Aplikacija WhatsApp za radnu površinu olakšava upućivanje glasovnih i video poziva izravno s vašeg Windows računala. Iako radi većinu vremena, aplikacija može naići na probleme i spriječiti vas da upućujete i primate WhatsApp pozive.

Problem često leži u nedovoljnim dozvolama za mikrofon i kameru vašeg sustava, no postoje i drugi uzroci. Kao takvi, pogledajmo nekoliko uobičajenih čimbenika koji doprinose tome zašto vaši WhatsApp pozivi ne rade na Windows 11

1. Uključi zvuk dolaznih poziva na radnoj površini

WhatsApp vam omogućuje konfiguriranje obavijesti, uključujući mogućnost isključivanja svih dolaznih poziva na radnoj površini. Ako utišate pozive na radnoj površini, nećete primati nikakve obavijesti o dolaznim pozivima, pa se stvara dojam da ih ne primate.

Evo kako ponovno konfigurirati i omogućiti obavijesti za sve dolazne pozive na radnoj površini.

  1. Pokrenite aplikaciju WhatsApp za radnu površinu.
  2. Kliknite na izbornik s tri točke u gornjem lijevom kutu i odaberite postavke.
  3. Zatim kliknite na Obavijesti karticu u lijevom oknu.
    4. instagram viewer
  4. Evo, provjerite Melodija dolaznog poziva i Isključite zvuk svih dolaznih poziva na radnoj površini opcije.
  5. Izađite i ponovno pokrenite aplikaciju WhatsApp za radnu površinu kako biste vidjeli možete li primati svoje pozive bez ikakvih problema.

2. Provjerite svoju internetsku vezu

WhatsApp glasovni pozivi ne zahtijevaju nužno internetsku vezu velike brzine. Međutim, neophodna je pouzdana veza kako bi se spriječili česti prekidi poziva i kvarovi. Možeš izvršite test brzine mreže za provjeru brzine interneta.

Ako ne pronađete probleme s vezom, pokušajte se prebacivati ​​između različitih dostupnih mreža. Na primjer, ako koristite Wi-Fi 2,5 GHz, prebacite se na mrežu od 5 GHz ili svoju mobilnu pristupnu točku.

Ako WhatsApp pozivi rade kada ste povezani na drugu mrežu, provjerite mrežne postavke usmjerivača i konfiguraciju vatrozida.

3. Neka aplikacija WhatsApp bude otvorena

Za razliku od većine aplikacija za razmjenu trenutnih poruka i timsku suradnju, aplikacija WhatsApp za radnu površinu zatvara se kada izađete iz aplikacije. Stoga je važno da je minimizirate, a ne zatvorite i izađete iz aplikacije.

Stoga, kada ne koristite aplikaciju aktivno, provjerite radi li u pozadini kako biste primali pozive.

4. Provjerite dopuštenja za kameru i mikrofon

WhatsApp zahtijeva dopuštenje za korištenje mikrofona i kamere vašeg računala ako želite upućivati ​​video pozive. Provjerite ima li aplikacija potrebno dopuštenje za pristup ovim uređajima.

Da biste omogućili mikrofon za desktop aplikaciju WhatsApp:

  1. Pritisnite Win + I otvoriti postavke.
  2. Otvori Privatnost i sigurnost karticu u lijevom oknu.
  3. Pomaknite se prema dolje do Dopuštenja za aplikacije odjeljak.
  4. Zatim kliknite na Mikrofon.
  5. Provjerite je li Mogućnost pristupa mikrofonu postavljeno je na Na.
  6. Također, provjerite Dopustite aplikacijama pristup vašem mikrofonu opcija je Na.
  7. Pomaknite se prema dolje i pronađite Što ima aplikacija
  8. Zatim uključite prekidač za uključivanje obavijesti za aplikaciju WhatsApp za stolna računala.

Uz dopuštenje za mikrofon, trebali biste moći upućivati ​​WhatsApp pozive sa svog računala.

Osim toga, ako problem postoji s videopozivima, provjerite ima li aplikacija pristup vašoj unutarnjoj ili vanjskoj kameri.

Da biste omogućili dopuštenje kamere za WhatsApp u sustavu Windows:

  1. Pritisnite Win + I otvoriti postavke.
  2. Zatim otvorite Privatnost i sigurnost karticu u lijevom oknu.
  3. Pomaknite se prema dolje i kliknite na Fotoaparat opcija pod Dopuštenje aplikacije odjeljak.
  4. Ovdje osigurajte oboje Pristup kameri i Dopustite aplikacijama pristup vašoj opciji kamere je da Na.
  5. Zatim se pomaknite prema dolje i pronađite aplikaciju WhatsApp te prebacite prekidač da biste uključili pristup kameri za aplikaciju.

5. Popravite ili uklonite aplikaciju WhatsApp za stolno računalo

Možete upotrijebiti ugrađenu funkciju popravka u sustavu Windows za popravak problema s aplikacijom. Evo kako to učiniti.

  1. Pritisnite Win + I otvoriti postavke.
  2. Zatim otvorite aplikacije karticu u lijevom oknu.
  3. Kliknite na Aplikacije i značajke.
  4. Evo, lociraj Što ima, kliknite izbornik s tri točke i odaberite NaprednaMogućnosti.
  5. Pomaknite se prema dolje do Resetiraj odjeljak i kliknite na Popravak dugme. Nakon dovršetka popravka provjerite ima li poboljšanja.
  6. Ako se problem nastavi, kliknite na Resetiraj gumb na WhatsApp napredne opcije stranica.
  7. Klik Da za potvrdu radnje i pričekajte da se aplikacija vrati na tvorničke postavke.

U krajnjem slučaju, možete pokušati uklonite i ponovno instalirajte aplikaciju. Evo kako to učiniti.

  1. Otvori postavke stranica.
  2. Ići Aplikacije > Aplikacije i značajke.
  3. Pronaći Što ima i kliknite na izbornik s tri točke.
  4. Odaberi Deinstaliraj. Kliknite na Deinstaliraj ponovo za potvrdu radnje.
  5. Nakon što se deinstalira, izvedite ponovno pokretanje. Aplikaciju možete ponovno instalirati iz Microsoftove trgovine.

Ponovno upućivanje WhatsApp poziva s vašeg računala

WhatsApp poziv u desktop aplikaciji može prestati raditi zbog nedovoljnog dopuštenja za pristup mikrofonu i kameri vašeg sustava. Ako se problem nastavi pojavljivati, provjerite konfiguraciju WhatsApp obavijesti i riješite problem svoje internetske veze.