Jeste li prilikom preuzimanja određenih datoteka putem Chromea naišli na pogrešku koja glasi "nije uspjelo - virus otkriven"? Obično se događa kada Chrome ili Windows Defender otkriju virus u potencijalno zlonamjernoj datoteci koju preuzimate. Kao rezultat toga, zaustavlja proces preuzimanja i prikazuje ovu poruku o pogrešci kako bi spriječio zarazu vašeg računala.

Povremeno Chrome postavlja lažne zastavice čak i ako preuzimate sigurnu datoteku iz renomiranog izvora. Što možete učiniti u ovoj situaciji? Koji je najbolji način da provjerite je li datoteka sigurna? Ako je sigurno, kako zaobići ovu poruku o pogrešci? Sve ćemo obraditi u ovom članku.

Prije nego što počnemo…

Prije implementacije popravaka provjerite je li Chrome ažuriran. U nekim slučajevima zastarjeli Chrome može uzrokovati nepredviđene probleme. Među njima bi moglo biti zaustavljanje preuzimanja bez vidljivog razloga. Stoga je imperativ ažurirajte Chrome isključiti ovu mogućnost.

Osim toga, pokušajte zatvoriti preglednik i ponovno ga pokrenuti da vidite hoće li to riješiti problem. Također biste trebali

instagram viewer
očistite predmemoriju i kolačiće kako biste bili sigurni da neće ometati proces preuzimanja.

1. Provjerite je li datoteka koju preuzimate sigurna

Čak i kada preuzimate datoteku iz legitimnog izvora, neophodno je osigurati da je preuzimanje sigurno. Slijedite korake u nastavku kako biste bili sigurni da je datoteka bez virusa:

  1. Posjetiti Službena web stranica VirusTotala.
  2. Kopirajte vezu za preuzimanje datoteke s kojom imate problema s preuzimanjem.
  3. Zalijepite preuzetu vezu u URL traka za pretraživanje.
  4. Pritisnite Unesi nastaviti.

Nakon što skeniranje završi, provjerite daje li čist rezultat. Ako alat otkrije neke viruse, bilo bi bolje da ne preuzimate datoteku. Ako skeniranje bude čisto, ali i dalje dobivate pogrešku, vrijeme je da pokušate nešto drugo

2. Odnosi li se problem na određenu datoteku?

Provjerite javlja li se pogreška samo prilikom preuzimanja određene datoteke. Ako je tako, možda ga trebate preuzeti s drugog izvora.

Stoga pokušajte preuzeti istu datoteku s druge web stranice, po mogućnosti službene, i provjerite jeste li uspjeli. Ako nije, ili ako se i dalje pojavljuju pogreške tijekom preuzimanja više datoteka, problem je rašireniji.

Chrome ima ugrađeni alat "Čišćenje" koji pomaže pronaći i ukloniti zlonamjerni softver na vašem računalu. Osigurava da virus u vašem računalu ne blokira proces preuzimanja vašeg preglednika, uzrokujući tako pogrešku.

Slijedite korake u nastavku da biste pokrenuli alat Chrome Clean Up:

  1. Kliknite na tri okomite točke u gornjem desnom kutu i idite na postavke.
  2. Kliknite na lijevoj bočnoj traci Resetiraj i očisti.
  3. U desnom oknu kliknite Očistite računalo.
  4. Klikni na Pronaći dugme.

Kada skeniranje završi, obavijestit će vas o bilo kakvom štetnom softveru na vašem računalu, tako da ga možete ukloniti. Osim toga, može onemogućiti neka proširenja koja bi mogla predstavljati prijetnju vašem pregledniku i pridonijeti ovoj pogrešci.

Primijenite preostale popravke samo ako ste potpuno sigurni da je datoteka koju preuzimate sigurna.

4. Onemogućite sva sigurnosna proširenja

Sva sigurnosna proširenja koja koristite, posebice skeneri virusa, mogu ometati postupak preuzimanja i natjerati Chrome da ga zaustavi usred procesa. Stoga je preporučljivo onemogućiti sva sigurnosna proširenja u pregledniku za koja mislite da bi mogla ometati proces preuzimanja.

5. Isključi mapu preuzimanja iz programa Windows Defender

Prema zadanim postavkama, Microsoft Defender skenira svaku mapu na vašem računalu. Kao takav, spriječit će dovršetak preuzimanja ako otkrije virus. Isključivanjem odredišne ​​mape u koju se vaša datoteka preuzima, možete se riješiti pogreške.

