Iako je Microsoftova aplikacija OneNote zgodan način da organizirate svoje misli, ponekad će naići na probleme i prestati raditi kako bi trebala. Aplikacija ne sinkronizira ispravno podatke, ne može zadržati podatke za prijavu, nesvjesno se ruši i nekoliko drugih problema nastavlja se s vremenom.
Ako imate takvih problema s OneNoteom, istražimo neke načine za njihovo rješavanje.
1. Ažurirajte aplikaciju OneNote
Novo ažuriranje ispravlja postojeće greške u aplikaciji i čini je sigurnijom. Možete izložiti svoje podatke opasnosti ako ne ažurirate aplikaciju na najnoviju verziju na vrijeme. Osim toga, možete naići na probleme s aplikacijom za koje nema jednostavnog rješenja.
Ažuriranje aplikacija izvrstan je način da počnete rješavati probleme prije nego što učinite bilo što drugo. Da biste ažurirali aplikaciju OneNote, prijavite se na svoj Microsoft račun i dodirnite e-pošta računa ili ikona u gornjem desnom kutu. Kliknite na Informacije o korisniku Officea odmah ispod Moj Microsoft račun.
U postavkama informacija o proizvodu kliknite na
Opcije ažuriranja padajući izbornik odmah iza Ažuriranja ureda, a zatim pogodio Ažurirati sada.Aplikacija će provjeriti postoji li ažuriranje te ga preuzeti i instalirati u pozadini ako je ažuriranje dostupno. U međuvremenu možete nastaviti koristiti OneNote. Kada preuzimanje završi, spremite svoj rad jer će se aplikacija automatski zatvoriti kako bi se primijenila ažuriranja.
Ako ažuriranje aplikacije ne riješi problem, možete pokušati izbrisati predmemoriju aplikacije.
2. Očistite predmemoriju programa OneNote
Ako ažuriranje aplikacija ne riješi problem, brisanje predmemorije trebao bi biti sljedeći korak. Svaka aplikacija sprema određene informacije kako bi obrada bila što brža i glatka. Gomile predmemoriranih podataka i oštećene datoteke predmemorije često ometaju obradu aplikacije, što dovodi do neobičnih problema. Da biste očistili predmemoriju u programu OneNote, slijedite ove korake:
- Idi na Izbornik datoteka u OneNoteu.
- Kliknite na Mogućnosti.
- Na lijevoj bočnoj traci kliknite Spremi i sigurnosno kopiraj.
- Kopirajte cijeli put u Lokacija datoteke predmemorije.
- Zalijepite kopirani put u File Explorer.
- Otvori 16.0 mapu ili bilo koju drugu verziju koju možda imate.
- Izbrišite sve datoteke u Predmemorija mapa.
3. Popravite OneNote
Ako je OneNote već ažuriran i brisanje predmemorije nije uspjelo, pokušajte popraviti aplikaciju kako biste bili sigurni da problem ne uzrokuju datoteke koje nedostaju ili su oštećene. Da biste to učinili, slijedite ove korake:
- Idite do aplikacije odjeljak od Windows postavke.
- Dodirnite Aplikacije i značajke u lijevoj bočnoj traci.
- Potražite OneNote i dodirnite Ikona OneNote jednom.
- Kliknite na Napredne opcije.
- Dodirnite Popravak nakon pomicanja prema dolje.
Važno je napomenuti da popravak OneNotea neće utjecati na njegove podatke, tako da ga možete popraviti čak i ako vaša aplikacija radi dobro i nesmetano radi.
POVEZANO: Najbolji načini da ubrzate Microsoft OneNote
Ako popravak aplikacije ne uspije, možete i resetirati aplikaciju, ali to bi trebalo biti posljednje rješenje. Nakon što poništite OneNote, svi će vaši podaci biti uklonjeni i morat ćete ponovo otvoriti svoje bilježnice iz OneDrivea.
4. Riješite sve probleme sa svojim preglednikom
Korisnici također mogu izazvati kvar OneNotea ako pokušaju pokrenuti aplikaciju OneNote i prijaviti se s istim računom istovremeno na webu. Ako imate otmičar preglednika, web-verzija možda neće ispravno sinkronizirati podatke i uzrokovati rušenje vaše aplikacije OneNote tijekom prelaska na nju.
Da biste ovo testirali, privremeno isključite web verziju OneNotea. Ako se ovo vrati u normalu, pokušajte očistiti svoj preglednik kako biste uklonili otimače preglednika ili PUP-ove koji bi mogli ometati rad vašeg preglednika.
Da biste pokrenuli čišćenje preglednika u Chromeu, slijedite ove korake:
- Idite do postavke dodirivanjem tri okomite točke u gornjem desnom kutu.
- Na lijevoj bočnoj traci dodirnite Napredna i izabrati Resetiraj i očisti.
