati ponovno instalirati Steam.
U nastavku ćemo vam pokazati kako primijeniti sve gore navedene popravke.
1. Primijenite neke osnovne popravke
Kako biste bili sigurni da problem s crnim zaslonom na Steamu nije samo manji kvar, prvo isprobajte ove jednostavne popravke:
- Ponovno pokrenite Steam klijent i svoje računalo kako biste bili sigurni da nema privremenih problema.
- Kliknite tri puta bilo gdje na crnom ekranu koji se pojavljuje u Steamu.
- Ako ga vidite, kliknite na Prijatelji & Chat opciju u donjem desnom kutu Steam klijenta.
- Ako naiđete na ovaj problem kada pokrećete Steam na vanjskom monitoru, premjestite Steam prozor na glavni zaslon.
- Sudjelovanje u beta verziji Steam također može uzrokovati probleme s prikazom i drugim aspektima igre. Stoga, ako ste se nedavno pridružili Steam beta verziji, trebali biste se isključiti. U našem smo vodiču opisali postupak isključivanja Steam beta verzije rješavanje problema s rušenjem i zamrzavanjem Steam klijenata.
- Ako koristite alate za hakiranje, softver za varanje ili druge aplikacije koje bi mogle ometati Steamovu obradu, isključite ih.
Ako se problem nastavi pojavljivati nakon primjene gornjih popravaka, primijenite preostale popravke.
2. Provjerite radi li vaša grafička kartica ispravno
Problemi s GPU-om uzrok su većine problema s prikazom. Stoga, prije primjene drugih popravaka, trebali biste se uvjeriti da nema hardverskih problema s vašom grafičkom karticom.
Treperi li vaš zaslon ili se čini crnim i mutnim iu drugim igrama i softveru? Vidite li ponekad vodoravne i okomite crte na njemu? Ako je tako, vjerojatno vaš GPU ne radi ispravno. Stoga neka ga provjeri tehničar. Prije nego što to učinite, ažurirajte svoj grafički upravljački program jednom kako biste isključili probleme sa softverom.
Međutim, ako se problem pojavi samo pri otvaranju Steama, primijenite sljedeći popravak.
3. Ažurirajte Steam klijent
Mnogi su korisnici komentirali a Tema Steam zajednice da ažuriranje Steam klijenta rješava problem o kojem se raspravlja. Dakle, trebali biste ga isprobati. Slijedite ove korake za ažuriranje Steam klijenta:
- Pokrenite Steam klijent.
- Idite do Steam karticu u gornjem lijevom kutu.
- Kliknite na Provjerite ima li ažuriranja Steam klijenta…
- Ako je Steam klijent već ažuriran, vidjet ćete poruku, "Vaš Steam klijent je već ažuriran."
- Ako Steamov klijent još nije ažuriran, preuzmite i instalirajte najnovije ažuriranje.
4. Obrišite podatke Steam web preglednika
Prema nekim korisnicima Steama koji su iskusili problem s crnim ekranom, brisanje podataka Steam web preglednika rješava ovaj problem. Brisanjem podataka preglednika brišu se Steamove predmemorirane datoteke, kolačići i povijest, što može riješiti problem. Za brisanje podataka Steam web preglednika, slijedite ove korake:
- Pokrenite Steam klijent.
- Idite do Steam karticu u gornjem lijevom kutu i kliknite na postavke.
- Idi na Web-preglednik karticu na lijevoj bočnoj traci.
- Klik Izbriši web-preglednikPodaci u desnom oknu.
- Klik u redu.
5. Izbrišite mapu predmemorije aplikacije Steam
Kao i većina drugih aplikacija i softvera, Steam zadržava neke privremene podatke u svojoj predmemoriji, što pomaže klijentu da radi glatko. Međutim, ako te podatke ne brišete redovito, to može utjecati na performanse Steama.
Ako godinama niste očistili Steam predmemoriju, izbrišite je jer bi to moglo riješiti problem. Da biste to učinili, slijedite ove korake:
- Otvorite File Explorer.
- Osim ako niste promijenili zadanu lokaciju instalacije, idite na sljedeću stazu:
C:\Programske datoteke (x86)\Steam - Naći predmemorija aplikacije mapa.
- Desnom tipkom miša kliknite na njega i kliknite Izbrisati.
6. Promijenite postavke Steam klijenta
Jeste li podesili postavke Steama i nakon toga naišli na ovaj problem? U slučaju da se sjećate tih promjena, trebali biste se vratiti i poništiti ih. Ako u posljednje vrijeme niste napravili nikakve izmjene, slijedite ove korake:
- Pokrenite Steam klijent.
- Idite do Steam karticu u gornjem lijevom kutu i kliknite na postavke.
- Idi na Knjižnica karticu, postavite veličinu prikaza elemenata korisničkog sučelja knjižnice na Automatski, i poništite okvir pokraj Način niske izvedbe.
- Nakon toga idite na Sučelje tab. Izaberi < zadana koža > s padajućeg izbornika ako koristite drugu masku. Osim toga, onemogućiti Način velike slike ako je omogućeno, onemogućite GPU ubrzano renderiranje, i poništite odabir DirectWrite opcija.
- Na kraju, poništite okvir pokraj Omogući prethodno predmemoriranje shadera u Prethodno predmemoriranje shadera tab.
- Ponovno pokrenite Steam nakon gore navedenih promjena.
7. Zatvorite proces WebHelper klijenta Steam
Mnogi korisnici u a Reddit nit spomenuli su da prisilno zatvaranje procesa Steam Client WebHelper ili SteamWebHelper.exe u Upravitelju zadataka rješava problem crnog zaslona na Steamu. Ovaj je postupak izravno povezan s prikazom Steam kartica. Kad god postoji problem s ovim procesom, vidjet ćete probleme s prikazom na Steamu.
Dakle, ako vam nijedan od prethodno predloženih popravaka nije pomogao, pokušajte s ovim. Da biste ga onemogućili, upišite "Upravitelj zadataka" u Windows Search i otvorite Upravitelj zadataka primjena. Zatim pronađite Steam Client WebHelper ili SteamWebHelper.exe postupak. Nakon što ga pronađete, desnom tipkom miša kliknite na njega i kliknite Kraj zadatka.
Sigurno je onemogućiti ovaj proces jer ga Steam ponovno pokreće kada ponovo pokrenete Steam klijent. Dakle, zatvorite ovaj proces, ponovno pokrenite Steam klijent i nadamo se da će se zaslon vratiti u normalu.
Vratite Steamov zaslon u normalno stanje
Kada otvorite Steam klijent i vidite crni ekran na svim karticama, čini se kao da je netko ugasio svjetla aplikacije. Primjenom gornjih popravaka, moći ćete vratiti zaslon na normalu i nastaviti igrati svoje omiljene igre. Ako nijedan od popravaka ne uspije, trebali biste deinstalirati i ponovno instalirati Steam.