Čitatelji poput vas podržavaju MUO. Kada kupite putem poveznica na našoj stranici, možemo zaraditi partnersku proviziju. Čitaj više.

Alat za rješavanje problema s kompatibilnošću programa Microsoftov je alat koji provjerava i rješava probleme s kompatibilnošću prilikom pokretanja starijih aplikacija na novijim verzijama sustava Windows. Međutim, ponekad alat za rješavanje problema ne radi prema očekivanjima.

Ako se suočavate s ovim problemom, postoji nekoliko mogućih uzroka i načina da ga riješite. Pogledajmo ih u nastavku.

1. Provjerite oštećene sistemske datoteke

Oštećene sistemske datoteke mogu uzrokovati da Alat za rješavanje problema s kompatibilnošću programa ne radi ispravno. Kako biste bili sigurni da sve vaše sistemske datoteke ispravno funkcioniraju, pokrenite ugrađeni uslužni program System File Checker u sustavu Windows. Evo kako to učiniti:

  1. Kliknite desnom tipkom miša na Početak i odaberite Trčanje s popisa izbornika.
  2. Tip cmd u tekstualni okvir i pritisnite Ctrl + Shift + Enter na vašoj tipkovnici.
    3. instagram viewer
  3. Ako se na zaslonu pojavi UAC, kliknite Da davati privilegije.
  4. U naredbeni redak upišite donju naredbu i pritisnite Enter: 
    sfc /scannow

Pričekajte da skeniranje završi. Ovo može potrajati nekoliko minuta i vaše računalo se može ponovno pokrenuti jednom ili dvaput tijekom procesa. Nakon što skeniranje završi, provjerite radi li Alat za rješavanje problema s kompatibilnošću programa.

2. Popravite oštećenu sliku sustava

Ako alat za provjeru sistemskih datoteka nije uspio popraviti oštećene sistemske datoteke, možete koristiti alat DISM iz naredbenog retka da ih popravite. Evo kako to učiniti:

  1. Koristite jedan od mnogih načine za pokretanje naredbenog retka kao administrator da biste pokrenuli povišeni prompt.
  2. U naredbeni redak upišite donju naredbu i pritisnite Unesi: 
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Alat DISM počet će skenirati sustav u potrazi za oštećenjima. Može potrajati i do 20 minuta, ali vrijedi pričekati jer može popraviti mnogo problema sa sustavom. Nakon što skeniranje završi, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen.

3. Deinstalirajte sigurnosni softver treće strane

Ponekad određeni sigurnosni softver trećih strana može ometati Rješavanje problema s kompatibilnošću programa i uzrokovati da ne radi. Deinstaliranje ovih programa trebalo bi pomoći.

  1. Desnom tipkom miša kliknite na Start i odaberite Instalirane aplikacije.
  2. Potražite svoj sigurnosni softver na popisu instaliranih programa.
  3. Zatim kliknite tri točkice i odaberite Deinstaliraj.

Slijedite upute na zaslonu kako biste uklonili program s računala. Kada završite, ponovno pokrenite računalo i ponovno pokušajte pokrenuti alat za rješavanje problema s kompatibilnošću programa.

4. Ponovno pokrenite uslugu dijagnostičke politike

Usluga dijagnostičke politike odgovorna je za omogućavanje ispravnog rada alata za rješavanje problema s kompatibilnošću programa. Ako ne radi, ponovno pokretanje trebalo bi pomoći da alat za rješavanje problema normalno funkcionira.

  1. Pritisnite Win + R na tipkovnici da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni.
  2. Tip usluge.msc u tekstualni okvir i kliknite u redu.
  3. Potražite Usluga dijagnostičke politike i dvaput kliknite na nju.
  4. U prozoru Svojstva usluge dijagnostičke politike postavite vrstu pokretanja na Automatski i kliknite Početak.
  5. Zatim kliknite primijeniti i u redu za spremanje promjena.

Sada ponovno pokrenite računalo i ponovno pokušajte pokrenuti alat za rješavanje problema s kompatibilnošću programa da vidite radi li.

5. Pokrenite alat za rješavanje problema u sigurnom načinu rada

Ako i dalje imate ovaj problem, pokušajte pokrenuti Alat za rješavanje problema s kompatibilnošću programa u sigurnom načinu rada. To će vam pomoći da učinkovitije riješite probleme s kompatibilnošću.

Da biste to učinili, slijedite korake u nastavku:

  1. Pokrenite računalo u sigurnom načinu rada (pogledajte kako pokrenuti Windows u sigurnom načinu rada za upute).
  2. Jednom u sigurnom načinu rada, pokrenite Alat za rješavanje problema s kompatibilnošću programa i provjeri radi li. Ako je tako, to znači da jedan od vaših instaliranih programa uzrokuje problem. Pokušajte ih deinstalirati i provjerite je li problem riješen.

6. Resetirajte Windows

Ako ništa drugo ne uspije, možete pokušati vraćanje Windowsa na zadane postavke. Ovo će ponovno instalirati Windows i riješiti se svih potencijalnih problema koji bi mogli uzrokovati da alat za rješavanje problema ne radi.

Rješavanje problema s alatom za rješavanje problema kompatibilnosti programa u sustavu Windows

Ako Alat za rješavanje problema s kompatibilnošću programa ne radi na vašem računalu, pročitajte ovaj vodič. Koraci koji su ovdje navedeni pomoći će vam da riješite ovaj problem i da alat ponovno radi i radi.