- Dodirnite Očistite računalo i udario Pronaći.
Kako biste spriječili ponovno suočavanje s istim problemom, izbjegavajte istovremeno pokretanje aplikacije i web verzije.
5. Dodajte novi korisnički račun u OneNote
Postoji velika vjerojatnost da problem nije u aplikaciji nego u vašem računu. Problemi sa sinkronizacijom, nedovoljno prostora na OneDriveu i mnogi drugi problemi povezani su s vašim računom. Pokušajte se odjaviti sa svog Microsoft računa i ponovno se prijaviti. Da je to privremeni kvar, automatski bi se riješio.
Ako se problem nastavi, možete pokušati s drugim računom i vidjeti ponaša li se OneNote slično. Ako problem nestane, onda nešto nije u redu s vašim računom. Možete osloboditi malo prostora na svom OneDriveu ili prisilno izvršiti sinkronizaciju svojih podataka kako bi OneNote počeo pravilno funkcionirati.
Možete prisilno sinkronizirati svoj račun dodavanjem nove prazne stranice pritiskom na Dodaj stranicu. OneNote povremeno prestane sinkronizirati tekst, ali sinkronizacija prazne stranice obično ga ponovno pokrene.
6. Pokrenite alat za rješavanje problema sa sustavom Windows
Također možete jednom pokrenuti Microsoftov alat za rješavanje problema za aplikacije trgovine. To je korisno i obično rješava većinu problema. Evo kako ga koristiti:
- Ići Windows postavke.
- Idite do Postavke sustava.
- U okvir za pretraživanje upišite "Postavke rješavanja problema."
- Kliknite na Dodatni alati za rješavanje problema.
- Na dnu stranice idite na Aplikacije Windows trgovine.
- Dodirnite ga jednom i pritisnite Pokrenite alat za rješavanje problema.
Ako otkrije problem, možete ga riješiti, ali ako ne, vrijeme je za neke napredne popravke.
7. Ažuriranje/Vraćanje Windows ažuriranja
U slučaju da dosad ništa nije radilo, provjerite ne koristite li zastarjeli Windows. Windows se obično automatski ažurira kada se objavi novo ažuriranje, ali ako ga zaboravite ažurirati i ne ostavite uključene postavke automatskog ažuriranja, mogli biste naići na probleme.
Da biste provjerili dostupna ažuriranja za Windows, prijeđite na Windows postavke i dodirnite Ažuriranje i sigurnost. Zatim dodirnite Provjerite ima li ažuriranja. Možete nastaviti ažuriranja ako su pauzirana.
OneNote se možda čudno ponaša nakon najnovijeg ažuriranja sustava Windows, pa ga možete pokušati vratiti kako biste provjerili uzrokuje li problem. Da biste vratili nedavno ažuriranje sustava Windows, idite na Windows postavke i dođite do Ažuriranje i sigurnost. Kliknite na Pregledajte povijest ažuriranja.
The Deinstalirajte ažuriranja opcija u gornjem lijevom kutu će vas odvesti na upravljačku ploču, gdje ćete pronaći popis svih ažuriranja. Samo dodirnite onaj za koji mislite da je najnoviji i dodirnite Deinstaliraj.
Ako se sve vrati u normalu nakon vraćanja ažuriranja, pauzirajte ažuriranja neko vrijeme kako biste izbjegli ponovno instaliranje istog ažuriranja u sustavu Windows. Možete ga nastaviti nakon nekoliko dana kako biste izbjegli ugrožavanje svoje sigurnosti.
8. Ponovno postavite OneNote
U većini slučajeva, poništavanje aplikacije OneNote djeluje kao šarm i rješava većinu problema. Međutim, budući da poništavanje OneNotea briše vaše sistemske datoteke, možete preskočiti ovaj korak ako želite.
POVEZANO: Savjeti za korištenje programa Microsoft OneNote kao popisa obaveza
Idite do Postavke sustava Windows > Aplikacije > Aplikacije i značajke > OneNote > Napredne opcije. Za resetiranje aplikacije dodirnite Resetiraj desno ispod Popravak opcija.
Daje vašoj aplikaciji OneNote novi početak, što će riješiti sve vaše probleme. Kako biste izbjegli potrebu ponovnog postavljanja aplikacije ispočetka, možda biste trebali prvo implementirati druge popravke.
Održavajte svoj OneNote u ispravnom stanju
Ovi popravci poboljšat će performanse OneNotea. Pokušajte pokrenuti aplikaciju kao administrator ako do sada ništa nije radilo. U krajnjem slučaju deinstalirajte i ponovno instalirajte aplikaciju ako se problem nastavi pojavljivati.
Pokušajte se prebaciti na Microsoft Edge ako i dalje imate problema dok pregledavate OneNote na webu u Chromeu. Edge radi lakše s OneNoteom budući da Microsoft podržava oboje.