Osim ako niste promijenili lokaciju preuzimanja, slijedite korake u nastavku da biste isključili mapu Preuzimanja u Windows Defenderu:

  1. U Windows pretrazi potražite "Sigurnost sustava Windows" i otvorite aplikaciju.
  2. Kliknite na lijevoj bočnoj traci Zaštita od virusa i prijetnji.
  3. U desnom oknu kliknite Upravljanje postavkama.
  4. Pod, ispod Isključivanja, kliknite Dodajte ili uklonite izuzetke.
  5. Kliknite na Dodajte izuzetak gumb i odaberite Mapa.
  6. Pregledajte do Preuzimanja mapu ili bilo koje drugo mjesto koje ste postavili kao mjesto za preuzimanje.

Slijedeći gornje korake, spriječit ćete Windows Defender da skenira datoteke u mapi Preuzimanja, tako da ako Windows Defender uzrokuje pogrešku čak i kada je datoteka koju preuzimate sigurna, nećete je susresti opet.

6. Dodajte datoteku na popis dopuštenih Windows Defendera

Microsoftov vatrozid Windows Defender poznat je po tome što blokira preuzimanje ili pokretanje čak i potpuno sigurnih datoteka i procesa. Stoga ćete mu možda morati dopustiti isključivo Windows Defender za preuzimanje datoteke. Evo kako to možete učiniti:

  1. U Windows pretrazi (Win + S), traziti "Sigurnost sustava Windows" i otvori ga.
  2. Kliknite na lijevoj bočnoj traci Zaštita od virusa i prijetnji.
  3. U desnom oknu kliknite na Povijest zaštite.
  4. Pronađite i proširite blokiranu aplikaciju ili datoteku.
  5. Proširite Radnje padajući izbornik i kliknite Dopusti.

Ovoga puta ne biste trebali naići na pogreške prilikom preuzimanja datoteke. Ako se problem nastavi, prilagodite Chromeove sigurnosne postavke.

7. Podesite sigurnosne postavke Chromea

Ako Chrome i dalje vašu datoteku smatra prijetnjom, trebali biste onemogućiti njegovu značajku Sigurno pregledavanje u njegovim postavkama. Evo koraka koje morate slijediti:

  1. Kliknite na tri okomite točke u gornjem desnom kutu i idite na postavke.
  2. Kliknite na lijevoj bočnoj traci Privatnost i sigurnost.
  3. U desnom oknu kliknite Sigurnost.
  4. Provjerite krug za Bez zaštite (ne preporučuje se).

Možda ćete moći uspješno preuzeti datoteke ako onemogućite Sigurno pregledavanje, ali nakon što ga onemogućite, Chromeova ugrađena sigurnost neće vas zaštititi od zlonamjernog softvera i zlonamjernih preuzimanja. Stoga, nakon preuzimanja datoteka, ponovno uključite Sigurno pregledavanje.

8. Podesite Windows Registry Editor

Blokira li Windows Defender i dalje preuzimanje potpuno sigurne datoteke? Ako je tako, podesimo uređivač registra da natjera antivirusni program da prestane skenirati preuzete privitke. To možete učiniti slijedeći korake u nastavku:

  1. U Windows Search upišite "Uređivač registra" i otvorite program.
  2. U pregledniku staze kopirajte i zalijepite sljedeću stazu: 
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\
  3. Desnom tipkom miša kliknite na Politike tipka, odaberite Novo > Ključ i nazovite ga "Prilozi."
  4. Kliknite desnom tipkom miša na Prilozi i dođite do Novo > DWORD (32-bitna) vrijednost.
  5. Preimenujte novostvorenu vrijednost niza u ScanWithAntiVirus.
  6. Dvaput kliknite na ScanWIthAntiVirus i ući "1" pod, ispod Podaci o vrijednosti.
  7. Klik u redu.

Budući da ugađanje uređivača registra može biti teško i štetno, preporučujemo da zamolite stručnjaka da izvrši ovaj popravak ako ne znate kako ručno uređivati ​​uređivač registra.

Riješite se pogreške "Neuspješno - otkriven virus" u pregledniku Chrome za Windows

Naš vodič vam je trebao pomoći da skenirate svoju datoteku i zaobiđete poruku o pogrešci "Neuspješno - virus otkriven" ako je bila lažno pozitivna. Ako nijedan od popravaka nije uspio za vas i pogreška i dalje postoji, bilo bi bolje da promijenite preglednik. Među popularnim izborima, Firefox, Edge i Opera GX su visoko cijenjeni.